So beheben Sie, dass die Zurück-Taste auf iPhone und Android nicht funktioniert

Die Zurück-Taste ist ein unverzichtbares Feature eines jeden Smartphones. Ob es sich um die dedizierte Zurück-Schaltfläche in Android oder die kontextsensitive Zurück-Schaltfläche in iOS handelt, wenn sie nicht mehr funktionieren, finden Sie sich möglicherweise in der Falle wieder, ohne dass Sie dorthin zurückkehren können, wo Sie hergekommen sind.

So beheben Sie, dass die Zurück-Taste auf iPhone und Android nicht funktioniert

Beheben des Zurück-Buttons in Android

Android-Telefone hatten ursprünglich Hardwaretasten auf der Vorderseite des Telefons, einschließlich einer dedizierten Zurück-Taste. Moderne Android-Telefone sind heutzutage in der Regel alle Bildschirme, daher existieren diese Schaltflächen normalerweise als virtuelle Software, die sich am unteren Rand des Bildschirms befindet. Bei einigen Vollbild-Apps wie Spielen oder Streaming-Videos verschwinden die virtuellen Schaltflächen möglicherweise, können aber mit einem Wisch angezeigt werden.

Inhaltsverzeichnis

  • Beheben des Zurück-Buttons in Android
  • Starten Sie das Gerät neu
  • Suchen Sie nach einem System-Update
  • Löschen der System-Cache-Partition
  • Verwenden Sie eine Back-Button-App eines Drittanbieters
  • Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück
  • Beheben des Zurück-Buttons in iOS-Apps
  • Der Nachrichten-Zurück-Button-Bug
  • Überprüfen Sie die Barrierefreiheitseinstellungen
  • Ich komme wieder

Im Allgemeinen ist dies eine bessere Lösung als die alten physischen Tasten. Aber leider bedeutet dies, dass Sie manchmal durch einen Softwarefehler diese entscheidenden Steuerelemente verlieren. Wenn das passiert, sind hier ein paar Tricks, die Sie ausprobieren können.

Starten Sie das Gerät neu

Auch Android-Handys mit Hardware-Zurück-Taste hielten den schlimmsten Software-Bugs nicht immer stand. Die gute Nachricht ist, dass die meisten Softwarefehler durch einen Neustart Ihres Telefons behoben werden, also beginnen Sie damit.

Suchen Sie nach einem System-Update

So beheben Sie, dass die Zurück-Taste auf iPhone und Android nicht funktioniert

Wenn der Neustart Ihres Telefons nicht funktioniert, prüfen Sie, ob Updates ausstehen. Wenn ein Fehler Ihre Probleme mit der Zurück-Schaltfläche verursacht, könnte das Update ihn behoben haben.

Löschen der System-Cache-Partition

Die System-Cache-Partition ist ein Teil des Speichers Ihres Android, in dem das System Aktualisierungsdateien und andere Verwaltungs-Cache-Daten speichert. Die meisten modernen Android-Telefone haben diese Partition nicht einmal mehr, und sie ist normalerweise nicht die Ursache für solche Probleme. In einigen Fällen kann jedoch eine Beschädigung der Cache-Partition zu ungewöhnlichem Systemverhalten führen.

Das Löschen der Cache-Partition ist nicht schwer und schadet nichts. Wenn Sie also keine Optionen mehr haben, ist es einen Versuch wert. Es ist unmöglich, genaue Anweisungen zu geben, da jedes Android-Telefon je nach Marke und Version von Android unterschiedliche Schritte hat. Sie müssen nachschlagen, wie jeder Schritt für Ihr Mobilteil funktioniert, aber die allgemeinen Schritte sind wie folgt:

So beheben Sie, dass die Zurück-Taste auf iPhone und Android nicht funktioniert

  1. Schalten Sie das Mobilteil aus.
  2. Booten Sie in den Wiederherstellungsmodus .
  3. Suchen Sie nach einer Option zum Löschen des Cache oder etwas Ähnlichem.

