Was nützt ein intelligenter Lautsprecher, wenn er nicht auf Ihre Fragen reagiert? Stattdessen greift man lieber zu einem einfachen Bluetooth-Lautsprecher. Zur Enttäuschung vieler Amazon Echo-Benutzer reagiert Alexa nicht auf ihre Sprachbefehle. In einigen Fällen führt Alexa den Befehl aus, ohne dem Benutzer zu antworten oder ihm die Aktion zu bestätigen. Wenn Ihre Alexa ebenfalls stumm geschaltet zu sein scheint, erfahren Sie in diesem Beitrag, warum Alexa antwortet, aber nicht mit Ihnen spricht, und wie Sie das Problem mit Alexa beheben können.
Einige Benutzer von Amazon Echo (Echo Dot, Echo Plus, Echo Show usw.), die mit diesem Problem konfrontiert sind, schlagen vor, dass Alexa den Befehl zwar entgegennimmt, ihn aber nicht bearbeitet. Bei anderen hört Alexa, wenn sie einen Befehl erteilen, die Aktion aus, sagt aber nichts zurück, d. h. es gibt keine Sprachrückmeldung. Lassen Sie uns verstehen, warum Alexa Sie mit Schweigen behandelt und wie Sie es auf verschiedene Weise dazu bringen können, etwas zu erwidern.
Wenn Alexa nicht mit Ihnen spricht, kann es aus folgenden Gründen passieren:
Hier sind einige Dinge, die Sie tun können, wenn Alexa auf Echo-Geräten reagiert, aber nicht antwortet:
Das erste, was Sie versuchen sollten, wenn Alexa nicht spricht, ist, Ihren Amazon Echo-Lautsprecher neu zu starten. Oftmals nehmen wir eine bestimmte Änderung in der Alexa-App vor, die jedoch nicht sofort wirksam wird. Dies führt zu Problemen. Beispielsweise hatte ein Benutzer sein WLAN-Passwort geändert, was zu Problemen mit Alexa führte. Durch einen einfachen Neustart wurden die Änderungen übernommen und die Stimme von Amazon Echo wiederhergestellt. Um Ihr Echo neu zu starten, trennen Sie das Gerät für 10–15 Sekunden vom Stromnetz. Dann wieder anschließen.
Tipp: Erfahren Sie, wie Sie beheben können, dass Alexa nicht auf Sprachbefehle reagiert.
So unglaublich es auch klingen mag, die geringe Lautstärke könnte auch der Grund dafür sein, dass man Alexa nicht sprechen hört . Verwenden Sie die physischen Tasten am Echo-Lautsprecher, um die Lautstärke zu erhöhen. Alternativ können Sie Befehle wie „Alexa, Lautstärke 5“ oder „Alexa, erhöhe die Lautstärke“ eingeben. Zur Erinnerung: Alexa verfügt über zehn Lautstärkestufen. Sie können also bis zu Lautstärke 10 gehen.
Sie können sich die aktuelle Lautstärke auch über die Alexa-App ansehen. Öffnen Sie dazu die Alexa-App, tippen Sie auf die Registerkarte „Geräte“ und wählen Sie anschließend Ihr Echo-Gerät aus. Tippen Sie auf Lautstärke und verwenden Sie den Schieberegler, um die Lautstärke von Alexa zu erhöhen.
Eine weitere grundlegende Sache, die man ignorieren könnte, wenn Alexa nicht antwortet, ist die Überprüfung, ob das Echo-Gerät an die Stromversorgung angeschlossen ist oder nicht. Es besteht die Möglichkeit, dass der Adapter aus der Steckdose gefallen ist. Sie müssen lediglich den Adapter fest in die Steckdose stecken und dasselbe für den USB-Anschluss des Echo-Geräts tun.
Als nächstes müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Echo über eine Internetverbindung verfügt. Mit dem Internet könnte vieles schiefgehen. Hier sind ein paar Dinge, die Sie tun können, um das Problem zu beheben:
Tipp: Erfahren Sie, wie Sie die Internetprobleme auf Echo beheben können .
Wenn Sie auf Ihrem Echo-Gerät einen roten Lichtring sehen, ist das Mikrofon ausgeschaltet und Alexa spricht deshalb nicht mit Ihnen. Um die Stummschaltung von Alexa aufzuheben, drücken Sie die Mikrofontaste auf dem Echo-Gerät. Das rote Licht erlischt, sodass Alexa Sie hört und jetzt antworten kann.
Tipp : Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Echo bei blauem Licht hängen bleibt.
Das Weckwort ist der Name, mit dem Alexa aufgerufen wird. Standardmäßig ist es Alexa, aber Sie können es in Computer, Echo oder Amazon ändern. Wenn Alexa Ihnen überhaupt nicht zuhört, haben Sie möglicherweise das Aktivierungswort geändert oder Alexa kann das aktuelle Aktivierungswort in Ihrem Akzent nicht verstehen.
