Roku TV ist ein beliebtes Streaming-Gerät, mit dem Sie mehrere Streaming-Kanäle hinzufügen und diese auf Ihrem Fernseher ansehen können. Viele Benutzer haben jedoch berichtet, dass ihre Streaming-Sitzungen durch einen rätselhaften Fehler – Roku-Fehlercode 014.30 – unterbrochen wurden.
In diesem Artikel erklären wir, was den Roku-Fehlercode 014.30 verursacht und welche Schritte Sie unternehmen können, um ihn zu beheben.
Inhaltsverzeichnis
Was verursacht den Roku-Fehlercode 014.30?
Meistens wird der Fehlercode 014.30 durch eine schlechte oder nicht vorhandene Internetverbindung verursacht. Es gibt jedoch mehrere mögliche Gründe dafür, dass dieser Fehlercode angezeigt wird, darunter:
- Verbindungsprobleme . Wenn Ihr Roku-Gerät über Ihr WLAN Zugriff auf das Internet erhält, liegt möglicherweise ein schlechtes WLAN-Signal vor, das ein effektives Streaming verhindert.
- TV- Konfiguration . Möglicherweise haben Sie Ihr Fernsehgerät aktualisiert oder eine Einstellung geändert, die verhindert, dass Ihr Roku-Gerät ordnungsgemäß funktioniert, wenn es angeschlossen ist.
- Ungültiges WLAN-Passwort oder SSID . Wenn Sie Ihr Roku-Gerät eingerichtet und das falsche Passwort oder die falsche SSID für Ihr drahtloses Netzwerk verwendet haben, kann Ihr Gerät keinen Zugriff auf das Internet erhalten.
So beheben Sie den Roku-Fehlercode 014.30
Hier sind 5 Schritte, um diesen frustrierenden Fehlercode zu beheben.
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Internet nicht ausfällt. Hier sind ein paar Dinge, die Sie ausprobieren sollten:
- Überprüfen Sie andere Geräte. Versuchen Sie, eine Webseite auf einem anderen Gerät wie Ihrem Android-Telefon oder PC zu laden. Wenn sie schnell lädt, ist wahrscheinlich nicht Ihr Internet selbst schuld. Wenn es nicht geladen wird, ist möglicherweise Ihr Internet ausgefallen. Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP), um herauszufinden, was los ist.
- Starten Sie Ihr Modem neu . Das Zurücksetzen Ihres WLAN-Routers kann viele Probleme mit Ihrer WLAN-Verbindung lösen und kann in regelmäßigen Abständen sinnvoll sein.
- Schließen Sie Ihr Netzwerk aus. Versuchen Sie, Ihr Roku-Gerät vom Wi-Fi-Netzwerk zu trennen und erneut zu verbinden. Versuchen Sie auch, es mit einem anderen Netzwerk zu verbinden, um festzustellen, ob das Netzwerk selbst das Problem verursacht.
- Verbessern Sie die Signalstärke . Wenn Sie glauben, dass der Fehler durch ein schlechtes Internetsignal verursacht wird, sollten Sie versuchen, Ihren Router und das Roku-Gerät näher beieinander aufzustellen. Sie können auch in einen WLAN-Extender investieren, um die Reichweite Ihres WLAN-Netzwerks zu vergrößern.
Wenn diese Schritte nicht funktionieren, lesen Sie unsere vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung bei einer schlechten Internetverbindung .
Sie können auch überprüfen, ob Sie die volle Download-Geschwindigkeit erreichen, indem Sie einen Internet-Geschwindigkeitstest durchführen. Wenn alles ordnungsgemäß funktioniert, ist es Zeit, mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
2. Starten Sie Ihr Roku-Gerät neu
Ein einfacher Neustart kann viele Probleme beheben. Navigieren Sie mit der Roku-Fernbedienung zu Ihren Geräteeinstellungen, indem Sie die Home- Taste drücken und Einstellungen > System auswählen . Wählen Sie hier „Systemneustart“ und dann „Neustart“ , um Ihre Auswahl zu bestätigen. Überprüfen Sie nach dem Zurücksetzen Ihres Geräts, ob es ordnungsgemäß funktioniert.
3. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung Ihres Roku-Geräts
Als Nächstes ist es an der Zeit, sicherzustellen, dass Ihr Roku-Gerät richtig konfiguriert ist. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Einstellungen mit der Roku-Fernbedienung.
- Wählen Sie Netzwerk aus .
- Wählen Sie „Verbindung einrichten“ und dann „Wireless“ .
- Wählen Sie Ihr Netzwerk und geben Sie Ihr Passwort ein. Nehmen Sie sich Zeit und denken Sie daran, dass bei SSIDs die Groß-/Kleinschreibung beachtet wird. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie die Feststelltaste drücken.
- Wählen Sie abschließend „Verbinden“ aus .
4. Aktualisieren Sie Ihr Roku-Gerät
Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie versuchen, Ihr Roku-Gerät auf die neueste Version zu aktualisieren. Dazu müssen Sie es mit einem anderen WLAN-Netzwerk (z. B. Ihrem mobilen Hotspot) oder über ein Ethernet-Kabel mit Ihrem Router verbinden.
Sobald die Verbindung hergestellt ist, navigieren Sie zu „Einstellungen“ und wählen Sie „ Systemaktualisierung “ (oder „Software aktualisieren“ , je nach Version). Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihr Gerät neu und stellen Sie eine Verbindung zum ursprünglichen WLAN-Netzwerk her.
5. Setzen Sie Ihr Roku-Gerät auf die Werkseinstellungen zurück
Wenn nichts anderes funktioniert hat, besteht Ihr letzter Ausweg darin, Ihr Roku-Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und zu hoffen, dass der Fehler dadurch behoben wird. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Drücken Sie die Home- Taste auf der Roku-Fernbedienung, um den Home-Bildschirm zu öffnen.
- Wählen Sie Einstellungen > System > Erweiterte Systemeinstellungen .
- Wählen Sie „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ und dann „Alles auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ aus .
- Wenn Sie fertig sind, richten Sie Ihr Roku-Gerät ein und fügen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk hinzu.
Streaming war noch nie so einfach
Roku-Geräte machen das Ansehen von Streaming-Diensten wie Netflix, Hulu und Amazon Prime viel einfacher – wenn sie richtig funktionieren. Hoffentlich hat Ihnen dieser Leitfaden zur Fehlerbehebung dabei geholfen, Ihr Roku wieder betriebsbereit zu machen. Wenn nicht, versuchen Sie, den Kundensupport von Roku auf der offiziellen Website zu kontaktieren.