WhatsApp ist ein zuverlässiger Video- und Instant Messaging-Dienst mit mehr als zwei Milliarden Nutzern weltweit. Sie können es auf allen wichtigen mobilen und Desktop-Plattformen verwenden. WhatsApp bietet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und garantiert, dass Dritte nicht auf Ihre Nachrichten zugreifen und diese lesen können. Der Dienst funktioniert jedoch manchmal nicht wie beabsichtigt, da ein Fehler angezeigt wird, der besagt, dass Sie keinen weiteren Anruf tätigen können, weil Sie bereits einen Anruf tätigen. Sehen wir uns an, wie Sie das Problem beheben können.
Fix: Sie können keinen WhatsApp-Anruf tätigen, wenn Sie bereits einen anderen Anruf führen
Diese Nachricht erscheint zufällig auf dem Bildschirm, wenn Benutzer versuchen, einen Anruf auf Android und gelegentlich auf iOS zu tätigen. Das einzige Problem ist, dass sie nicht wirklich an einem anderen Anruf teilnehmen.
Löschen Sie den Cache und starten Sie Ihr Telefon neu
Wenn Ihr WhatsApp-Cache der Übeltäter ist, sollte das Löschen das Problem lösen. Gehen Sie zu Einstellungen , wählen Sie Apps , tippen Sie auf WhatsApp und gehen Sie zu Speicher . Tippen Sie dann auf die Schaltfläche Cache löschen und starten Sie Ihr Telefon neu. Prüfen Sie, ob Sie neue Anrufe tätigen können.
Junk-Dateien löschen
Das regelmäßige Löschen von Junk-Dateien ist ein Muss, wenn Sie möchten, dass Ihr Telefon und Ihre Apps wie vorgesehen funktionieren. All diese Junk-Dateien belegen wertvollen Speicherplatz auf Ihrem Gerät und können sogar die von Ihnen ausgeführten Apps stören.
Gehen Sie zu Einstellungen , wählen Sie Speicher aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Bereinigen . Tippen Sie auf Junk-Dateien und lassen Sie Ihr Gerät all diese unnötigen Dateien löschen.
Alternativ können Sie auch eine Cleaner-App verwenden, um Ihr Gerät automatisch zu reinigen und zu optimieren.
Aktualisieren Sie WhatsApp und Ihr Betriebssystem
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste WhatsApp- und Android-Betriebssystemversion ausgeführt wird. Wie Sie bereits wissen, kann das Ausführen veralteter Apps zu allen möglichen Störungen führen.
Um WhatsApp zu aktualisieren, starten Sie die Google Play Store-App, suchen Sie nach WhatsApp und klicken Sie auf die Schaltfläche Update .
Um die neueste Android-Version auf Ihrem Telefon zu installieren, gehen Sie zu Einstellungen , wählen Sie System und tippen Sie dann auf Systemaktualisierung .
Starten Sie Ihr Gerät nach der Installation der Updates neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
WhatsApp neu installieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie WhatsApp. Drücken Sie lange auf das WhatsApp-App-Symbol, bis die Option Entfernen auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wählen Sie es aus, deinstallieren Sie die App und starten Sie Ihr Telefon neu. Laden Sie dann die App herunter, installieren Sie sie erneut und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Zusätzliche Lösungen
- Aktivieren Sie den Flugzeugmodus , warten Sie eine Minute und deaktivieren Sie dann die Option.
- Deaktivieren Sie Ihren Energiesparmodus. Navigieren Sie zu Einstellungen, wählen Sie Akku und schalten Sie den Energiesparmodus aus.
- Deaktivieren Sie Niedrige Datennutzung. Gehen Sie zu den WhatsApp-Einstellungen, wählen Sie Daten- und Speichernutzung und schalten Sie die Option aus.
- Aktivieren Sie die Hintergrunddatennutzung. Gehen Sie zu WhatsApp-Einstellungen, tippen Sie auf Datennutzung und schalten Sie die Option Hintergrunddaten ein.
- Schließen Sie Hintergrund-Apps. Stellen Sie sicher, dass WhatsApp die einzige App ist, die aktiv auf Ihrem Telefon ausgeführt wird.
Abschluss
Wenn Sie bei WhatsApp keinen neuen Anruf tätigen können, weil die App sagt, dass Sie bereits einen anderen Anruf tätigen, leeren Sie den Cache, löschen Sie Junk-Dateien und starten Sie Ihr Telefon neu. Aktualisieren Sie dann WhatsApp und installieren Sie die neueste Android-Version, die für Ihr Telefon verfügbar ist. Wenn nichts funktioniert, installieren Sie die App neu. Haben diese Lösungen Ihnen bei der Behebung des Problems geholfen? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.