Es ist kein Geheimnis, dass Microsofts Surface Pro 4- und Surface Book- Geräte, obwohl sie allgemein als innovative und gut gestaltete Geräte gelobt werden, unter einigen Firmware- und Anzeigetreiberproblemen leiden. Die Unfähigkeit, in die tieferen Schlafzustände von Intels Skylake einzutreten, die schlechte Akkulaufzeit im Ruhezustand, Bildschirmtreiberabstürze und andere Probleme werden von Benutzern und Microsoft gleichermaßen bestätigt .
Einer der frustrierendsten Fehler, unter denen Surface Pro 4-Benutzer derzeit leiden, ist das Problem des "schwarzen Bildschirms nach dem Schlafengehen". Grundsätzlich bleibt der Bildschirm manchmal ausgeschaltet, wenn ein Surface Pro 4 aus dem Schlafzustand geweckt wird, in den es eintreten kann, und keine Kombination aus Drücken und Anstoßen zwingt ihn zum Wiedereinschalten. Sie können erkennen, dass das Gerät tatsächlich wach und aktiv ist, da sich das Infrarotlicht von Windows Hello einschaltet und mit dem Scannen beginnt.
Glücklicherweise gibt es eine einfache Lösung, solange Sie Ihr Type Cover zur Hand haben . Was zu passieren scheint, ist, dass der Bildschirmtreiber vergisst, dass er den lokalen Bildschirm verwendet, und versucht, auf ein nicht vorhandenes externes Display zu projizieren. Die Lösung in diesem Fall ist ziemlich einfach:
Wenn der Bildschirm schwarz ist, aber das Infrarotlicht eingeschaltet ist, drücken Sie einmal die Win+P-Kombination.
Warten Sie einige Sekunden und drücken Sie dann erneut die Win+P-Kombination. Sie blättern einfach durch die Bildschirmprojektionsoptionen.
Nach etwa einer Sekunde sollte sich der Bildschirm einschalten und Sie sollten die Leiste "Projekt" auf der rechten Seite sehen. Bang, du bist wieder im Geschäft.
Wenn Ihr Type Cover nicht verfügbar ist, müssen Sie das Herunterfahren des Surface Pro 4 erzwingen. Es gibt auch eine längerfristige Lösung, die jedoch etwas komplizierter und aufdringlicher ist: Sie können die Intel HD-Referenztreiber vom 22.12.2015 auch manuell installieren und das Problem sollte nicht mehr auftreten (und Sie erhalten möglicherweise auch eine bessere Schlafleistung) ), aber Sie werden nicht mit den offiziellen Treibern von Microsoft synchron sein und diese Intel-Treiber verursachen eigene Probleme.
Um die Intel-Treiber zu installieren, müssen Sie sie herunterladen und entpacken und dann Folgendes tun (dies ist im Desktop-Modus einfacher als im Tablet-Modus):
Öffnen Sie Systemsteuerung > Geräte-Manager
Erweitern Sie "Anzeigeadapter"
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Intel HD Graphics 520-Gerät, wählen Sie "Treibersoftware aktualisieren"
Wählen Sie "Auf meinem Computer nach Treibersoftware suchen"
Wählen Sie "Aus einer Liste von Gerätetreibern auf meinem Computer auswählen" aus.
Klicken Sie auf „Diskette haben…“
Navigieren Sie zu Ihren entpackten Treibern, navigieren Sie zum Grafikordner
Wählen Sie "igdlh64.inf" und klicken Sie auf "Öffnen"
Befolgen Sie die restlichen Anweisungen. Möglicherweise müssen Sie Ihr System neu starten oder nicht.
Auch hier behebt die Installation der Intel HD-Referenztreiber einige der aktuellen Probleme, verursacht jedoch andere Probleme. Bis Microsoft jedoch neue Firmware und Anzeigetreiber veröffentlicht, die diese Probleme beheben, führen die Intel-Treiber zu einer leicht verbesserten Erfahrung. Tun Sie dies wie immer auf eigene Gefahr, und wenn Sie mit der schlechten Schlafunterstützung und gelegentlichen schwarzen Bildschirmen leben können, ist es keine schlechte Idee, bei den Standard-Microsoft-Treibern zu bleiben.
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