Erhalten Sie einen Cloud- Fehler, wenn Sie versuchen, ein Spiel in Steam auf Ihrem Computer zu spielen ? Es besteht eine gute Chance, dass die Cloud-Synchronisierung in Ihrem Steam-Client deaktiviert ist, wodurch die App nicht weiß, welche gespeicherte Spieldatei geladen werden soll. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben. Wir zeigen Ihnen, welche das sind.
Der Cloud-Fehler von Steam zeigt verschiedene Meldungen an, von „Synchronisierung nicht möglich“ bis „Steam-Cloud-Fehler“. Sie sollten die Option zum Spielen Ihres Spiels nicht auswählen, wenn dieser Fehler auftritt, da Sie dadurch das Risiko eingehen, Ihren Spielfortschritt zu verlieren. Befolgen Sie stattdessen die folgenden Methoden, beheben Sie Ihr Problem und starten Sie Ihr Spiel.
Inhaltsverzeichnis
Versuchen Sie die Cloud-Synchronisierung in Steam erneut
Wenn Ihre Cloud-Synchronisierung fehlschlägt, müssen Sie zunächst die Steam-App veranlassen, die Synchronisierung Ihrer Daten erneut zu versuchen. Ihre Synchronisierung ist möglicherweise aus verschiedenen Gründen beim ersten Versuch fehlgeschlagen, und der zweite Versuch könnte das Problem beheben.
Sie können dies tun, indem Sie im Fenster „ Synchronisierung nicht möglich“ in der Steam-App die Option „ Synchronisierung erneut versuchen “ auswählen . Ihre App beginnt dann mit der Synchronisierung Ihrer Spieldaten mit den Servern von Steam.
Beheben Sie Steam-Cloud-Synchronisierungsprobleme, indem Sie das Schließen und erneute Öffnen der App erzwingen
Kleinere Störungen bei Steam können die Ursache für Ihren Cloud-Fehler sein. In diesem Fall können Sie kleinere Probleme Ihrer App beheben, indem Sie das Schließen und Neustarten der App erzwingen . Sie können dies sowohl auf Windows- als auch auf Mac-Computern tun.
Unter Windows
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenüsymbol und wählen Sie „Task-Manager“ .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Steam in der Liste und wählen Sie Aufgabe beenden .
- Öffnen Sie die Steam- App erneut.
Auf macOS
- Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Option + Befehl + Esc auf Ihrem Mac.
- Wählen Sie „Steam“ in der Liste aus und wählen Sie „Beenden erzwingen“ .
- Starten Sie Steam auf Ihrem Mac neu .
Führen Sie Steam als Administrator aus
Sie erhalten einen Cloud-Fehler, weil Steam nicht über die erforderlichen Berechtigungen zum Synchronisieren Ihrer Daten verfügt. Sie können dies beheben, indem Sie die App mit Administratorrechten auf Ihrem Windows-PC ausführen. Dadurch kann die App Änderungen vornehmen, die mit einem normalen Windows-Benutzerkonto nicht möglich sind.
Diese Anweisungen gelten nur für Windows. Auf einem Mac müssen Sie dies nicht tun.
- Öffnen Sie das Startmenü , suchen Sie nach Steam , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App und wählen Sie Als Administrator ausführen .
- Wählen Sie in der Eingabeaufforderung zur Benutzerkontensteuerung „Ja“ aus .
- Versuchen Sie, Ihre Spieldaten in der App zu synchronisieren.
Überprüfen Sie, ob Steam ausgefallen ist
Möglicherweise liegt auf den Servern von Steam ein Problem vor, das zu einem plattformweiten Ausfall führt. Dies kann dazu führen, dass Ihr Steam-Client keine Daten mit den Cloud-Servern austauscht, was zu einer Fehlermeldung führen kann.
Überprüfen Sie in diesem Fall mithilfe einer Website wie Downdetector oder des inoffiziellen Steam-Statuskontos auf Twitter, ob Steam nicht verfügbar ist. Auf diesen Websites erfahren Sie, ob die Server von Steam ausgefallen sind.
Wenn bei Steam ein Ausfall auftritt, müssen Sie warten, bis das Unternehmen das Problem behebt. Sobald das Problem behoben ist, werden Ihre Spieldaten problemlos mit der Cloud synchronisiert.
Aktivieren Sie die Cloud-Synchronisierung in Ihrem Steam-Client
Ein Szenario, in dem der Cloud-Fehler von Steam auftritt, ist, wenn Sie Steam auf einem neuen Gerät verwenden, auf dem Sie bei Ihrem Steam-Konto angemeldet sind, aber die Cloud-Synchronisierung nicht aktiviert haben. Dies verwirrt die App darüber, welche Spielfortschrittsdatei für Ihr Spiel geladen werden soll.
