Viele Windows 10-Benutzer beschwerten sich, dass sie ihre Bluetooth-Headsets nicht sowohl als Kopfhörer als auch als Lautsprecher verwenden konnten. Dies liegt oft daran, dass das Bluetooth-Headset als zwei Geräte angezeigt wird. Wir haben die schwere Arbeit erledigt und fünf potenzielle Lösungen gefunden, die Ihnen helfen könnten, dieses Problem endgültig zu beheben. Befolgen Sie die folgenden Schritte in der genauen Reihenfolge, in der wir sie aufgelistet haben.
Führen Sie zunächst die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus.
Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows und X und wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin) .
Führen Sie den Befehl msdt.exe -id DeviceDiagnostic aus und drücken Sie die Eingabetaste.
Starten Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte und lassen Sie das Tool Ihre Geräte scannen und reparieren.
Alternativ können Sie auch mit der rechten Maustaste auf das Lautstärkesymbol in der Taskleiste klicken und Soundprobleme beheben auswählen . Befolgen Sie die Anweisungen im Fenster „ Hilfe abrufen“ und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Darüber hinaus können Sie auch zu Einstellungen navigieren , Update und Sicherheit auswählen und auf Problembehandlung klicken . Zum weiteren Problemlöser und führen Sie die folgenden Fehlerbehebungen: Wiedergabe von Audio , Bluetooth , und Aufnehmen von Audiosignalen .
Gehen Sie zu Einstellungen , klicken Sie auf Geräte und wählen Sie Bluetooth und andere Geräte aus .
Wählen Sie das problematische Headset aus und klicken Sie auf Gerät entfernen .
Starten Sie Ihren Computer neu, koppeln Sie Ihre Geräte erneut und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Gehen Sie zur Systemsteuerung , klicken Sie auf Hardware und Sound und wählen Sie Sound .
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf alle Ihre Audiogeräte und gehen Sie zu Eigenschaften .
Gehen Sie zu Erweitert und deaktivieren Sie die Option, die besagt, dass Anwendungen die exklusive Kontrolle über dieses Gerät übernehmen . Tun Sie das für alle Ihre Geräte.
Navigieren Sie dann zu Aufnahme und deaktivieren Sie das Headset-Mikrofon. Überprüfen Sie die Ergebnisse.
Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Bluetooth-Treiber auf dem neuesten Stand sind.
Starten Sie den Geräte-Manager und erweitern Sie die Kategorie Bluetooth .
Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihren Bluetooth-Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren .
Wiederholen Sie diese Schritte für alle Ihre Bluetooth-Treiber.
Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Wenn es weiterhin besteht, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf Ihre Bluetooth-Treiber und wählen Sie Gerät deinstallieren .
Starten Sie Ihren Computer erneut, um die neuesten Treiber automatisch neu zu installieren.
Einige Benutzer haben das Problem behoben, nachdem sie den Microsoft Bluetooth LE Enumerator deaktiviert hatten.
Entkoppeln Sie zuerst Ihr Headset.
Starten Sie dann den Geräte-Manager und erweitern Sie die Kategorie Bluetooth .
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Microsoft Bluetooth LE-Enumerator .
Wählen Sie Gerät deaktivieren .
Lassen Sie den anderen Microsoft Bluetooth Enumerator (ohne LE) aktiviert.
Koppeln Sie Ihr Headset erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Wenn Sie den Enumerator deaktivieren, warnt Windows Sie, dass Ihre Geräte möglicherweise nicht richtig funktionieren. Dies gilt jedoch nur für Geräte, die Bluetooth Low Energy benötigen. Wenn Sie keine solchen Geräte haben, müssen Sie sich keine Sorgen machen.
Wenn Ihr Bluetooth-Headset nicht sowohl als Kopfhörer als auch als Lautsprecher funktioniert, aktualisieren Sie Ihre Bluetooth-Treiber. Führen Sie dann die Hardware-, Audio- und Bluetooth-Fehlerbehebung aus . Deaktivieren Sie außerdem den Microsoft Bluetooth LE-Enumerator und verhindern Sie, dass Apps Ihre Audiogeräte steuern. Klicken Sie auf die Kommentare unten und lassen Sie uns wissen, welche dieser Methoden für Sie funktioniert hat.
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