Erhalten Sie einen Server-Kommunikationsfehler in Steam auf Ihrem Computer? Es besteht eine gute Chance, dass Ihre automatischen LAN-Einstellungen das Problem verursachen. Andere Elemente können ebenfalls dazu führen, dass Steam diese Fehlermeldung anzeigt. Hier sind einige Möglichkeiten, dieses Problem unter Windows und Mac zu umgehen.
Zusätzlich zu ungültigen LAN-Einstellungen können Steam-eigene kleinere Störungen, Serverausfallzeiten, ein blockiertes VPN, eine Firewall, die den Zugriff von Steam auf das Internet blockiert, und vieles mehr dazu führen, dass Steam den oben genannten Fehler anzeigt.
Inhaltsverzeichnis
1. Überprüfen Sie den Serverstatus von Steam
Wenn Sie die obige Fehlermeldung erhalten, überprüfen Sie zunächst den Serverstatus von Steam. Auf den Servern der Plattform kann es zu Ausfallzeiten kommen, wodurch die verschiedenen Funktionen der App nicht verfügbar sind.
Sie können eine Website wie Downdetector besuchen, um zu überprüfen, ob Steam mit Ausfällen konfrontiert ist. Wenn auf der Website angegeben wird, dass Steam ein Serverproblem hat, müssen Sie warten, bis das Unternehmen diese Probleme behebt.
2. Erzwingen Sie das Schließen und erneute Öffnen von Steam, um das Fehlerkommunikationsproblem zu beheben
Kleinere Störungen bei Steam können dazu führen, dass die App keine Verbindung zu den Servern herstellt. Erzwingen Sie in diesem Fall das Beenden und starten Sie die App auf Ihrem Windows- oder Mac-Computer neu, um Ihr Problem zu beheben.
Unter Windows
- Öffnen Sie das Startmenü , suchen Sie den Task-Manager und starten Sie das Dienstprogramm.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Steam in der Liste und wählen Sie Aufgabe beenden, um Steam zu schließen .
- Starten Sie Steam auf Ihrem PC neu .
Auf macOS
- Drücken Sie die Tasten „Wahl + Befehl + Esc“ auf der Tastatur Ihres Mac.
- Wählen Sie „Steam“ in der Liste aus und wählen Sie „Beenden erzwingen“ .
- Öffnen Sie die Steam- App erneut auf Ihrem Mac.
3. Führen Sie Steam als Administrator aus
Ein Grund dafür , dass Steam nicht mit seinen Servern kommuniziert, ist, dass die App nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um zu funktionieren. In diesem Fall können Sie die App als Administrator ausführen und der App alle Berechtigungen erteilen, die sie für eine ordnungsgemäße Ausführung benötigt.
Beachten Sie, dass Sie dies nur auf einem Windows-PC tun müssen.
- Öffnen Sie Start und suchen Sie Steam .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App und wählen Sie „ Als Administrator ausführen“ aus .
- Wählen Sie in der Eingabeaufforderung zur Benutzerkontensteuerung „Ja“ aus .
4. Beheben Sie Steam, indem Sie Ihr VPN deaktivieren
Eine VPN-App leitet Ihren Internetverkehr über einen Drittanbieterserver und ändert dabei Ihre IP-Adresse und Ihren Standort. Manchmal funktionieren diese VPNs nicht gut mit Ihren internetfähigen Apps wie Steam.
Schalten Sie in diesem Fall Ihren VPN-Dienst aus und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Sie können Ihren Dienst deaktivieren, indem Sie Ihre VPN-App öffnen und die Option auf der Hauptoberfläche deaktivieren.
Starten Sie dann den Steam- Client und prüfen Sie, ob Ihr Problem behoben ist.
5. Deaktivieren Sie die automatischen LAN-Einstellungen Ihres PCs
Windows bietet eine Option, die LAN-Einstellungen (Local Area Network) automatisch erkennt und auf Ihren PC anwendet . Es ist möglich, dass diese Funktion nicht richtig funktioniert und Steam keine Verbindung zu seinen Servern herstellen kann.
Sie können diese Windows-Option deaktivieren, um Ihr Problem zu beheben.
- Öffnen Sie das Startmenü , suchen Sie nach Internetoptionen und starten Sie dieses Element.
- Rufen Sie die Registerkarte „Verbindungen“ auf und wählen Sie die Schaltfläche „LAN-Einstellungen“ .
- Deaktivieren Sie die Option Einstellungen automatisch erkennen .
- Wählen Sie in den geöffneten Fenstern „OK“ , „Übernehmen “ und dann „OK“ .
- Beenden Sie Steam und öffnen Sie es erneut auf Ihrem PC.
6. Leeren Sie den DNS-Cache Ihres Computers
Ihr Computer speichert DNS-Daten im Cache, damit Ihre internetfähigen Apps Domänennamen schnell in IP-Adressen übersetzen können. Dieser Cache ist möglicherweise beschädigt, was dazu führt, dass Steam Domänennamen nicht in IPs auflösen kann.
Leeren Sie in diesem Fall den DNS-Cache Ihres Windows- oder Mac-Computers und Ihr Problem wird behoben. Beachten Sie, dass Sie beim Leeren Ihres DNS-Cache weder Ihre Steam- noch andere Daten verlieren.
