4 Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass Facebook-Geschichten nicht vom Telefon hochgeladen werden

Schnelle Lösungen

• Melden Sie sich von Facebook ab und authentifizieren Sie Ihr Konto erneut.
• Löschen Sie die Daten der Facebook-App.
• Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Geräts zurück.

Allgemeine Korrekturen

• Überprüfen Sie die Internetgeschwindigkeit – Sie benötigen eine Verbindungsgeschwindigkeit von mindestens 5–10 Mbit/s, um Facebook-Geschichten hochzuladen. Testen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit online .
• Serverausfall überprüfen – Überprüfen Sie einen aktiven Facebook-Serverausfall mit Downdetector . Warten Sie geduldig, bis der Ausfall endet.
• Starten Sie die Facebook-App neu – Wischen Sie von unten nach oben, um das App-Umschaltmenü zu öffnen und die Facebook-App zu löschen. Starten Sie Facebook neu und laden Sie die Geschichte hoch.
• Facebook-App aktualisieren – Öffnen Sie den Google Play Store oder Apple App Store > suchen Sie nach Facebook > tippen Sie auf „Aktualisieren“ .

Lösung 1: Facebook-Daten löschen

Durch das Löschen des Facebook-Cache und der App-Daten werden grundlegende App-Probleme behoben, beispielsweise das Hochladen einer Facebook-Story auf Android.

Hinweis: iOS erlaubt das manuelle Löschen von Facebook-App-Daten nicht. Entfernen Sie die App und installieren Sie sie erneut.

Schritt 1: Drücken Sie lange auf das Facebook-Symbol und öffnen Sie App-Info .

Schritt 2: Tippen Sie auf Speicher und Cache und klicken Sie auf Cache löschen . Tippen Sie außerdem auf Speicher löschen , um alle App-Daten zu löschen und neu einzurichten.

Fix 2: Abmelden und erneut anmelden

Das Hochladen einer neuen Facebook-Story kann aufgrund eines Kontoauthentifizierungsfehlers hängen bleiben. Melden Sie sich von Ihrem Facebook-Konto ab und melden Sie sich mit den aktualisierten Daten an.

• Auf Android: Öffnen Sie Facebook, tippen Sie oben rechts auf das Hamburger-Menü und drücken Sie unten auf dem Bildschirm auf „Abmelden“ .
• Auf dem iPhone: Tippen Sie unten rechts auf das Hamburger-Menü , scrollen Sie nach unten und drücken Sie auf „Abmelden“.

Sobald Sie sich abgemeldet haben, starten Sie die Facebook-App neu, um sich mit Ihren Kontoanmeldeinformationen anzumelden.

Fix 3: VPN deaktivieren

Wenn Ihre aktive VPN-Verbindung langsam ist, kann die Facebook-App nur schwer neue Geschichten hochladen.

Öffnen Sie Ihre dedizierte VPN-App, tippen Sie auf „Trennen“ und laden Sie Facebook neu, um Ihre Geschichte hochzuladen. Wechseln Sie alternativ zu einem zuverlässigen VPN- Dienst, anstatt ein kostenloses VPN zu verwenden .

Fix 4: Gerätenetzwerkeinstellungen zurücksetzen

Falsche Netzwerkeinstellungen sind eine häufige Ursache für Probleme beim Hochladen von Facebook-Storys. Gehen Sie zu Ihren Geräteeinstellungen, um den Normalzustand zurückzusetzen und wiederherzustellen.

iPhone

Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“, tippen Sie auf „Allgemein“ und wählen Sie „iPhone übertragen oder zurücksetzen“ aus .

Schritt 2: Drücken Sie Zurücksetzen und wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen . Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Android

Schritt 1: Starten Sie die App „Einstellungen“, suchen Sie nach „Zurücksetzen“ und tippen Sie auf „WLAN, Mobilfunknetz und Bluetooth zurücksetzen“ . Auf einigen Android-Telefonen ist dies mit „ Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ gekennzeichnet .

Schritt 2: Tippen Sie auf Zurücksetzen , drücken Sie auf Einstellungen zurücksetzen und bestätigen Sie Ihre Aktion, indem Sie den Gerätepasscode eingeben.