Achten Sie darauf, Ihr Telefon nicht versehentlich auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen! Ausführlichere Informationen finden Sie unter So booten Sie in den Wiederherstellungsmodus und verwenden ihn unter Android .

Verwenden Sie eine Back-Button-App eines Drittanbieters

Dies ist weniger eine Lösung als ein Pflaster, aber wenn nichts scheint, dass Ihre Zurück-Taste wieder funktioniert, können Sie eine Anwendung eines Drittanbieters verwenden, um die Zurück-Taste zu emulieren. Wenn Sie ein Telefon mit einer physischen Zurück-Taste haben, die nicht mehr funktioniert, ist dies eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Gerät weiter zu verwenden, bis Sie es reparieren oder ersetzen können.

Ein paar dieser einfachen Apps gibt es im Play Store , einige sind aber namentlich erwähnenswert.

So beheben Sie, dass die Zurück-Taste auf iPhone und Android nicht funktioniert

Der Zurück-Button (No Root) scheint der beliebteste zu sein, und wie der Name schon sagt, müssen Sie Ihr Telefon nicht „rooten“, damit die App funktioniert. Selbst wenn Sie eine funktionierende Zurück-Taste haben, könnte die Vielseitigkeit dieser App trotzdem hilfreich sein.

Back Button Anywhere ist eine weitere beliebte Option. Es erstellt eine schwebende Zurück-Schaltfläche, die Sie beliebig verschieben können. Die App bietet auch mehrere Optionen zum Anpassen des Aussehens und bietet benutzerdefinierte Gesteneinstellungen für die Schaltfläche. Leider wird diese App werbefinanziert, also versuchen Sie es zuerst mit dem Back Button (No Root).

Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück

Wir wissen, dass wir gerade gesagt haben, dass Sie darauf achten sollten, Ihr Android-Telefon nicht auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn jedoch alles andere fehlschlägt, ist dies möglicherweise Ihre einzige Option.

So beheben Sie, dass die Zurück-Taste auf iPhone und Android nicht funktioniert

Wie beim Wiederherstellungsmodus hat jede Marke und Version von Android-Telefonen ihre Methode, um auf die Option zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zuzugreifen. Sie müssen dies nicht im Wiederherstellungsmodus tun, es sei denn, Ihr Telefon startet nicht. Sie können dies in den Einstellungen tun, aber der genaue Ort unterscheidet sich. 

Auf modernen Android-Handys können Sie einfach über die globale Suchfunktion nach „Factory Reset“ suchen. Auf unserem Samsung Galaxy S21 Ultra haben wir die Einstellung unter Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen gefunden , aber Ihre Ergebnisse werden wahrscheinlich variieren.

Weitere Hilfe finden Sie unter So setzen Sie ein eingefrorenes iPhone oder Android-Gerät hart zurück .

Beheben des Zurück-Buttons in iOS-Apps

iOS hat einen anderen Ansatz als Android, da es keine globale Zurück-Schaltfläche gibt. Apps in iOS zeigen jedoch eine kleine Verknüpfung oben links auf dem Bildschirm an, die mit der zuletzt verwendeten App oder Funktion gekennzeichnet ist. Auf diese Weise können Sie zur vorherigen App zurückkehren, die Sie verwendet haben.

Es gibt eine andere Art von Zurück-Schaltfläche in iOS, aber diese wird pro App implementiert. Beispielsweise wird die Schaltfläche Nachrichten zurück verwendet, um innerhalb der App selbst zurückzugehen. Es befindet sich direkt unter der globalen Zurück-Schaltfläche, mit der Sie in einer anderen App, die Sie gerade verwendet haben, zum vorherigen Ort wechseln. 

Der Nachrichten-Zurück-Button-Bug

Es scheint einen Fehler in der Apple Messages-App zu geben, der manchmal dazu führt, dass der Zurück-Button in der App verschwindet. Es ist nicht ganz klar, warum dieser Fehler auftritt, aber es gibt nur drei zuverlässige Lösungen:

So beheben Sie, dass die Zurück-Taste auf iPhone und Android nicht funktioniert

  • Beenden Sie die App und starten Sie sie neu.
  • Starten Sie das Telefon oder Tablet neu.
  • Suchen Sie nach iOS-Updates.

