Der Microsoft Store (früher bekannt als Windows Store) ist das offizielle Ziel für Windows-Apps. Während einige Entwickler Benutzern erlauben, die ausführbare Datei direkt von ihrer Website herunterzuladen, ist dies nicht bei allen der Fall. Wenn der Microsoft Store keine Apps auf Ihren PC herunterlädt, kann es daher tatsächlich frustrierend sein.
In diesem Artikel möchten wir Ihnen fünfzehn Methoden zeigen, mit denen Sie die Probleme mit dem Microsoft Store auf Ihrem PC beheben können. Bevor wir dazu kommen, wollen wir zunächst verstehen, warum das Problem überhaupt auftritt.
Warum werden meine Apps unter Windows im Microsoft Store nicht heruntergeladen?
Hier sind einige der möglichen Gründe, warum der Microsoft Store keine Apps auf Ihren Windows-PC herunterlädt.
Wir werden die oben genannten Gründe näher erläutern und Ihnen bei der Fehlersuche und -behebung helfen. Lass uns anfangen.
Download aus dem Microsoft Store nicht möglich: So beheben Sie das Problem
Hier sind fünfzehn Möglichkeiten, wie Sie das Problem beheben können, dass der Microsoft Store keine Apps und Spiele auf Ihren Windows-PC herunterlädt.
Du wusstest, dass das kommen würde. Drücken Sie die Windows-Taste+I, um die Einstellungen zu öffnen, und klicken Sie auf Updates und Sicherheit.
Dort können Sie nach neuen Betriebssystem-Updates suchen und diese installieren. Diese werden auch aus Sicherheitsgründen empfohlen.
Das ist ein einfacher Trick, der aber manchmal funktioniert. Dies kann auf einen Fehler oder einen zufälligen Verbindungsfehler zurückzuführen sein. Schließen Sie den Microsoft Store und starten Sie ihn neu, um zu sehen, ob der Download wieder funktioniert oder nicht. Sie können versuchen, Ihren Computer einmal neu zu starten, bevor Sie es versuchen.
Funktioniert Ihr Internet ? Ist es schnell genug? Überprüfen Sie zur Sicherheit einmal Ihre Internetverbindung. Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen. Sie können Ihr Mobiltelefon auch als Hotspot nutzen. Fast.com ist ein guter Ort, um die Download-Geschwindigkeit zu überprüfen. Überprüfen Sie Ihren Router und alle Kabel.
Gibt es ausstehende Downloads im Microsoft Store? Das ist ein häufiger Grund für Verzögerungen. Ihr Download wird erst gestartet, wenn die vorherigen Aufgaben abgeschlossen sind. Normalerweise lädt der Microsoft Store zwei bis drei Apps gleichzeitig herunter, aber das ist möglicherweise nicht immer der Fall. Öffnen Sie den Microsoft Store und klicken Sie auf das Menü, um Downloads und Updates zu öffnen.
Alle ausstehenden und verfügbaren Downloads finden Sie hier. Sehen Sie nach, ob sich etwas in der Warteschlange befindet.
Wenn Sie es eilig haben, brechen Sie andere Downloads ab, um dem von Ihnen benötigten Download Vorrang zu geben.
Es kommt zwar selten vor, kann aber jedem passieren. Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit auf Ihrem Computer, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Wenn nicht, könnte dies der Grund dafür sein, dass der Microsoft Store fehlerhaft funktioniert. Tatsächlich führt das falsche Datum und die falsche Uhrzeit häufig dazu, dass Apps, die eine Verbindung zum Internet herstellen, nicht funktionieren.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhrzeit und wählen Sie Datum/Uhrzeit anpassen, um die Einstellungen zu öffnen und sie von dort aus zu ändern. Sie können es auch auf automatisch oder manuell einstellen, je nachdem, was nicht funktioniert.
Für einen Computer kann Windows manchmal ziemlich dumm sein. Bedenken Sie. Wenn Sie nicht über genügend Speicherplatz im Download-Laufwerk verfügen, dachten Sie, dass der Microsoft Store dies berechnen würde, bevor ein Download gestartet wird? Nein. Der Download beginnt und stoppt dann auf halbem Weg, wenn der Speicherplatz knapp wird. Nun wissen Sie, was jetzt zu tun ist.
Lesen Sie auch: 6 Möglichkeiten, den Gesamtspeicher eines Windows-Laptops oder -PCs zu überprüfen
Informationen zum Ändern des App-/Spielspeicherorts finden Sie im nächsten Punkt.
Hier ist ein weiterer Grund, Ihren Download-Speicherort zu ändern, bevor Sie einen Download starten. Es hilft bekanntermaßen bei laufwerksbezogenen Fehlern. Öffnen Sie erneut die Einstellungen und klicken Sie auf Speicher.