Beispielsweise hatte einer meiner Kollegen das Weckwort auf „Computer“ geändert und später das Echo zurückgesetzt. Da durch das Zurücksetzen von Echo die Anpassung gelöscht wird, reagierte Alexa nicht auf das vorherige Weckwort „Computer“, und das ließ ihn eine Zeit lang ahnungslos zurück. Ebenso habe ich in einem Forum eine Geschichte gelesen, in der es hieß, jemand könne Alexa nicht richtig aussprechen und Alexa würde deshalb nicht mit ihm sprechen.
Profi-Tipp: Sie müssen versuchen, natürlich und deutlich zu sprechen, während Sie mit Alexa sprechen.
Um das Problem zu beheben, öffnen Sie die Alexa-App und tippen Sie auf die Registerkarte „Geräte“. Wählen Sie Ihr Echo-Gerät aus. Drücken Sie oben auf das Symbol „Einstellungen“, um zu den Einstellungen Ihres Echo-Geräts zu gelangen.
Wählen Sie die Option „Weckwort“ und wählen Sie ein anderes Weckwort aus der Liste.
Hinweis: Das Aktivierungswort ist gerätespezifisch. Wenn Sie über mehrere Echo-Geräte verfügen, müssen Sie diese einzeln überprüfen.
Wenn Ihr Echo-Gerät den Anschluss eines externen Geräts wie eines Lautsprechers oder eines Kopfhörers unterstützt, sollten Sie es einmal vollständig einstecken und dann entfernen. Manchmal denkt Ihr Echo, dass es immer noch mit dem externen Gerät verbunden ist, weil das Gerät nicht ordnungsgemäß entfernt wurde. Vom Echo hört man also nichts. Schließen Sie daher das Aux-Kabel aller externen Lautsprecher oder Kopfhörer an Ihrem Echo an und entfernen Sie es.
Als asiatischer Mensch bin ich es gewohnt, die elektronischen Geräte leicht anzuschlagen, damit sie funktionieren. Wenn beispielsweise Ihre Fernbedienung oder Maus unerwartet nicht mehr funktioniert, können Sie sie durch ein oder zwei Ohrfeigen auf magische Weise wieder zum Leben erwecken! Das Gleiche gilt auch für unser geliebtes Echo-Gerät, wie dieses YouTube-Video bestätigt. Wenn Sie Alexa also nicht hören können, drücken Sie einfach ein paar Mal auf das Echo-Gerät. Einige schlagen sogar vor, das Echo-Gerät mit einem Staubsauger zu reinigen, um darin festsitzenden Staub zu entfernen.
Wenn Sie Alexa bitten oder sagen, dass sie etwas tun soll, antwortet sie normalerweise mit einem Bestätigungsbefehl. Das verbale Feedback war für einige Benutzer verstörend. Um Alexa etwas weniger gesprächig zu machen, hat Amazon eine spezielle Funktion für seinen Sprachassistenten eingeführt, den Kurzmodus . Wenn diese Option aktiviert ist, hören Sie nach Befehlen, bei denen sie etwas tun soll, anstatt richtig zu antworten, einen einfachen Piep- oder Glockenton. Dieser Modus könnte auch der Grund dafür sein, dass Alexa reagiert, aber nicht spricht.
Um das Problem zu beheben, müssen Sie den Kurzmodus deaktivieren. Tippen Sie dazu in der Alexa-App auf die Registerkarte „Mehr“ und wählen Sie „Einstellungen“.
Tippen Sie auf „Sprachantworten“ und deaktivieren Sie den Schalter neben „Briefmodus“.
Sie sollten auch versuchen, den Flüstermodus in der Einstellung „Sprachantworten“ der Alexa-App zu deaktivieren, wie für den Kurzmodus gezeigt. Aufgrund des Lärms bei Ihnen zu Hause hört Alexa Ihre Stimme möglicherweise als Flüstern. Infolgedessen würde sie mit einem Flüstern (oder einer leisen Stimme) antworten, das für Sie nicht hörbar wäre. Man könnte also denken, dass Alexa nicht spricht.
In Verbindung mit dem Brief-Modus kann es auch im Follow-up-Modus von Alexa dazu kommen, dass keine Stimme von Alexa kommt. Wenn Sie einen Befehl an Alexa erteilen, piept diese möglicherweise (aufgrund des Kurzmodus) und hört weiter zu (aufgrund des Folgemodus). Daher könnte man meinen, dass Alexa nicht reagiert. Aber in Wirklichkeit macht sie ihre Arbeit gut. Sie können auch versuchen, den Follow-up-Modus zu deaktivieren und zu sehen, ob Alexa für Sie wie vorgesehen funktioniert.
Um den Folgemodus zu deaktivieren, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Echo-Geräts und wählen Sie den Folgemodus. Schalten Sie es auf dem nächsten Bildschirm aus.
