Haben Sie jemals die Spotify-App gestartet und sofort einen lästigen Fehler gesehen? Obwohl Spotify der beliebteste Musik-Streaming-Dienst ist, zieht er doch einige Probleme nach sich, genau wie jeder andere Dienst. Die Art des Fehlers hängt davon ab, was Sie gerade tun, und kann von Gerät zu Gerät variieren.
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Diese häufigen Spotify-Probleme haben normalerweise eine grundlegende und benutzerfreundliche Lösung. Hoffentlich helfen Ihnen die folgenden Methoden, diese Fehler endlich loszuwerden, damit Sie Ihre Musik genießen können.
1. Offline-Fehler
Der Offline-Fehler auf Spotify ist einer, dem Sie zweifellos begegnen werden. Dieser Fehler ist nicht immer die Schuld des Benutzers. Die Ursachen für diesen Fehler können von Streaming-Problemen, Website-Problemen oder Anmeldeproblemen reichen. Um herauszufinden, ob es an Ihnen oder an Spotify liegt, können Sie zu DownDetector gehen, wo Sie über Probleme lesen können, die andere Spotify-Nutzer melden. Wenn alles in Ordnung ist, sollten Sie eine Nachricht sehen, die in etwa besagt: “Benutzerberichte zeigen keine aktuellen Probleme bei Spotify“. Sie können Probleme, die Sie haben, im Abschnitt Ich habe ein Problem mit Spotify melden.
Wenn Sie nach unten scrollen, können Sie sehen, wie viele Ausfälle in den letzten 24 Stunden stattgefunden haben.
Sie können auch den Status von Spotify in verschiedenen Ländern überprüfen. Scrollen Sie leicht nach unten und suchen Sie nach den Fahnen in der Werkzeugleiste auf der rechten Seite. Der Tab heißt Überprüfen Sie den Status von Spotify in anderen Ländern.
Beachten Sie, dass sich die Sprache ändert, wenn Sie auf ein nicht-englischsprachiges Land klicken; hier ist ein Beispiel für Spotify in Schweden.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, dass Spotify anzeigt, dass Sie online sind, können Sie eine der folgenden Lösungen ausprobieren:
2. Spotify spielt ein Lied oder einen Podcast nicht ab
Spotify hat manchmal Probleme beim Abspielen von Liedern und Podcasts, und das kann immense Frustration verursachen. Es könnte mehrere Gründe für das Problem geben; manchmal hängt es mit Ihrem Internet zusammen. In anderen Fällen könnte das Lied in der App nicht mehr verfügbar sein.
Um zu versuchen, dieses Problem zu beheben, können Sie:
Ein weiterer Grund, warum Sie keine Musik hören können, ist, dass Spotify nur bis zu fünf Geräte für das Offline-Hören zulässt. Wenn Sie ein sechstes Gerät hinzugefügt haben, ohne die Gerätebeschränkung zu kennen, könnte das der Grund sein, warum Sie Ihre Musik nicht hören können.
Um ein Gerät von Ihrem Spotify-Konto zu entfernen:
1. Gehen Sie zu Einstellungen > Konto. Dies sollten Sie von der Spotify-App auf Ihrem Computer aus tun.
2. Sie werden zur Spotify-Website weitergeleitet. Scrollen Sie dort nach unten zum Tab Einstellungen und Datenschutz.
3. Klicken Sie auf Überall abmelden. Dies wird am Ende des erwähnten Abschnitts angezeigt.
4. Melden Sie sich auf den Geräten, auf denen Sie die App verwenden möchten, wieder bei Spotify an, und achten Sie darauf, sich an die Fünf-Geräte-Beschränkung zu halten.
Haben Sie das Musikstreaming über mobile Daten aktiviert?
Haben Sie begonnen, Spotify zu hören, als Sie mit WLAN auf Ihrem Smartphone verbunden waren, sind jetzt aber nicht mehr zu Hause oder im Büro? Wenn ja, könnte dies der Grund sein, warum Sie Fehler beim Abspielen von Liedern oder Podcasts haben.
Die Aktivierung der Wiedergabe über mobile Daten könnte dieses Problem beheben. Sie können in die Einstellungen Ihrer Smartphone-App gehen und Mobile Daten (oder entsprechendes) für Spotify aktivieren.
