Windows 10-Fehler 0xc0000005, der zum Absturz von Microsoft Outlook führt [BEHOBEN]

Microsoft-Community-Foren werden derzeit mit Beschwerden über Absturz von Microsoft Outlook aufgrund eines Fehlercodes 0xc0000005 überflutet. Beim Überprüfen der App-Ereignisprotokolle für Microsoft Outlook gibt ein Protokoll an, dass – Outlook.EXE abgestürzt ist und ein Ausnahmecode 0xc0000005 darüber angezeigt wird.

Der Absturz wird derzeit nur in der Desktop-App von Microsoft Outlook gemeldet. Microsoft hat Benutzern auch vorgeschlagen, die Web- und Mobile-App-Versionen von Microsoft Outlook zu verwenden, während sie versuchen, das Absturzproblem zu untersuchen und zu beseitigen.

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Die vom Fehlerprotokoll bereitgestellte Fehleraussage lautet wie folgt –

Laut den Informationen des Microsoft 365 Status-Teams wurde das Problem durch ein sehr aktuelles Update verursacht, das Outlook im Juli 2020 angeboten hat Absturzproblem hat das Update Sie möglicherweise noch nicht erreicht.

So beheben Sie den Windows 10-Fehler 0xc0000005

In einem solchen Szenario können Sie zwei verschiedene Methoden ausprobieren, um dieses Absturzproblem zu beheben. Schauen wir sie uns an:

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Methode 1: Rollback von Microsoft Office auf eine frühere Version

Die Juni-2020-Version von Microsoft Office war die Version, die vor der fehlerhaften Version gestartet wurde, und diese Methode hilft Benutzern, darauf zurückzukehren und dieses Problem zu beheben. Sie können dann direkt auf die neueste Version springen, die gerade ausgerollt wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zum Update vom Juni 2020 von Microsoft Office zurückzukehren:

Schritt 1:  Eingabeaufforderung mit der Suchoption auf Ihrem Windows- PC.

Schritt 2: Geben Sie den folgenden Befehl in die Befehlszeile ein und drücken Sie die Eingabetaste .

Schritt 3: Die Eingabeaufforderung führt Sie nun zum ClickToRun-Ordner. Geben Sie dort den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste .

Schritt 3: Dieser Befehl fordert Microsoft Office auf, automatisch eine frühere Version des Programms herunterzuladen und zu einer früheren Version zurückzukehren. Der Download kann je nach Netzwerkgeschwindigkeit einige Zeit in Anspruch nehmen.

Schritt 4: Sie werden benachrichtigt, wenn der Download und die Installation der erforderlichen Version von Microsoft Office abgeschlossen sind. Klicken Sie auf Schließen, um das Download-Menü zu schließen.

Ihre neue Microsoft Office-Version, oder sagen wir, die alte Version ist jetzt einsatzbereit.

HINWEIS. Falls Ihre Methode fehlschlägt, versuchen Sie, den in der Befehlszeile eingegebenen Befehl zu ändern. Ersetzen Sie den vorherigen Befehl durch diesen und wiederholen Sie den gesamten Vorgang:

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Methode 2: Betrieb in Outlook im abgesicherten Modus

Bis die neue Version auf Ihrem PC verfügbar ist, können Sie Microsoft Outlook weiterhin im abgesicherten Modus betreiben, ohne sich um Abstürze sorgen zu müssen. Im abgesicherten Modus sind jedoch verschiedene Funktionen wie Outlook-Add-Ins deaktiviert. Dennoch funktioniert Outlook auch im abgesicherten Modus mit allen wesentlichen Diensten und Funktionen.

Schritt 1: Halten Sie beim Starten von Microsoft Outlook die STRG- Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt.

Schritt 2: Klicken Sie auf Ja und starten Sie Outlook im abgesicherten Modus. Das Zeichen für den abgesicherten Modus in der oberen Leiste bestätigt, dass die Aktion korrekt ausgeführt wurde.

Sie können Microsoft Outlook jetzt problemlos im abgesicherten Modus verwenden und dies auch weiterhin tun, bis die neue Version von Microsoft Outlook auf Ihrem Gerät verfügbar ist. Um Microsoft Outlook im abgesicherten Modus zu betreiben, müssen Sie es immer auf die gleiche Weise öffnen, indem Sie beim Starten der App die STRG- Taste gedrückt halten .

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