Schnelle Lösungen
Durch das Löschen des Facebook-Cache und der App-Daten werden grundlegende App-Probleme behoben, beispielsweise das Hochladen einer Facebook-Story auf Android.
Hinweis: iOS erlaubt das manuelle Löschen von Facebook-App-Daten nicht. Entfernen Sie die App und installieren Sie sie erneut.
Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Facebook-Symbol und öffnen Sie App-Info .
Schritt 2: Tippen Sie auf Speicher und Cache und klicken Sie auf Cache löschen . Tippen Sie außerdem auf Speicher löschen , um alle App-Daten zu löschen und neu einzurichten.
Das Hochladen einer neuen Facebook-Story kann aufgrund eines Kontoauthentifizierungsfehlers hängen bleiben. Melden Sie sich von Ihrem Facebook-Konto ab und melden Sie sich mit den aktualisierten Daten an.
Sobald Sie sich abgemeldet haben, starten Sie die Facebook-App neu, um sich mit Ihren Kontoanmeldeinformationen anzumelden.
Wenn Ihre aktive VPN-Verbindung langsam ist, kann die Facebook-App nur schwer neue Geschichten hochladen.
Öffnen Sie Ihre dedizierte VPN-App, tippen Sie auf „Trennen“ und laden Sie Facebook neu, um Ihre Geschichte hochzuladen. Wechseln Sie alternativ zu einem zuverlässigen VPN- Dienst, anstatt ein kostenloses VPN zu verwenden .
Falsche Netzwerkeinstellungen sind eine häufige Ursache für Probleme beim Hochladen von Facebook-Storys. Gehen Sie zu Ihren Geräteeinstellungen, um den Normalzustand zurückzusetzen und wiederherzustellen.
Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“, tippen Sie auf „Allgemein“ und wählen Sie „iPhone übertragen oder zurücksetzen“ aus .
Schritt 2: Drücken Sie Zurücksetzen und wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen . Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Schritt 1: Starten Sie die App „Einstellungen“, suchen Sie nach „Zurücksetzen“ und tippen Sie auf „WLAN, Mobilfunknetz und Bluetooth zurücksetzen“ . Auf einigen Android-Telefonen ist dies mit „ Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ gekennzeichnet .
Schritt 2: Tippen Sie auf Zurücksetzen , drücken Sie auf Einstellungen zurücksetzen und bestätigen Sie Ihre Aktion, indem Sie den Gerätepasscode eingeben.
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