Google ist ein riesiges Unternehmen und viele Neuigkeiten werden auf seinen Plattformen veröffentlicht. Einiges davon ist falsch, aber es gibt einen Mechanismus, um Benutzer darüber zu informieren. Auf Google Discover gibt es ein Verfahren zum Entfernen von Falschmeldungen und dies ist eine Erklärung, wie es funktioniert.
Berichtsfunktion
Diese Funktion hilft Benutzern, Neuigkeiten und interessante Artikel zu entdecken. Es gibt einen Meldemechanismus, der es Lesern ermöglicht, Artikel zu kennzeichnen, die sie als falsch melden können. Danach wählt der Leser ''Inhalt melden'' aus. Dem Leser stehen dann mehrere Optionen zur Auswahl. Eine davon ist die Option ''irreführend und aufsehenerregend'', die es dem Leser ermöglicht, einen Bericht direkt zu kennzeichnen. Bisher hatten die Leser die Möglichkeit, eine Einreichung bei Google zu schreiben, die dann von ihnen überprüft wurde.
Kritik an der Meldung von Inhalten
Wenn ein privates Unternehmen diese Rolle übernimmt, wird es natürlich zu Kritik an sich selbst führen. Es wird davon ausgegangen, dass jeder Leser in gutem Glauben handelt, was einfach nicht wahr sein kann. In den 1970er Jahren wurde eine Britin namens Mary Whitehouse dafür bekannt, dass sie ständig Beschwerdebriefe an die verschiedenen Fernsehsender schrieb, weil sie der Meinung war, dass sie Inhalte ausstrahlten, die ihren strengen christlichen Moralstandards nicht entsprachen. Schließlich wurde sie zu einem nationalen Witz, nachdem die Leute bald erkannten, dass sie nicht in gutem Glauben handelte, sondern als religiöser Eiferer. Extremisten auf beiden Seiten des politischen Ganges nutzen diese Mechanismen rücksichtslos in vollem Umfang aus, denn mehr haben sie nicht. Es besteht immer die große Gefahr, dass der Hund mit dem Schwanz wedelt.
Ob ein Artikel richtig oder falsch ist, entscheidet der erwachsene Leser. Als verantwortungsbewusste Erwachsene sollten wir nicht in die richtige Richtung geführt werden müssen. Falschmeldungen waren schon immer bei uns. Mark Twain hat es schön gesagt, als er sagte, „dass die Berichte über meinen Tod stark übertrieben sind“. Google möchte gesehen werden, dass es etwas gegen Falschmeldungen tut, aber sehr oft ist das Heilmittel schlimmer als die Krankheit. Nachdem es im März 2019 unter großem Getöse debütierte, tauchte später ein weiteres heikles rechtliches Problem auf.
Herausgeber oder Plattform?
Wichtig ist die Frage, ob ein Unternehmen als Publisher oder als Plattform identifiziert werden kann. Telefongesellschaften haben sich immer als Plattformen identifiziert, weil sie dann nicht für Straftaten belangt werden können, die mit ihrer Technologie beauftragt werden. Die Aufgabe eines Herausgebers besteht darin, seine Artikel vor der Veröffentlichung zu überprüfen, aber in der heutigen Umgebung bedeutet das natürlich, dass sie von der Konkurrenz abgehängt werden. Zensur erzeugt tendenziell viel mehr Klatsch als eine freie und offene Umgebung. Ich habe in Saudi-Arabien gelebt und dort war der nationale Zeitvertreib Klatsch und Anspielungen wegen der sehr strengen Zensurregeln, die es dort gibt. Entscheidet sich ein Unternehmen, sich selbst als Plattform zu bezeichnen, ist es rechtlich dazu verpflichtet, als solche zu handeln.
Die Wahrheit über falsche Nachrichten
Während das Gefühl, Falschmeldungen einzuschränken, verständlich ist und eine solide intellektuelle Prämisse zugrunde liegt, sind die moralischen und rechtlichen Auswirkungen von großer Bedeutung. Bei der schieren Menge an Nachrichtenartikeln, die die Überprüfung jedes Details fast zu einer unmöglichen Aufgabe macht, liegt die Lösung beim Leser, um seine eigenen Recherchen durchzuführen. Google Discover ermöglicht dies, aber woher wissen wir, dass der selbsternannte Forscher gute Arbeit geleistet hat oder in der Vergangenheit falsche Nachrichten korrekt gemeldet hat? Wir wissen es einfach nicht. Aber wir sollten!