Tipp: Erfahren Sie, wie Sie Spotify auf Amazon Echo abspielen .
Haben Sie Alexa kürzlich eine neue Fähigkeit hinzugefügt? Manchmal funktionieren Alexas Fähigkeiten möglicherweise nicht wie erwartet, und das könnte dazu führen, dass Alexa verstummt. Entfernen Sie den kürzlich hinzugefügten Skill und prüfen Sie, ob Alexa danach antwortet.
Um Fertigkeiten zu entfernen, öffnen Sie die Alexa-App und tippen Sie auf die Registerkarte „Mehr“ und anschließend auf „Fähigkeiten & Spiele“. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Ihre Fähigkeiten.
Tippen Sie auf die Fähigkeit, die Sie deaktivieren möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Skill deaktivieren“.
Lesen Sie auch: 13 wesentliche Alexa-Fähigkeiten für jeden Amazon Echo-Benutzer.
Es kann auch vorkommen, dass Alexa antwortet, aber nicht zurückspricht, wenn Ihr Echo mit einem Bluetooth-Gerät verbunden ist . Der Ton würde über ein Bluetooth-Gerät, insbesondere einen Kopfhörer, weitergeleitet. Überprüfen Sie daher die gekoppelten Geräte und stellen Sie sicher, dass kein Gerät versucht, eine Verbindung herzustellen.
Um in der App nach gekoppelten Bluetooth-Geräten zu suchen, starten Sie die Alexa-App. Gehen Sie dann zu Geräte > Problematisches Echo-Gerät. Tippen Sie auf Bluetooth-Verbindungen. Stellen Sie sicher, dass kein Gerät versucht, eine Verbindung herzustellen. Tippen Sie auf jedes Gerät und wählen Sie Gerät trennen.
Profi-Tipp: Sie können auch „Alexa, Bluetooth trennen“ sagen, um die Verbindung zu einem beliebigen Gerät zu trennen.
Wenn Alexa schließlich antwortet, aber immer noch nicht spricht, sollten Sie das Echo-Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen . Nach dem Zurücksetzen des Geräts sollten Sie jedoch dessen Namen ändern und einen anderen Namen als zuvor verwenden.
Um den Namen des Echo-Geräts zu ändern , gehen Sie in der Alexa-App zu den Einstellungen Ihres Echo-Geräts. Tippen Sie auf Namen bearbeiten und geben Sie einen neuen Namen ein.
Tipp: Nachdem Sie Echo zurückgesetzt haben, befolgen Sie unsere Anleitung zum Einrichten von Echo wie ein Profi und verschiedene Tipps zur Behebung von Echo-Einrichtungsproblemen .
Ich hoffe, dass die oben genannten Lösungen Ihnen dabei geholfen haben, das Problem, dass Alexa auf Ihrem Echo-Gerät reagiert, aber nicht spricht, zu beheben. Sobald alles wieder auf dem richtigen Weg ist, erfahren Sie, wie Sie die Anruffunktion auf Amazon Echo verwenden.
Eine unterdurchschnittliche Streamqualität auf Discord ist niemals ein wünschenswertes Erlebnis. Hier sind die besten Möglichkeiten, die Qualität des Discord-Streams zu verbessern.
Erfahren Sie, wie Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Amazon Fire TV Stick beheben können, indem Sie die Schritte zur Fehlerbehebung in der Anleitung befolgen.
Haben Sie Probleme mit Ihrem Samsung-Gerät? So können Sie Ihr Samsung Galaxy-Gerät zurücksetzen und Fehler beseitigen!
Möchten Sie Ihr Facebook-Profilbild diskret aktualisieren? So ändern Sie Ihr Profilbild auf Facebook, ohne dass es jemand merkt.
Beseitigen Sie Unordnung und wahren Sie nahtlos die Privatsphäre auf Viber mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, die erklärt, wie Sie Nachrichten in Viber löschen.
Wird die Registerkarte „Weiter ansehen“ auf Ihrem Netflix nicht angezeigt? Erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können, obwohl das Fenster „Weiter ansehen“ praktisch ist.
Sichern Sie Ihre Gespräche mit einfachen Schritten. Erfahren Sie, wie Sie die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für WhatsApp-Chat-Backups mühelos aktivieren oder deaktivieren.
Machen Sie sich nie wieder Sorgen darüber, mit wem Sie auf iMessage chatten! Erfahren Sie, was die Kontaktschlüsselüberprüfung in iMessage ist und wie Sie sie verwenden.
Kann die Handgelenkerkennungsfunktion nicht verwendet werden? Hier sind 9 Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass die Handgelenkserkennung der Apple Watch nicht funktioniert.
Wenn die E-Mail-Suchfunktion in der Outlook-App auf Ihrem Mac nicht funktioniert, finden Sie hier einige zuverlässige Lösungen, um dieses Problem zu beheben.