Ein weiterer guter Tipp ist, dass Sie die Zurück-Schaltfläche in Nachrichten nicht benötigen, um zurückzugehen. Sie können von links nach rechts über die Mitte des Bildschirms wischen, beginnend am Rand des Displays. Dies erfüllt die gleiche Aufgabe wie die Zurück-Schaltfläche von Nachrichten und ist eine praktischere (wenn auch schlecht beworbene) App-Funktion.

Überprüfen Sie die Barrierefreiheitseinstellungen

iOS ist vollgepackt mit Barrierefreiheitsfunktionen, um Benutzern mit verschiedenen Schwierigkeiten bei der Verwendung ihres Telefons zu helfen, aber einige dieser Funktionen können die Zurück-Taste verdecken!

Sie finden diese Optionen unter Einstellungen > Barrierefreiheit . Der erste, der von Interesse ist, ist Zoom und der andere ist Display & Text Size .

So beheben Sie, dass die Zurück-Taste auf iPhone und Android nicht funktioniert

Zoom vergrößert die Elemente auf dem Bildschirm, um sie besser sichtbar zu machen, aber wenn Sie hineingezoomt haben, ist die Schaltfläche „Zurück“ außerhalb des Bildschirms. Sie können überprüfen, ob Zoom unter Einstellungen > Bedienungshilfen > Zoom aktiviert ist , aber wenn Sie es versehentlich aktivieren, tippen Sie einfach zweimal mit drei Fingern, um es wieder auszuschalten.

So beheben Sie, dass die Zurück-Taste auf iPhone und Android nicht funktioniert

Die andere Einstellung, die den Zurück-Button verschwinden lassen könnte, ist die Textgröße. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Bedienungshilfen“ > „Anzeige & Textgröße“ und vergewissern Sie sich, dass sowohl „Größerer Text“ als auch „Bolzentext“ deaktiviert sind.

So beheben Sie, dass die Zurück-Taste auf iPhone und Android nicht funktioniert

So beheben Sie, dass die Zurück-Taste auf iPhone und Android nicht funktioniert

Ich komme wieder

Hoffentlich haben diese Tipps Ihr Rückflugticket abgestempelt und Sie können Ihr Telefon jetzt „wieder“ verwenden, wie Sie es immer getan haben.

Zusätzliche Tipps und Tricks

Tipp 1: Nutzen Sie Gesten als Alternative

Wenn die Zurück-Taste Ihres Geräts ständig nicht reagiert, können Sie die Verwendung von Gesten als alternative Navigationsmethode in Betracht ziehen. Viele moderne Smartphones bieten gestenbasierte Navigationsoptionen, die die herkömmliche Zurück-Taste ersetzen können.

Tipp 2: Aktivieren Sie AssistiveTouch

Sowohl iPhone- als auch Android-Geräte bieten Eingabehilfen, mit denen Sie Ihrem Bildschirm virtuelle Schaltflächen hinzufügen können, einschließlich einer Zurück-Schaltfläche. Das Aktivieren von AssistiveTouch auf dem iPhone oder der entsprechenden Funktion auf Android kann eine Problemumgehung für das Problem mit der Zurück-Taste darstellen.

Tipp 3: Apps aktualisieren

Durch die regelmäßige Aktualisierung Ihrer Apps auf die neuesten Versionen können Sie die Kompatibilität mit dem Betriebssystem Ihres Geräts sicherstellen und bekannte Probleme oder Fehler beheben.

Tipp 4: Wenden Sie sich an den Hersteller-Support

Wenn Sie alle Fehlerbehebungsmethoden ausprobiert haben und das Problem mit der Zurück-Taste weiterhin besteht, kann es sich lohnen, sich für weitere Hilfe an das Support-Team des Herstellers zu wenden. Sie können konkrete Hinweise geben oder bei Bedarf Reparaturen anbieten.


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