Sie können die Systemsoftware Ihrer PS5 nicht aktualisieren? Probieren Sie diese 10 Korrekturen aus

Die PlayStation 5 ist stark auf Systemsoftware- und Firmware-Updates angewiesen, um neue Funktionen hinzuzufügen, die Kompatibilität mit neuen Videospielen und Zubehör aufrechtzuerhalten und die allgemeine Leistung während des Spiels zu verbessern. Wenn also automatische und manuelle PS5-Updates nicht heruntergeladen oder installiert werden können, liegt ein großes Problem vor, das sofortige Aufmerksamkeit erfordert.

Dieser Leitfaden zur Fehlerbehebung führt Sie durch 10 Korrekturen, um häufige Hürden bei der Aktualisierung der Systemsoftware Ihrer PS5 zu überwinden. Von Verbindungsproblemen bis hin zu Speicherproblemen bieten wir Lösungen, um Ihre Sony PS5 auf den neuesten Stand zu bringen und optimal zu nutzen.

Inhaltsverzeichnis

1. Versuchen Sie den Systemsoftware-Download erneut

Vorübergehende Netzwerkprobleme und zufällige Serverprobleme sind häufige Gründe für fehlgeschlagene Updates der PS5-Systemsoftware. Versuchen Sie das Update erneut, und es sollte – hoffentlich – wieder mit der Aktualisierung beginnen. Das zu tun:

1. Drücken Sie die PS-Taste auf Ihrem DualSense-Wireless-Controller.
2. Wählen Sie das Symbol „Downloads/Uploads“ aus .
3. Markieren Sie das fehlgeschlagene Systemsoftware-Update.

1. Drücken Sie die Optionstaste .
2. Wählen Sie „Fehlerinformationen anzeigen“ und dann „Erneut versuchen“ .

2. Überprüfen Sie den Fehlercode

Wenn das Problem mit der Aktualisierung der Systemsoftware der PS5 weiterhin besteht, notieren Sie sich den Fehlercode über die Warteschlange „Downloads/Uploads“ (wiederholen Sie die Schritte im Abschnitt oben) und vergleichen Sie ihn mit der Liste der Fehlercodes von Sony .

Dies sollte Ihnen helfen, die Art des Fehlers genau zu bestimmen, sodass Sie sich auf Korrekturen konzentrieren können, die für Ihren speziellen Fall gelten.

Der Fehlercode WS-116420-4 weist beispielsweise darauf hin, dass die Konsole nicht mit den PSN-Servern kommunizieren kann.

3. Starten Sie Ihre PS5 neu

Eine weitere schnelle Lösung ist der Neustart Ihrer PS5. Das Verfahren leert den Konsolenspeicher und behebt technische Anomalien, die Probleme bei der Softwareaktualisierung verursachen. Das zu tun:

1. Drücken Sie die PS-Taste .
2. Scrollen Sie nach rechts und wählen Sie das Power- Symbol aus.
3. Wählen Sie PS5 neu starten .

4. Überprüfen Sie den PSN-Systemstatus

Wenn Sie Probleme bei der Suche nach neueren Versionen der Systemsoftware haben oder das Herunterladen von Updates zu lange dauert oder ständig fehlschlägt, liegt das Problem möglicherweise nicht an Ihrer Konsole, sondern am PlayStation Network.

Überprüfen Sie die Seite „PSN-Dienststatus“, um zu sehen, ob bekannte Ausfälle oder Wartungsaktivitäten vorliegen. Wenn bei den PSN-Diensten Probleme auftreten, müssen Sie warten, bis diese behoben sind, bevor Sie Ihre PS5 aktualisieren.

Schauen Sie optional auf Social-Media-Seiten wie Twitter oder Reddit nach , um zu sehen, ob andere PS5-Spieler ähnliche Probleme haben.

5. Testen Sie Ihre Internetverbindung

Eine stabile Internetverbindung ist für das Herunterladen von PS5-Systemupdates von entscheidender Bedeutung. Um einen Verbindungstest auf der Konsole durchzuführen, müssen Sie:

1. Wähle die Schaltfläche „Einstellungen“ in der oberen linken Ecke des PS5-Startbildschirms aus.

1. Wählen Sie Netzwerk aus .

1. Wählen Sie Internetverbindung testen .

Wenn der Internetverbindungstest fehlschlägt, können Sie Folgendes tun, um das Problem zu beheben:

• Wenn Sie WLAN verwenden, wechseln Sie für mehr Stabilität nach Möglichkeit zu einer Kabelverbindung.
• Starten Sie Ihren Router neu oder setzen Sie ihn zurück , um potenzielle Netzwerkprobleme zu beheben und die Internetgeschwindigkeit zu erhöhen.
• Stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen drahtlosen oder kabelgebundenen Netzwerk her.

Weitere Techniken zur Fehlerbehebung im Netzwerk finden Sie in unseren Anleitungen zur Behebung langsamer WLAN- und Ethernet-Verbindungen .

6. DNS-Server ändern

Wenn mit Ihrem Internet alles in Ordnung ist, PS5-Updates aber weiterhin fehlschlagen, ist es eine gute Idee, die DNS-Server (Domain Name System) auf einen beliebten öffentlichen DNS-Dienst umzustellen . Dies erhöht die Chancen der Konsole, erfolgreich die besten PSN-Server für die Verbindung zu finden.

So verwenden Sie Google Public DNS für eine PS5-Netzwerkverbindung:

1. Besuchen Sie das Einstellungsmenü Ihrer PS5.
2. Gehen Sie zu Netzwerk > Verbindungsstatus > Internetverbindung einrichten .

1. Markieren Sie eine Internetverbindung und klicken Sie auf die Schaltfläche „Optionen“ .
2. Wählen Sie Erweiterte Einstellungen .