3. Spotify meldet Sie mit dem falschen Facebook-Konto an
Wenn Sie bemerkt haben, dass Spotify mit dem falschen Facebook-Konto verknüpft ist, müssen Sie zu Spotify > Einstellungen > Soziale Medien > Von Facebook trennen > Erneut trennen gehen, um dies zu bestätigen.
Nachdem Sie sich von Ihrem Konto abgemeldet haben, klicken Sie auf Mit Facebook verbinden und wählen Sie Ihr bevorzugtes Konto aus.
4. Spotify Lieder und Podcasts werden nicht heruntergeladen
Das Hören von Musik und Podcasts offline kann Ihnen helfen, Daten zu sparen, und es ist auch eine großartige Möglichkeit, sich auf langen Reisen zu unterhalten. Aber manchmal könnten Sie feststellen, dass Ihr Inhalt nicht heruntergeladen wurde – auch wenn Sie Ihre Playlist, Ihr Album oder Ihre Episode(n) zuvor zum Herunterladen eingestellt haben.
In erster Linie sollten Sie sich daran erinnern, dass Spotify-Downloads nur gültig sind, solange Sie in den letzten 30 Tagen online waren. Zweitens lädt Spotify Ihre Lieder nicht automatisch auf allen Geräten herunter.
Sie können Lieder und Episoden, die Sie zum Herunterladen eingestellt haben, herunterladen, indem Sie sich mit dem Internet auf Ihrem Gerät verbinden. Oben auf Ihrem Bildschirm sollten Sie dann sehen, dass dieser Vorgang begonnen hat.
6. Spotify-App lädt nicht richtig
Manchmal öffnen Sie die Spotify-App und bemerken, dass sie nicht richtig lädt. Dieses Problem tritt besonders häufig auf Desktop-Geräten auf. Wenn Sie diesen Fehler sehen, werden wenige – wenn überhaupt – Ihrer Lieder und Playlists auf der Startseite angezeigt. Dasselbe gilt für Podcasts.
Das erste, was Sie tun sollten, ist die App zu schließen und erneut zu öffnen. Sie können auch versuchen, Ihre Software zu aktualisieren. Sie sehen normalerweise eine Aufforderung zur Aktualisierung Ihrer Software, wenn Sie Spotify öffnen.
Wenn Sie dieses Problem auf einem Smartphone haben, können Sie den App Store oder Google Play aufrufen und nach einem Update suchen. Das Aktualisieren der Software Ihres Computers, Smartphones oder Tablets könnte auch das Problem beheben.
7. Spotify-App stürzt beim Starten ab
Eine weitere Unannehmlichkeit, auf die Sie stoßen können, ist, dass die Spotify-App abstürzt, wenn Sie versuchen, sie zu starten. Dies könnte an veralteter Software liegen, und es ist ratsam, sowohl nach App- als auch nach Geräteupdates zu suchen, um zu sehen, ob es welche gibt, die Sie herunterladen müssen.
Sie können auch versuchen, die App erneut zu schließen und zu öffnen. Alternativ könnten Sie in Betracht ziehen, Spotify zu löschen und erneut herunterzuladen – sowie sich ab- und wieder anzumelden. Um sich mit einem Konto abzumelden und wieder anzumelden, gehen Sie zu Ihrem Profilbild und wählen Sie Abmelden. Melden Sie sich dann mit Ihren Anmeldedaten wieder an.
Nutzen Sie diese Tipps zur Behebung von häufigen Spotify-Problemen
Spotify funktioniert normalerweise störungsfrei, aber es ist nicht perfekt. Sie werden wahrscheinlich von Zeit zu Zeit auf einige Probleme stoßen, aber die gute Nachricht ist, dass die meisten davon leicht zu beheben sind. Manchmal könnten die Server von Spotify ausgefallen sein – und in anderen Fällen könnten Sie zu viele heruntergeladene Geräte haben. Es ist auch eine gute Idee sicherzustellen, dass Sie Ihre Playlists und ähnliches zum Herunterladen ausgewählt haben.
Wenn wir irgendwelche möglichen Fehler bei Spotify übersehen haben, lassen Sie es uns bitte im Kommentarbereich wissen.
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