Slack vs. Teams: Welches Kommunikations- und Kollaborationstool sollte verwendet werden?

Slack ist derzeit wahrscheinlich das beliebteste Teamkommunikations- und Kollaborationstool auf dem Markt. Aber all das kann sich mit der Einführung von Teams by Microsoft ändern. Slack hat hier einen First-Mover-Vorteil und eine große Benutzerbasis auf dem Buckel. Von KMUs bis hin zu MNCs wird Slack von allen verwendet und geliebt. Tatsächlich verwenden wir bei CloudO3 ständig Slack. Slack wird derzeit auf über 7,1 Milliarden US-Dollar geschätzt, und irgendwann ging das Gerücht um, dass Microsoft erwog, es zu kaufen, bevor sie sich entschieden, ihre eigenen App-Teams zu bauen.

Wie tritt man also in einen bereits dominierten Markt ein und macht sich einen Namen und Platz? Wie stört man den Disruptor? Microsoft scheint die Antwort zu haben. Sie bieten mehr Funktionen im kostenlosen Plan, um neue Benutzer anzulocken, in der Hoffnung, dass sie sich zu einem späteren Zeitpunkt für ein Upgrade entscheiden, anstatt die Basis zu ändern.

Werfen wir einen Blick darauf, was Slack und Teams zu bieten haben, wie sie sich ähneln und wie sie sich unterscheiden und welches für Sie, den Endbenutzer, besser geeignet ist.

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Slack vs. Teams

1. Benutzeroberfläche und Erfahrung

Slack hat eine übersichtliche Benutzeroberfläche, die sehr einfach zu navigieren und zu bewegen ist. Alle Chats, persönliche und Team-Chats, sind übersichtlich in der Seitenleiste organisiert. Sobald Sie ausgewählt haben, mit wem Sie kommunizieren möchten, können Sie dies im Hauptfenster tun. Mehr als ein lockeres Konto? Sie können einfach über das Menüsymbol wechseln. Oben befindet sich eine praktische Suchleiste und Sie können mit Apps von Drittanbietern arbeiten, indem Sie auf das Symbol „+“ neben der Nachrichtenleiste klicken. Wenn Sie neu sind, werden Sie sich wie zu Hause fühlen.

Teams hat das bewährte Layout mit Kanälen und Teammitgliedern in der Seitenleiste und Konversation im Hauptfenster übernommen. Eine Suchleiste oben und einige praktische Verknüpfungen wie Chat, Dateien und Hilfe ganz links.

Slack bietet eine Reihe von Themen, aus denen Sie auswählen können, aber Teams hat nur drei Optionen. Einer ist die Standardeinstellung und die anderen beiden sind dunkel und kontrastreich. Letzteres ist eher für Menschen mit Sehproblemen geeignet.

Es sind einige zusätzliche Registerkarten verfügbar, z. B. Wiki unter Aktivität und Dateien in der Seitenleiste. Wir werden diese Optionen später besprechen, aber im Moment hat Teams ein gleichermaßen funktionales und gut gestaltetes Layout, das eine gute Erfahrung bietet.

2. Teams, Kanäle, Gespräche

Hier spielt sich die meiste Aktion ab. Wo Sie Ideen kommunizieren und Fristen besprechen.

Sowohl Slack als auch Teams ermöglichen es Ihnen, Teams zu erstellen, in denen Sie dann Kanäle für verschiedene Themen oder Interessengebiete oder Produkte erstellen. Sie fügen diesem Team dann Mitglieder hinzu, die entweder direkt eins zu eins chatten oder Inhalte in Kanälen teilen können, die als Gruppe fungieren.

Sowohl Slack als auch Teams handhaben die globale Suche ähnlich, Befehle funktionieren jedoch anders. In Slack können Sie Befehle im Konversationstext verwenden, während Sie in Teams Befehle in der Suchleiste verwenden können.

Dies ist wichtig, da Sie zur Verwendung von Befehlen in Slack zum Slackbot-Kanal wechseln müssen, während Sie in Teams überall Befehle verwenden können, da die Suchleiste auf allen Bildschirmen vorhanden ist.

Um Text in Slack zu formatieren, müssen Sie Tastaturkürzel verwenden oder einfache Formatierungsschritte kennen . Markieren Sie beispielsweise Text und drücken Sie Strg+B oder fügen Sie * am Anfang und am Ende des Wortes ein.