Unter Windows
- Öffnen Sie „Start“ , suchen Sie nach „Eingabeaufforderung“ und wählen Sie „ Als Administrator ausführen“ aus .
- Wählen Sie in der Eingabeaufforderung zur Benutzerkontensteuerung „Ja“ .
- Geben Sie im CMD- Fenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste : ipconfig /flushdns
- Nachdem der DNS-Cache geleert wurde, führen Sie nacheinander die folgenden Befehle aus.
ipconfig /release
ipconfig /renew
- Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Steam .
Auf macOS
- Öffnen Sie ein Terminalfenster auf Ihrem Mac.
- Geben Sie im Terminal den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
- Geben Sie das Administratorkennwort Ihres Mac ein und drücken Sie die Eingabetaste . Das Terminal zeigt das Passwort nicht an, gibt es aber trotzdem ein.
7. Lassen Sie Steam durch Ihre Firewall zu
Die Firewall Ihres Computers hat möglicherweise den Zugriff von Steam auf das Internet blockiert, sodass die App nicht mit ihren Servern kommunizieren konnte. Sie können dies überprüfen, indem Sie Ihre Firewall vorübergehend ausschalten . Wenn es Steam dann gelingt, eine Verbindung zu seinen Servern herzustellen, können Sie die App zur Whitelist Ihrer Firewall hinzufügen, damit Ihre Firewall Steam immer eine Verbindung zum Internet zulässt.
Unter Windows
- Öffnen Sie Start , suchen Sie nach Windows-Sicherheit und öffnen Sie die App.
- Wählen Sie in der App Firewall- und Netzwerkschutz aus.
- Wählen Sie den Netzwerkspruch (aktiv) aus .
- Deaktivieren Sie den Schalter „Microsoft Defender Firewall“ .
- Wählen Sie in der Eingabeaufforderung zur Benutzerkontensteuerung „Ja“ aus .
- Öffnen Sie die Steam- App.
Wenn Steam nach dem Deaktivieren der Firewall eine Verbindung zu seinen Servern herstellt, fügen Sie die Steam-App wie unten erläutert zur Zulassungsliste Ihrer Firewall hinzu:
- Öffnen Sie Windows-Sicherheit und wählen Sie Firewall & Netzwerkschutz .
- Wählen Sie „Eine App durch die Firewall zulassen“ aus .
- Wählen Sie oben Einstellungen ändern .
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Steam in der App-Liste.
- Aktivieren Sie sowohl die Kontrollkästchen „Privat“ als auch „Öffentlich“ für Steam .
- Wählen Sie unten OK aus, um Ihre Änderungen zu speichern.
Auf macOS
- Wählen Sie das Apple-Logo in der oberen linken Ecke Ihres Mac aus und wählen Sie „Systemeinstellungen“ aus .
- Wählen Sie auf der folgenden Seite Sicherheit und Datenschutz aus.
- Öffnen Sie die Registerkarte Firewall .
- Wählen Sie unten das Vorhängeschloss-Symbol aus, geben Sie den Administrator-Benutzernamen und das Passwort Ihres Mac ein und wählen Sie „ Entsperren“ aus .
- Wählen Sie die Schaltfläche „Firewall deaktivieren“ .
- Starten Sie die Steam- App.
8. Deinstallieren Sie Steam und installieren Sie es erneut
Wenn Steam immer noch eine Fehlermeldung anzeigt, die besagt, dass die App Probleme mit der Kommunikation mit ihren Servern hat, besteht Ihr letzter Ausweg darin, die App zu entfernen und erneut auf Ihrem Computer zu installieren. Dadurch werden alle Dateien der App entfernt, von denen einige möglicherweise problematisch sind und das oben genannte Problem verursachen.
Durch die Neuinstallation der App werden neue Dateien generiert, sodass Sie die App problemlos starten und verwenden können.
Unter Windows
- Öffnen Sie die Einstellungen , indem Sie Windows + I drücken .
- Wählen Sie links „Apps“ und rechts „Apps & Funktionen“ aus.
- Wählen Sie die drei Punkte neben Steam in der Liste aus und wählen Sie „Deinstallieren“ .
- Wählen Sie in der Eingabeaufforderung Deinstallieren aus , um Ihre Auswahl zu bestätigen.
- Installieren Sie Steam von der offiziellen Website der App neu .
Auf macOS
- Öffnen Sie den Finder und wählen Sie in der linken Seitenleiste Anwendungen aus.
- Suchen Sie im rechten Bereich nach Steam , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App und wählen Sie „In den Papierkorb verschieben“ .
- Installieren Sie Steam von der offiziellen Website neu .
Fehlerbehebung bei der Kommunikation von Steam mit dem Server
Es gibt verschiedene Gründe, warum Steam nicht mit seinen Servern kommuniziert. Sobald Sie das zugrunde liegende Problem identifiziert und behoben haben, sollte Steam über den gesamten Zugriff verfügen, den es benötigt, um auf Ihrem Computer zu funktionieren.
Wir hoffen, dass die obige Anleitung Ihren Steam-Fehler behebt , sodass Sie wieder Ihre Lieblingsspiele spielen können. Viel Spaß beim Spielen!