Hier erklären wir, wie Sie bei Steam eine Rückerstattung erhalten.
Mit fast 30.000 Spielen von AAA und Indie hat sich Steam als siebter Himmel für Gamer herausgestellt. Auf Steam können sie Online-Spiele spielen und PC-Spiele zu einem erschwinglichen Preis kaufen. Das ist erstaunlich, aber wenn Sie am Ende ein Spiel kaufen, das Sie nie spielen würden, wird es schlimm.
Wenn auch Sie in der gleichen Situation stecken und ein Spiel bei Steam gekauft haben, das Ihnen nicht gefällt oder das Geld nicht wert ist, können Sie bei Steam eine Rückerstattung erhalten. Darüber hinaus können Sie sich die Liste der besten Spiele ansehen, die Sie auf Steam erhalten können .
Um zu erfahren, wie Sie eine Spielrückerstattung bei Steam erhalten, lesen Sie diesen vollständigen Artikel.
Außerdem können Sie die beste Alternative zu Steam kennen.
Was ist die Steam-Rückerstattungsrichtlinie?
Sie müssen zwei Bedingungen erfüllen, um ein Spiel auf Steam zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten.
1. Rückerstattungen sollten innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum beantragt werden.
2. Das Steam-Spiel, das Sie zurückgeben möchten, muss weniger als 2 Stunden lang gespielt werden.
Sobald die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, können Sie bei Steam eine Rückerstattung für ein Spiel erhalten.
Wie erstatte ich ein Spiel auf Steam?
Befolgen Sie die Schritte, um das Steam-Spiel zurückzugeben und Ihr Geld von Steam zurückzuerhalten:
1. Besuchen Sie steampowered.com .
2. Melden Sie sich mit Ihrer Steam-ID bei Ihrem Steam-Konto an.
3. Suchen Sie nach den Einkäufen
4. Wählen Sie das Steam-Spiel aus, für das Sie eine Rückerstattung wünschen.
( Hinweis: Wenn das Spiel, für das Sie eine Rückerstattung benötigen, nicht unter Käufe aufgeführt ist, besteht die Möglichkeit, dass der Kauf alt ist und nicht für eine Rückerstattung berechtigt ist.)
5. Wählen Sie nun den Grund für die Rückerstattung aus
6. Wählen Sie Ich möchte eine Rückerstattung beantragen .
7. Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf Anfrage senden . ( Hinweis: Sie können aus dem Dropdown-Menü auswählen, wo Sie eine Steam-Rückerstattung erhalten möchten.)
Das ist es. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail bezüglich der Einreichung Ihres Rückerstattungsantrags.
Wie lange dauert eine Steam-Rückerstattung?
Wenn Ihre Rückerstattungsanfrage für das Spiel auf Steam genehmigt wird, erhalten Sie innerhalb eines Tages eine Rückerstattung. Wenn Sie die Zahlung jedoch mit internationalen Zahlungsmethoden getätigt haben, kann der Rückerstattungsprozess einige Zeit in Anspruch nehmen.
Gibt es ein Limit für die Beantragung einer Rückerstattung bei Steam?
Nein, es gibt keine Begrenzung. Wenn Sie jedoch versuchen, die Rückerstattungsrichtlinie zu missbrauchen, blockiert Steam Sie möglicherweise und Sie können keine zukünftigen Rückerstattungsanträge stellen.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung eines Geschenks auf Steam?
Um ein Geschenk auf Steam zurückzuerstatten, müssen Sie zunächst prüfen, ob der Empfänger das Geschenk eingelöst hat oder nicht. Wenn das Geschenk nicht eingelöst wurde, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum eine Rückerstattung beantragen. Befolgen Sie die gleichen Schritte wie beschrieben, um ein Spiel auf Steam zurückzuerstatten.
Wenn das Spiel jedoch eingelöst wird, können Sie trotzdem eine Rückerstattung beantragen. Denken Sie nur daran, dass der Kauf innerhalb von 14 Tagen erfolgen sollte und das 2-Stunden-Limit eingehalten werden sollte. Am wichtigsten ist, dass der Empfänger die Rückgabe des Steam-Spiels veranlassen muss.
Kann ich eine Steam-Rückerstattung erhalten, wenn 14 Tage vergangen sind oder ich das Spiel für das Zwei-Stunden-Limit nicht gespielt habe?
Wenn eine der beiden Bedingungen nicht erfüllt ist, können Sie keine Rückerstattung erhalten. Das bedeutet, dass der Einkauf nicht älter als 14 Tage sein sollte oder das 2-Stunden-Limit eingehalten werden sollte. Andernfalls gibt es keine Rückerstattung. Wenn Sie es jedoch trotzdem versuchen möchten. Senden Sie eine E-Mail und beantragen Sie eine Steam-Rückerstattung. Dieser Antrag wird von einem VALVE-Mitarbeiter überprüft, und wenn er davon überzeugt ist, erhalten Sie möglicherweise eine Steam-Rückerstattung.
Ich habe gerade gesehen, dass das von mir gekaufte Spiel jetzt im Angebot ist. Wie erhalte ich die Rückerstattung des Differenzbetrags?
Leider gibt es keine Möglichkeit, eine Steam-Rückerstattung für die Variation des Betrags zu beantragen. Wenn Sie jedoch trotzdem eine Rückerstattung wünschen, können Sie einen Rückerstattungsantrag stellen und das Spiel zu einem ermäßigten Preis kaufen. Stellen Sie sicher, dass der Kauf nicht älter als 14 Tage ist oder ein Zwei-Tage-Limit erfüllt sein sollte.
Das war's! Wir hoffen, dass Sie mit den oben beschriebenen Schritten eine Rückerstattung für die von Ihnen gekauften VALVE-Spiele erhalten. Die FAQs helfen auch zu verstehen, wie Sie ein Spiel auf Steam zurückgeben und innerhalb der Frist eine Rückerstattung erhalten. Wir würden gerne wissen, was Sie davon halten. Bitte teilen Sie uns Ihr Feedback in den Kommentaren mit.