Teams bietet einen WYSIWYG-Editor, der es für Benutzer, die nicht so Computer-versiert sind, kinderleicht macht. Außerdem sind mehr Formatierungsoptionen wie Schriftgröße und -farbe, Tabellen- und Absatzoptionen verfügbar, die in Slack fehlen.

Sie können Dateien sowohl in Slack als auch in Teams teilen und sie sind leicht zugänglich. Sie können über das Menü in Slack darauf zugreifen, während es in Teams eine separate Registerkarte namens Dateien gibt, die den Zugriff schnell und einfach macht.

In Teams hat jeder Kanal eine eindeutige E-Mail-ID, was sehr praktisch ist. Du kannst jetzt E-Mails direkt an einen Kanal weiterleiten, damit Mitglieder sie sehen können. Dies kann so viel Zeit sparen, da E-Mails immer noch relevant sind und viel verwendet werden.

Bisher ist Teams besser konzipiert als Slack. Microsoft hat einige der Ärgernisse von Slack erkannt und sie in seinen Designprozess integriert. Dateien und Befehle sind leichter zugänglich und der WYSIWYG-Editor ist eine willkommene Funktion.

3. App-Integrationen und Bots

Dies ist ein großer und wirklich wichtiger Faktor bei der Entscheidung, ob Sie sich für Slack oder Teams entscheiden. Slack funktioniert mit wichtigen Projektmanagement-Apps wie Asana, Cloud-Speicherseiten wie Drive und Dropbox und mehr. Die API wurde für Skalierung entwickelt und es gibt eine lange Liste unterstützter Apps, die Sie hier finden können . Diese Integrationen machen Slack wirklich mächtig und nützlich.

Als Teams zum ersten Mal gestartet wurde, gab es nur begrenzte Auswahlmöglichkeiten. Jeder wusste, dass Office 365 standardmäßig unterstützt werden würde, aber was ist mit anderen Apps? Bald folgten Integrationen von Drittanbietern und jetzt gibt es über 180, was immer noch weniger als Slack ist, aber ehrlich gesagt ziemlich viel. Die meisten der beliebten Optionen, die ich oben erwähnt habe, gibt es.

Sowohl Slack als auch Teams unterstützen auch Zapier, das selbst mit zahlreichen anderen Apps funktioniert.

Auf die gleiche Weise hat Slack ein Verzeichnis von Bots, die Sie Kanälen hinzufügen können, die Ihnen dann die Last von den Schultern nehmen. Sie können sich darauf verlassen, dass diese Bots bestimmte Aufgaben erledigen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Auf die gleiche Weise verfügt Teams über einen eigenen Satz von Bots, die Sie bereitstellen können, um sich um Gespräche und Mitarbeiter zu kümmern.

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Teams übernehmen hier die Führung. Sehen Sie, Slack wird mit einem Standard-Bot namens Slackbot geliefert, der Fragen für Sie beantwortet. Zum Beispiel, was Sie tun können und wie Sie es verwenden und so weiter. Sie können es auch verwenden, um Befehle zu senden. Teams haben zwei separate Bots. Der erste ist T-Bot, der genau wie der Slackbot funktioniert. Microsoft bietet zwei Möglichkeiten, T-Bot zu verwenden. Sie können entweder ein Gespräch damit führen, wieder wie Slackbot, oder Sie können sich für die übliche Such- und Entdeckungsschnittstelle entscheiden, die wie Cortana funktioniert. Betrachten Sie es als eine Verbesserung der Benutzeroberfläche.

Der zweite ist WhoBot. Siehe den obigen Screenshot. Dieser ist für die Arbeit mit Mitarbeitern, der Lebensader Ihres Unternehmens. Mit WhoBot können Sie verschiedene Arten von Informationen über Mitarbeiter wie Abteilung, Paket, Rolle, Hierarchie im Unternehmen usw. abrufen. Dies ist sehr nützlich für die Personalverwaltung.

Wenn Sie einen Entwickler im Haus haben, haben Slack und Teams Tutorials, mit denen Sie Ihre eigenen Bots erstellen können. Wie ist es damit?

