Kennen Sie das frustrierende Gefühl, wenn Ihre Snapchat-Nachricht den Fehler „Versenden fehlgeschlagen“ anzeigt? Du bist nicht allein. Die gute Nachricht ist, dass dies normalerweise ein ziemlich einfach zu lösendes Problem ist und wir acht Möglichkeiten haben, den Fehler „Snapchat konnte nicht gesendet werden“ zu beheben.
So beheben Sie den Fehler „Snapchat konnte nicht gesendet werden“.
Es sollte nur ein paar Minuten dauern, jede dieser Methoden auszuprobieren, um den Fehler beim Senden von Snapchat zu beheben. Wir empfehlen, jede Methode der Reihe nach durchzuarbeiten, bis Sie die für Sie geeignete Lösung gefunden haben.
Inhaltsverzeichnis
Prüfe deine Internetverbindung
Es mag offensichtlich klingen, aber haben Sie die Internetverbindung Ihres Geräts überprüft? Eine unterbrochene Verbindung ist einer der häufigsten Gründe für den Fehler „Snapchat konnte nicht gesendet werden“. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist, und überprüfen Sie auch Ihren Router, wenn Sie zu Hause sind, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn Ihr Router normal funktioniert, Ihr Gerät aber keine WLAN-Verbindung hat, versuchen Sie, WLAN auf Ihrem Telefon aus- und wieder einzuschalten, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Oder Sie können WLAN auf Ihrem Telefon deaktivieren und stattdessen versuchen, Ihren Snap über mobile Daten zu senden.
Überprüfen Sie, ob Snapchat nicht verfügbar ist
Internetverbindung ist in Ordnung, aber Snaps können immer noch nicht gesendet werden? Es könnte sein, dass der Snapchat-Dienst ausgefallen ist. Der einfachste Weg, dies zu überprüfen, ist die Verwendung einer Website wie Downdetector , die Sie über alle in den letzten 24 Stunden gemeldeten Ausfälle informiert. Wenn der Dienst ausgefallen ist, erklärt das, warum die Fehlermeldung „Snapchat konnte nicht gesendet werden“ angezeigt wird.
Versuchen Sie, sich von Ihrem Konto abzumelden
Wenn die Fehlermeldung „Snapchat konnte nicht gesendet werden“ angezeigt wird, können Sie Folgendes versuchen: Melden Sie sich von Ihrem Konto ab und wieder an. Hier erfahren Sie, wie das geht.
- Öffnen Sie Snapchat und wählen Sie oben links in der App Ihr Kontosymbol aus.
- Tippen Sie oben rechts auf das Symbol „Einstellungen“ .
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Abmelden“ .
- Es erscheint ein Popup-Fenster mit der Frage: „ Sind Sie sicher, dass Sie sich abmelden möchten?“ ”
- Tippen Sie zur Bestätigung auf „Abmelden“ .
- Schließen Sie die App.
- Starten Sie die App neu und melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an (Sie benötigen Ihr Snapchat-Passwort oder Ihre E-Mail-Adresse ).
Snapchat stoppen erzwingen
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie versuchen, Snapchat zwangsweise zu stoppen. Dies ist eine gute Option, wenn Ihr Snapchat abstürzt oder nicht wie erwartet funktioniert. So geht das auf den meisten Android-Telefonen:
- Wählen Sie das Symbol „Einstellungen“ auf Ihrem Telefon aus.
- Tippen Sie auf Apps (oder Apps & Benachrichtigungen ).
- Um alle derzeit geöffneten Apps anzuzeigen, müssen Sie möglicherweise Alle Apps anzeigen auswählen .
- Wählen Sie Snapchat aus der Liste der Apps aus.
- Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf „Stopp erzwingen“ .
- Wählen Sie zur Bestätigung OK .
Um das Stoppen einer App auf Ihrem iPhone zu erzwingen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Wischen Sie vom unteren Rand des Startbildschirms nach oben und halten Sie den Finger gedrückt.
- Wischen Sie horizontal und Sie sehen eine Liste der geöffneten Apps.
- Suchen Sie nach Snapchat und ziehen Sie dann die Vorschaukarte der App an den oberen Bildschirmrand, um sie zu schließen.
Leeren Sie den App-Cache
Eine weitere Sache, die einen Versuch wert ist, ist das Leeren des App-Cache. Snapchat speichert häufig verwendete Daten in diesem Cache auf Ihrem Telefon. Wenn Sie ihn löschen, können Sie den Fehler „Snapchat konnte nicht gesendet“ beheben. Die folgenden Schritte sind für die meisten Telefone gleich.
- Öffnen Sie Snapchat und wählen Sie oben links Ihr Kontosymbol aus.
- Tippen Sie oben rechts auf das Symbol „Einstellungen“ .
- Scrollen Sie nun nach unten zu Kontoaktionen .
- Tippen Sie auf Cache leeren .
- Wählen Sie Weiter , um zu bestätigen, dass Sie den App-Cache leeren möchten.
Snapchat neu installieren
Wenn alles andere fehlschlägt und Ihr Snapchat immer noch nicht funktioniert , können Sie versuchen, die App von Ihrem Gerät zu löschen und neu zu installieren. Es gibt zwei einfache Möglichkeiten, eine App auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät zu deinstallieren.
- Sie können entweder auf das Snapchat-App-Symbol tippen und es gedrückt halten und dann „Deinstallieren“ auswählen .
- Alternativ können Sie zu Einstellungen > Apps > Snapchat gehen und Deinstallieren auswählen .
So installieren Sie Snapchat neu:
- Gehen Sie zum Google Play Store oder Apple App Store und suchen Sie die Snapchat-App.
- Wählen Sie „Installieren“ , um Snapchat zu installieren.
- Sobald die App heruntergeladen und installiert ist, öffnen Sie sie und melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an.
- Hoffentlich können Sie jetzt Snaps senden, ohne dass die Fehlermeldung „Snapchat konnte nicht gesendet werden“ angezeigt wird.
Starten Sie Ihr Telefon neu
Wenn keine der oben genannten Optionen funktioniert hat, sollten Sie als Letztes versuchen, Ihr Telefon neu zu starten. Oftmals kann ein Neustart Ihres Geräts eine Vielzahl von Problemen lösen. Daher ist dies eine gute Lösung, wenn sich das Problem scheinbar nicht durch andere Maßnahmen beheben lässt.
Kontaktieren Sie den Snapchat-Support
Siehst du immer noch die Fehlermeldung, dass Snapchat nicht gesendet werden konnte? Es könnte an der Zeit sein, sich an den Snapchat-Support zu wenden, um herauszufinden, wo das Problem liegt. Es lohnt sich, einen Blick auf alle anderen Beiträge auf dem Twitter-Konto des Snapchat-Supports zu werfen , da es sein kann, dass andere Benutzer das gleiche Problem haben.
Wir hoffen, dass eine der oben genannten Methoden den Fehler „Snapchat konnte nicht gesendet werden“ behoben hat und Sie weiterhin Snaps an Ihre Freunde und Familie senden können. Denken Sie daran: Wenn nichts anderes funktioniert, sollte der Snapchat-Support Ihnen dabei helfen können, wieder einsatzbereit zu sein.