1. Ändern Sie die DNS-Einstellungen von „Automatisch“ in „Manuell“ .
2. Stellen Sie den primären DNS auf 8.8.8.8 und den sekundären DNS auf 8.8.4.4 ein .

1. Wählen Sie OK .

7. Geben Sie Speicherplatz frei

Obwohl es unmöglich ist, Systemsoftware-Updates zu starten, wenn auf Ihrer PS5 nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, kann es immer zu Problemen kommen, wenn die Konsole nur über das Nötigste zum Arbeiten verfügt. Idealerweise sollten Sie über mindestens 10 GB freien Speicherplatz für ein Systemsoftware-Update verfügen.

Um PS5-Speicher freizugeben, müssen Sie:

1. Besuchen Sie das Einstellungsmenü Ihrer PS5.
2. Scrollen Sie im Menü „Einstellungen“ nach unten und wählen Sie „Speicher“ aus .

1. Überprüfen Sie Ihre Liste mit Spielen, Apps, gespeicherten Daten und der Mediengalerie und löschen Sie unerwünschte Elemente.

Erfahren Sie weitere Möglichkeiten, Speicherplatz auf der SSD Ihrer PS5 freizugeben .

8. Systemsoftware über USB aktualisieren

Wenn das Herunterladen der Systemsoftware Ihrer PS5 wiederholt fehlschlägt, führen Sie das Update über USB durch. Für den Job benötigen Sie einen Windows-PC oder Mac und ein FAT32- oder exFAT-formatiertes USB-Laufwerk . Hier ist wie:

1. Schließen Sie das USB-Laufwerk an Ihren PC oder Mac an.
2. Öffnen Sie das USB-Laufwerk über den Datei-Explorer oder den Finder und erstellen Sie einen Ordner mit der Bezeichnung PS5 und einen Unterordner mit der Bezeichnung UPDATE .

1. Laden Sie die neueste Version der PS5-Konsolen-Update-Datei vom PlayStation-Support herunter.

1. Kopieren Sie die Datei PS5UPDATE.PUP in den Unterordner UPDATE auf dem Flash-Laufwerk.

1. Verbinde das USB-Laufwerk mit deiner PS5.
2. Besuchen Sie das Einstellungsmenü der PS5 und wählen Sie System aus .

1. Wählen Sie Systemsoftware > Systemsoftware-Update und -Einstellungen .

1. Wählen Sie Systemsoftware aktualisieren .

1. Wählen Sie Update über USB-Speicher .

1. Warten Sie, bis Ihre PS5 die Aktualisierung über das USB-Laufwerk abgeschlossen hat.

9. Aktualisieren Sie die Systemsoftware über den abgesicherten Modus

Wenn Sie alles versucht haben und die Systemsoftware Ihrer PS5 immer noch nicht aktualisieren können, ist es Zeit für den abgesicherten Modus. Stellen Sie sich den abgesicherten Modus als einen speziellen Hilfsmodus auf der PS5 vor , der nur das lädt, was zum Ausführen der Konsole erforderlich ist. Das Gute daran ist, dass Sie damit die Systemsoftware in diesem vereinfachten Zustand aktualisieren können, und es könnte genau das sein, was Sie brauchen, um ein problematisches Update fortzusetzen.

So wechseln Sie in den abgesicherten Modus und aktualisieren eine PS5:

1. Schalten Sie Ihre PS5 aus.
2. Halten Sie die Ein-/Aus- Taste gedrückt, um die Konsole wieder einzuschalten, und lassen Sie sie nach dem zweiten Piepton los.
3. Warten Sie, bis Ihre PS5 im abgesicherten Modus startet.
4. Schließen Sie Ihren Controller über USB an und drücken Sie die PS-Taste am DualSense-Controller.
5. Wählen Sie Systemsoftware aktualisieren .

Sie können Ihre PS5 auch im abgesicherten Modus über USB aktualisieren.

1. Laden Sie das neueste Update von der PlayStation-Website auf ein USB-Laufwerk herunter (Anweisungen im Abschnitt oben).
2. Wechseln Sie auf Ihrer PS5 in den abgesicherten Modus.
3. Wählen Sie „Systemsoftware aktualisieren“ und dann „Von USB-Speichergerät aktualisieren“ .

10. Setzen Sie Ihre PS5-Einstellungen zurück

Wenn bisher nichts funktioniert hat, ist es an der Zeit, die Einstellungen Ihrer PS5 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies gibt Ihrer PS5 einen Neuanfang – ohne Daten zu löschen – und behebt Probleme, die durch beschädigte Einstellungen verursacht werden. Hier ist wie:

1. Besuchen Sie das Einstellungsmenü Ihrer PS5.
2. Wählen Sie System aus .

1. Gehen Sie zu Systemsoftware > Optionen zurücksetzen .

1. Wählen Sie „Standardeinstellungen wiederherstellen“ aus .

Wenn Systemsoftware-Updates weiterhin fehlschlagen, bleibt Ihnen nur die Möglichkeit, alle Daten zu löschen und Ihre PS5 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen .

Du hast die Systemsoftware deiner PS5 erfolgreich aktualisiert

Um Ihr Spielerlebnis zu maximieren, ist es wichtig, die Systemsoftware und Firmware Ihrer Sony PS5 auf dem neuesten Stand zu halten. Irgendwann treten Probleme im Zusammenhang mit Updates auf, aber mit der Standard-Fehlerbehebung sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu lösen (in den meisten Fällen relativ schnell). Vom erneuten Versuch des Downloads über die Überprüfung Ihrer Internetverbindung, die Verwendung des abgesicherten Modus bis hin zur Aktualisierung über einen PC oder Mac gibt es verschiedene Möglichkeiten, diese Hindernisse zu überwinden.