Wählen Sie Ändern, wo neue Inhalte gespeichert werden.
Hier können Sie Ihren Standard-Download-Speicherort, häufig Laufwerk C:, auf ein anderes Laufwerk ändern.
Sie können Fehler bei vielen integrierten Funktionen und Apps beheben. Öffnen Sie die Einstellungen und suchen Sie nach „Probleme mit Microsoft Store-Apps finden und beheben“. Dies hilft auch beim Store selbst, da es sich auch um eine App handelt.
Klicken Sie auf Reparaturen automatisch anwenden und wählen Sie Weiter, um fortzufahren.
Befolgen Sie anschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm. Mit der Fehlerbehebung können Sie auch Netzwerkprobleme finden und beheben, wenn Sie damit konfrontiert werden.
Eine weitere Fehlerbehebung, die Sie durchführen sollten, ist Windows Update , das eng mit dem Microsoft Store zusammenhängt. Suchen Sie nach „Probleme mit Windows Update finden und beheben“.
Führen Sie einen Antivirenscan durch, um sicherzustellen, dass Ihr Computer nicht infiziert ist. Es kann nicht nur Ihre Daten stehlen, sondern auch Apps und Systemeinstellungen beschädigen. Laden Sie Malwarebytes herunter und führen Sie es aus , falls Sie es noch nicht auf Ihrem Computer haben.
Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie „wsreset“ ohne Anführungszeichen ein. Klicken Sie auf Als Administrator ausführen, um diesen Befehl auszuführen. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie aufgefordert werden, Administratorrechte zu erteilen. Sie werden kurz sehen, wie die Eingabeaufforderung gestartet wird.
Es ist ein Fenster mit schwarzem Hintergrund. Dadurch wird der Microsoft Store-Cache geleert. Möglicherweise müssen Sie sich erneut anmelden. Führen Sie dies aus und prüfen Sie, ob dadurch der Fehler behoben wird, dass der Microsoft Store keine Apps oder Spiele herunterlädt.
Öffnen Sie Einstellungen und klicken Sie auf Apps.
Suchen Sie in der Liste nach „Microsoft Store“ und klicken Sie auf den Namen, um die erweiterten Optionen anzuzeigen.
Scrollen Sie ein wenig und Sie werden die Schaltfläche „Zurücksetzen“ sehen.
Es ist nicht erforderlich, aber ich würde an dieser Stelle einen Neustart empfehlen. Überprüfen Sie, ob der App- oder Spiele-Download noch aussteht oder im Microsoft Store hängen bleibt.
Möglicherweise liegt ein App-Konflikt vor, der dafür verantwortlich ist, dass der Microsoft Store keine Apps oder Spiele herunterlädt. Probieren Sie beide Methoden aus, um herauszufinden, ob Sie den Täter finden können.
Suchen Sie im Suchmenü nach Powershell und öffnen Sie es mit Administratorrechten.
Geben Sie den folgenden Befehl ein, um den Microsoft Store erneut auf Ihrem Computer zu registrieren. Dadurch können viele Probleme im Zusammenhang mit der App gelöst werden.
"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
Geben Sie im Startmenü „Dienste“ ein und klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
Suchen Sie den Windows Update-Dienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Stoppen.
Öffnen Sie den Datei-Explorer und führen Sie einen Drilldown zur Ordnerstruktur unten durch.
C:\Windows
Sie suchen nach einem Ordner mit dem Namen SoftwareDistribution. Benennen Sie es in SoftwareDistribution.old um.
Gehen Sie zurück zum Fenster „Dienste“ und starten Sie den Windows Update-Dienst neu. Genau wie du es gestoppt hast. Versuchen Sie erneut, die App oder das Spiel aus dem Microsoft Store herunterzuladen.
Versuchen Sie, Ihren Computer wiederherzustellen, wenn nichts anderes funktioniert. Versuchen Sie, Ihren Computer zurückzusetzen, wenn die Wiederherstellung nicht funktioniert. Diese beiden Schritte werden oft als letztes Mittel empfohlen, wenn nichts anderes einen kritischen Fehler oder ein Problem behebt.
Der Microsoft-Support hat eine kurze Liste mit Schritten zur Fehlerbehebung zusammengestellt, wenn Sie insbesondere Spiele nicht installieren können. Diese Schritte funktionieren nicht für Apps. Probieren Sie sie aus, wenn nichts von den oben genannten Maßnahmen zu Ihren Gunsten funktioniert. Wenn Sie einen anderen Weg gefunden haben oder etwas funktioniert, teilen Sie es uns wie immer in den Kommentaren unten mit.
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