4. Andere Funktionen

Teams hat viele coole und raffinierte Funktionen, die sich vor aller Augen verstecken. Wenn Sie beispielsweise einen Videoanruf initiieren, gibt es eine Option zum Verwischen des Hintergrunds. Möglicherweise möchten Sie es unkenntlich machen, um die Privatsphäre zu wahren oder Ablenkungen zu entfernen. Memes sind cool und beide Apps unterstützen sie, aber mit Teams können Sie auch Ihre eigenen Memes erstellen.

Talking about Privacy, both Slack and Team are GDPR compliant.

Teams hat eine wirklich funktionale Benutzeroberfläche, die sich in kleinen, aber nützlichen Punkten von Slack unterscheidet. Nehmen Sie zum Beispiel die Registerkarten. Sie können eine Registerkarte für eine Notiz erstellen, auf der Sie wichtige Dinge notieren können, die Sie nicht vergessen dürfen. Eine Registerkarte kann alles sein. Es kann verwendet werden, um reichhaltige Inhalte und Daten aus dem Web oder einer App anzuzeigen, mit denen die Benutzer direkt in ihrem eigenen Bereich interagieren und arbeiten können. Hier ist eine Registerkarte mit einer PowerPoint-Präsentation.

Standardmäßig verfügt Teams über eine Wiki-Registerkarte, die wir zuvor in den Screenshots gesehen haben. Das ist mächtig. Sie können es verwenden, um FAQs oder Richtlinien zu schreiben, die die Benutzer befolgen und befolgen müssen. Dies kann unnötiges Hin und Her mit Mitarbeitern reduzieren, die Hilfe bei trivialen Angelegenheiten suchen.

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5. Plattformen und Preise

Slack ist kostenlos für bis zu 10.000 durchsuchbare Nachrichten mit 10 zulässigen App-Integrationen für Teams. Sie können Sprach- und Videoanrufe tätigen, jedoch nur 1-zu-1. Der Cloud-Speicherplatz ist auf 5 GB begrenzt. Teams hat auch eine kostenlose Version, aber sie bietet mehr. Sie können einem Team nicht mehr als 300 Personen hinzufügen. Wenn Sie diese Regel befolgen, erhalten Sie unbegrenzt durchsuchbare Nachrichten, unbegrenzte App-Integrationen, 10 GB Cloud-Speicher, der auf 2 GB pro Benutzer beschränkt ist, sowie Gruppen-Audio- und -Videoanrufe.

Der Standardplan von Slack kostet 8 US-Dollar pro Benutzer und Monat und entfernt Apps- und Nachrichtenbeschränkungen. Sie können jetzt Gruppenanrufe mit Bildschirmfreigabe tätigen. Der Plus-Plan kostet Sie 15 $ pro Benutzer und Monat und bietet mehr Administratorkontrolle und SSO.

Die kostenlose Version von Teams ist nicht mit Office 365 verbunden. Wenn Sie mehr wollen, müssen Sie Office 365-Pläne abonnieren, die Ihnen nicht nur Zugriff auf Teams und alle anderen Apps geben, die Microsoft im Laufe der Jahre entwickelt hat. Office 365 Business-Pläne beginnen bei 6 US-Dollar pro Benutzer und Monat und Enterprise-Pläne beginnen bei 8 US-Dollar. Wenn Sie im Business-Plan 10 US-Dollar pro Benutzer und Monat bezahlen, erhalten Sie auch Desktop-Apps für alle Office 365-Apps und nicht nur für Teams.

Sowohl Teams als auch Slack sind für Android, iOS, Windows, macOS und Web verfügbar. Slack ist jedoch auch für Linux verfügbar, Team jedoch derzeit nicht.

Slack vs. Teams: Vergleichstabelle

Schlusswort: Microsoft gewinnt

Microsoft hat sich nicht nur in Bezug auf die Anzahl der Kunden einen Vorsprung erarbeitet, sondern auch in Bezug auf die Funktionen. Der kostenlose Plan von Teams bietet so viel mehr und wenn Sie sich die Preise ansehen, ist Slack nicht nur teurer, sondern Teams hat den zusätzlichen Vorteil, ein Office 365-Produkt zu sein, das eine Vielzahl anderer Apps zur Verwaltung der Arbeit mitbringt.

If your company uses Microsoft Office, then Teams is a better choice. Slack on the other hand has more integrations and better suited if use Google Docs alot.