Aktivieren Sie in diesem Fall die Cloud-Synchronisierung in Ihrem Steam-Client und Ihr Problem wird behoben.
- Öffnen Sie Steam auf Ihrem neuen Gerät.
- Wählen Sie Steam in der Menüleiste und wählen Sie Einstellungen .
- Wählen Sie in der Seitenleiste links die Registerkarte „Cloud“ .
- Aktivieren Sie rechts die Option „Steam-Cloud-Synchronisierung für Anwendungen aktivieren“, die dies unterstützen .
- Wählen Sie unten OK, um Ihre Änderungen zu speichern.
- Schließen Sie Steam , starten Sie es neu und öffnen Sie dann Ihr Spiel.
Überprüfen Sie die Integrität Ihrer Spieledateien
Die Dateien Ihres Spiels könnten verändert sein, sodass Steam Ihre Spieldaten nicht synchronisieren kann. Überprüfen Sie in diesem Fall die Integrität Ihrer Dateien mit dem Steam-Client.
- Öffnen Sie Steam und greifen Sie auf Ihre Spielebibliothek zu.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Spiel und wählen Sie Eigenschaften .
- Wählen Sie in der linken Seitenleiste die Registerkarte Lokale Dateien aus.
- Wählen Sie rechts „Integrität der Spieledateien überprüfen“ .
Reparieren Sie Ihre Steam-Bibliothek
Möglicherweise ist Ihre Steam-Spielebibliothek beschädigt, sodass der Client eine Fehlermeldung anzeigt. Verschiedene Elemente, wie ein Virus oder eine schädliche App, können dazu führen, dass Ihre Bibliothek beschädigt wird.
Sie können das beheben, indem Sie die integrierte Bibliotheksreparaturoption von Steam verwenden.
- Öffnen Sie Steam und wählen Sie Steam > Einstellungen in der Menüleiste.
- Wählen Sie in der linken Seitenleiste die Registerkarte „Downloads“ .
- Wählen Sie rechts „Steam-Bibliotheksordner“ aus.
- Wählen Sie die drei Punkte neben Ihrer Spielebibliothek aus und wählen Sie „Ordner reparieren“ .
- Wählen Sie in der Eingabeaufforderung zur Benutzerkontensteuerung „Ja“ .
- Warten Sie, bis Steam Ihre Spielebibliothek repariert.
Beheben Sie das Cloud-Problem von Steam, indem Sie Ihre Firewall ausschalten
Wenn Steam Ihre Dateien nicht synchronisiert, blockiert die Firewall Ihres Computers möglicherweise die Verbindungen der App zu den Cloud-Servern. Dadurch wird verhindert, dass die App Ihre Daten mit der Cloud austauscht, was zu verschiedenen Fehlermeldungen führt.
Schalten Sie in diesem Fall die Firewall Ihres Computers aus und prüfen Sie, ob Steam Ihre Spieldaten synchronisieren kann.
Unter Windows
- Öffnen Sie Start , suchen Sie nach Windows-Sicherheit und starten Sie die App.
- Wählen Sie auf dem folgenden Bildschirm Firewall und Netzwerkschutz aus.
- Wählen Sie das Netzwerk mit der Aufschrift (aktiv) aus .
- Deaktivieren Sie den Schalter „Microsoft Defender Firewall“ .
- Wählen Sie in der Eingabeaufforderung zur Benutzerkontensteuerung „Ja“ aus .
- Öffnen Sie Steam und versuchen Sie, Ihre Spieldaten zu synchronisieren.
Auf macOS
- Öffnen Sie das Apple-Menü in der oberen linken Ecke Ihres Mac und wählen Sie „Systemeinstellungen“ aus .
- Wählen Sie auf dem folgenden Bildschirm Sicherheit und Datenschutz aus.
- Öffnen Sie die Registerkarte „Firewall“ und wählen Sie unten das Vorhängeschloss-Symbol aus.
- Geben Sie den Administrator-Benutzernamen und das Passwort Ihres Mac ein. Wählen Sie dann „Entsperren“ aus .
- Wählen Sie die Schaltfläche „Firewall deaktivieren“ .
- Öffnen Sie Steam und synchronisieren Sie Ihre Spieldateien.
Beheben Sie den Cloud-Fehler „Synchronisierung nicht möglich“ von Steam unter Windows und Mac
Der Cloud-Fehler von Steam kann Sie daran hindern, Ihren Spielfortschritt in der Cloud zu speichern oder zu laden, was Ihr Spielerlebnis unterbricht. Glücklicherweise bleibt dieser Fehler nicht bestehen, wenn Sie die oben genannten Methoden befolgt haben.
Wenn Ihr Synchronisierungsfehler behoben ist, werden Ihre Spiele problemlos mit den Cloud-Servern von Steam synchronisiert, sodass Sie Ihren Spielfortschritt speichern und von Ihren Geräten laden können.