Was kann ich tun, wenn ich mich nicht bei meinem PayPal-Konto anmelden kann?
Wenn Sie sich nicht bei PayPal anmelden können, löschen Sie Ihren Browser-Cache und Ihre Cookies, deaktivieren Sie Ihr VPN oder verwenden Sie einen anderen Browser.
PayPal ist ein riesiger Online-Zahlungsanbieter. Als Konto, bei dem es um den Umgang mit Ihrem Geld geht, möchten Sie wahrscheinlich so gut wie möglich über die Sicherheit verfügen. Das Wichtigste, was Sie tun können, um Ihr Konto zu schützen, ist sicherzustellen, dass Sie ein langes, starkes und einzigartiges Passwort für den Zugriff auf Ihr Konto haben. Weitere wichtige Schritte sind die Zwei-Faktor-Authentifizierung, auch bekannt als 2FA, das Sicherstellen, dass das mit Ihrem PayPal-Konto verknüpfte E-Mail-Konto ein sicheres Passwort hat, und gelegentliches Überprüfen Ihrer Anmeldeaktivitäten.
PayPal bietet Ihnen die Möglichkeit, eine historische Liste zu durchsuchen, wo und wann Ihr Konto angemeldet wurde. Wenn Sie diese Informationen überprüfen, können Sie möglicherweise eine verdächtige Anmeldung erkennen, die Sie auf die Tatsache aufmerksam macht, dass Ihr Konto möglicherweise kompromittiert wurde.
Um Ihren Anmeldeverlauf zu überprüfen, müssen Sie die Einstellungen von PayPal öffnen. Klicken Sie dazu oben rechts auf das Zahnradsymbol.
Klicken Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol, um die PayPal-Einstellungen zu öffnen.
Wenn Sie sich in den PayPal-Einstellungen befinden, wechseln Sie zum Tab "Sicherheit" und klicken Sie dann auf "Ihre Logins verwalten", um Ihre Login-Aktivitäten zu überprüfen.
Wechseln Sie zur Registerkarte „Sicherheit“ und klicken Sie dann auf „Anmeldungen verwalten“, um Ihre Anmeldeaktivitäten zu überprüfen.
Im Popup können Sie dann die letzten Anmeldungen überprüfen. Zu den enthaltenen Informationen über die Anmeldungen gehören der verwendete Browser, das verwendete Betriebssystem sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung.
Hinweis: Es ist möglich, dass die Browser- und Betriebssysteminformationen falsch sind, da diese auf dem selbst gemeldeten Browser-Benutzeragenten basieren, der sehr verwirrend sein kann und nicht 100% zuverlässig ist. Beispielsweise wird Windows 10 manchmal als Windows 8 erkannt.
Wenn eine der Anmeldungen verdächtig aussieht, insbesondere basierend auf dem Datum und der Uhrzeit der Anmeldung, sollten Sie auf den entsprechenden Link „Entfernen“ klicken, um diese Sitzung zu deaktivieren, und dann sofort das Passwort in Ihr PayPal-Konto ändern.
Überprüfen Sie die Einträge in der Liste auf verdächtige Einträge.
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