Der Fehlercode 0x800704cf weist darauf hin, dass ein Netzwerkproblem vorliegt, das Sie daran hindert, sich bei Ihrem Xbox-Konto anzumelden. Der gleiche Fehler kann auftreten, wenn die Konsole Ihre Lieblingsspiele aufgrund von Netzwerkproblemen nicht starten kann.
Die Fehlermeldung lautet wie folgt:
»Dafür brauchen Sie das Internet. Es sieht nicht so aus, als ob Sie mit dem Internet verbunden sind. Bitte überprüfe deine Verbindung und versuche es erneut. 0x800704cf'.
Da dieser Fehler normalerweise bei einem allgemeinen Netzwerkproblem auftritt, überprüfen Sie zunächst den Xbox-Dienststatus .
Wenn ein bekanntes Problem vorliegt, das den Fehler 0x800704cf auslösen könnte, sollte es auf der Liste stehen. Warten Sie in diesem Fall, bis Microsoft das Problem behoben hat.
Der Fehler kann auch durch temporäre Serverprobleme ausgelöst werden, die durch eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Anfragen verursacht werden. Mit anderen Worten, die Xbox-Server sind überfordert. Warten Sie fünf oder 10 Minuten. Diese Probleme verschwinden normalerweise nach ein paar Minuten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es an der Zeit, Ihr Netzwerk zu überprüfen. Starten Sie Ihr Modem neu und prüfen Sie, ob diese schnelle Problemumgehung den Zweck erfüllt hat.
Versuchen Sie, das Modem aus der Steckdose zu ziehen, wenn Sie dies seit Wochen nicht mehr getan haben. Ziehen Sie das Netzkabel ab und lassen Sie Ihr Modem drei Minuten lang vom Netz getrennt. Schalten Sie es dann wieder ein und prüfen Sie, ob der Fehlercode 0x800704cf noch vorhanden ist.
Wenn Sie vermuten, dass der Fehler durch Probleme mit geringer Bandbreite verursacht wird, trennen Sie alle anderen Geräte, die das Netzwerk verwenden.
Navigieren Sie zu Einstellungen .
Wählen Sie System .
Gehen Sie zu Speicher .
Wählen Sie dann Lokalen Xbox 360-Speicher löschen aus .
Starten Sie Ihre Konsole neu und überprüfen Sie es erneut.
Sie können auch versuchen, die MAC-Adresse Ihrer Konsole zu ändern.
Navigieren Sie zu Einstellungen .
Gehen Sie zu Allgemeine Einstellungen .
Wählen Sie Netzwerkeinstellungen aus .
Gehen Sie dann zu Erweiterte Einstellungen .
Suchen und wählen Sie Alternative MAC-Adresse .
Löschen Sie die aktuelle MAC-Adresse.
Starten Sie Ihre Konsole neu und verbinden Sie sich erneut mit Ihrem Netzwerk. Die Konsole sollte jetzt mit dem Update beginnen, wenn eine neue Version verfügbar ist.
Was uns zur nächsten Lösung bringt.
Wenn Sie eine veraltete Systemversion verwenden, wundern Sie sich nicht, wenn Ihre Konsole ein wenig fehlerhaft wird.
Gehen Sie zu Profil & System .
Wählen Sie Einstellungen .
Gehen Sie dann zu System .
Wählen Sie Updates aus , um nach Updates zu suchen.
Gehen Sie zum Bildschirm zur Fehlerbehebung
Wenn die Konsole nicht korrekt aktualisiert wird, gehen Sie wie folgt vor:
Nehmen Sie das Netzkabel heraus und lassen Sie Ihre Xbox-Konsole 3 oder 4 Minuten lang nicht angeschlossen.
Halten Sie dann die Sync- Taste auf dem Controller gedrückt und drücken Sie die Eject- Taste .
Während Sie diese Tasten gedrückt halten, drücken Sie die ON-Taste an der Konsole.
Warten Sie, bis Sie einen zweiten EIN-Ton hören. Sie können dann die Sync- und Eject-Tasten loslassen.
Sie sollten jetzt den Bildschirm zur Fehlerbehebung sehen.
Wählen Sie Weiter und aktualisieren Sie Ihre Konsole.
Andere Benutzer schlugen vor, dass diese schnelle Problemumgehung für sie funktioniert:
Melden Sie sich ab und verbinden Sie die Konsole erneut mit Ihrem Netzwerk.
Wählen Sie ein zufälliges Spiel aus und starten Sie es.
Sie werden aufgefordert, sich anzumelden, sobald Sie den Anmeldebildschirm des Spiels erreichen.
Wählen Sie Ihr Profil aus und versuchen Sie, sich anzumelden. Diesmal sollte kein Fehler auftreten.
Das Aktualisieren von IP und DNS kann helfen. Hier ist, was Sie tun müssen:
Navigieren Sie zu Einstellungen .
Gehen Sie zu Allgemein .
Wählen Sie Netzwerkeinstellungen aus .
Gehen Sie dann zu Erweiterte Einstellungen .
Wählen Sie IP-Einstellungen aus .
Setzen Sie die IP-Einstellungen auf Automatisch .
Wiederholen Sie die gleichen Schritte für die DNS-Einstellungen, um einen neuen DNS zu erhalten.
Überprüfen Sie die Verbindung.
Das Zurücksetzen Ihrer Konsole, ohne Ihre Spiele und App zu löschen, kann Ihnen helfen, diesen Fehler zu beheben.
Öffnen Sie die Anleitung und gehen Sie zu System .
Wählen Sie dann Einstellungen aus .
Gehen Sie zu System → Konsoleninfo .
Suchen Sie die Option Konsole zurücksetzen.
Wählen Sie es aus und behalten Sie Ihre Spiele und Apps.
Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie Ihre Konsole aus- und wieder einschalten.
Lassen Sie uns wissen, welche Lösung für Sie funktioniert hat.
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