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So reparieren Sie Google Mail, wenn es keine E-Mails empfängt
Google Mail ist zu 99 % ein zuverlässiger E-Mail-Anbieter, aber nicht ohne Probleme. Eines der größten Probleme, auf die Sie bei Google Mail stoßen werden, ist, dass Sie keine neuen E-Mails erhalten. Dies ist natürlich ein großes Problem, wenn Sie sich für die persönliche oder geschäftliche Kommunikation stark auf Gmail verlassen.
Glücklicherweise können Sie einige Tipps zur Fehlerbehebung anwenden, um wieder E-Mails in Ihrem Posteingang zu erhalten.
Gmail hat einen Ausfall
Wenn Sie feststellen, dass Sie keine neuen E-Mails in Ihrem Google Mail-Konto erhalten, überprüfen Sie, ob bei Google Mail ein Ausfall auftritt. Es gibt Zeiten, in denen die Server von Google Mail ausfallen, was dazu führen kann, dass eingehende E-Mails nicht zugestellt werden.
Google hat eine Webseite, um den Status seiner verschiedenen Server anzuzeigen.
So überprüfen Sie den Serverstatus von Gmail:
- Öffnen Sie die Status-Webseite von Gmail in Ihrem Browser.
- Sehen Sie sich das Symbol neben Gmail an . Wenn dieses Symbol grün ist, laufen die Gmail-Server einwandfrei.
- Wenn das Symbol orange oder pink ist, bedeutet dies, dass die Gmail-Server ausgefallen sind.
Sie können nichts tun, außer zu warten, bis die Google-Server im Falle eines Ausfalls wieder hochgefahren sind. Google behebt diese Probleme normalerweise ziemlich schnell.
Verwenden Sie Gmail im Web
Wenn Sie einen E-Mail-Client wie Outlook für den Zugriff auf Google Mail verwenden , liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Client vor, das die Zustellung neuer E-Mails verhindert. Greifen Sie im Web auf die Benutzeroberfläche von Gmail zu und prüfen Sie, ob Sie neue E-Mails haben, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zu Gmail.com .
- Melden Sie sich bei Ihrem Gmail-Konto an. Sie sollten jetzt alle Ihre E-Mails hier sehen.
- Wenn Sie auf der Weboberfläche von Google Mail E-Mails finden, die Sie im E-Mail-Client nicht finden können, liegt das Problem bei Ihrem E-Mail-Client. Reparieren Sie entweder den Client oder verwenden Sie einen anderen E-Mail-Client für die Verwendung von Gmail .
- Wenn Sie es vorziehen, den E-Mail-Client zu reparieren, anstatt zu einem neuen Client zu wechseln, sollten Sie Folgendes mit Ihrem aktuellen E-Mail-Client tun:
a. Entfernen Sie Ihr E-Mail-Konto von Ihrem Client und fügen Sie das E-Mail-Konto dann erneut hinzu. Dies gibt dem Client die Möglichkeit, Ihre E-Mails und Ihre Kontoeinstellungen zu aktualisieren.
b. Deinstallieren Sie den E-Mail-Client und installieren Sie ihn dann erneut. Dies sollte Probleme mit dem Client beheben.
Überprüfen Sie den Gmail-Speicher
Google Mail verwendet den Speicher Ihres primären Google-Kontos. Möglicherweise erhalten Sie keine neuen E-Mails in Google Mail, wenn der Speicherplatz knapp wird.
Sie können den Speicher Ihres Google Mail-Kontos überprüfen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Starten Sie Gmail.com in einem Webbrowser und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Scrollen Sie zum Ende Ihrer E-Mails, wo Google Mail Ihre Speichernutzung anzeigt.
- Wenn Sie die vertikale Aufteilung in Gmail verwenden, befindet sich die Gmail-Speicheranzeige rechts neben der E-Mail-Liste.
- Befolgen Sie unsere nachstehenden Empfehlungen, um Speicherplatz im Google-Speicher freizugeben:
- Aktualisieren Sie Ihren Speicherplatzplan mit Google, wenn Sie keine Inhalte aus Ihrem Konto löschen möchten. Sie können aus den verschiedenen kostenpflichtigen Plänen von Google auswählen, die Ihren Speicheranforderungen entsprechen.
- Löschen Sie große E-Mails aus Ihrem Gmail-Konto.
- Löschen Sie Dateien von Ihrem Google Drive .
Überprüfen Sie den Spam-Ordner
Google Mail markiert manchmal eine sichere E-Mail als Spam-E-Mail und verschiebt sie in den Spam-Ordner. Überprüfen Sie den Spam-Ordner, wenn Sie keine neue E-Mail finden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Melden Sie sich in Ihrem Webbrowser bei Google Mail an.
- Wählen Sie den Spam- Ordner in der linken Seitenleiste aus.
- Suchen Sie rechts unter all Ihren Spam-E-Mails nach der E-Mail, auf die Sie gewartet haben.
- Wählen und öffnen Sie die E-Mail, wenn Sie sie finden.
- Wählen Sie oben die Option Kein Spam melden, um die E-Mail in Ihren Posteingang zu verschieben. Dies teilt Google mit, dass Sie nicht möchten, dass E-Mails wie diese in Zukunft im Spam landen.
Überprüfen Sie den Ordner Alle E-Mails
Der Ordner „Alle E-Mails“ von Google Mail enthält alle E-Mails, die Sie in Ihrem Konto haben. Wenn Sie eine E-Mail in einem bestimmten Ordner nicht finden können, lohnt es sich, einen Blick in den Ordner Alle E-Mails zu werfen , um zu sehen, ob Ihre E-Mail dort ist.
- Melden Sie sich bei Google Mail im Web an.
- Wählen Sie den Ordner Alle E-Mails in der linken Seitenleiste aus.
- Wenn Sie den Ordner „Alle E-Mails“ nicht sehen , wählen Sie Mehr in der linken Seitenleiste aus, um ihn zu erweitern, damit Sie weitere Optionen sehen können, und wählen Sie Alle E-Mails aus .
- Sie können jetzt alle Ihre Gmail-E-Mails sehen.
Überprüfen Sie die Gmail-Filter
Mit den Filtern von Google Mail können Sie verschiedene Aktionen auf die E-Mails anwenden, die Sie in Ihrem Konto erhalten. Es ist möglich, dass ein Filter automatisch eine Aktion ausführt und Ihre eingehenden E-Mails versehentlich blockiert.
Überprüfen Sie Ihre Google Mail-Filter und entfernen Sie diejenigen, die Ihrer Meinung nach ein Problem mit Ihren eingehenden E-Mails verursachen:
- Wählen Sie auf der Weboberfläche von Google Mail das Symbol Einstellungen/Zahnrad in der oberen rechten Ecke aus.
- Wählen Sie Alle Einstellungen anzeigen aus .
- Wählen Sie in der oberen Leiste die Registerkarte Filter und blockierte Adressen aus, um alle Ihre Gmail-Filter anzuzeigen.
- Überprüfen Sie jeden Filter, um sicherzustellen, dass er keine unbeabsichtigte Aktion für Ihre eingehenden E-Mails ausführt.
- Wenn Sie einen problematischen Filter finden, wählen Sie neben diesem Filter Löschen aus, um ihn aus Ihrem Konto zu entfernen.
- Erstellen Sie den Filter bei Bedarf neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
E-Mail-Weiterleitung deaktivieren
Google Mail bietet eine E-Mail-Weiterleitung , mit der Sie eingehende E-Mails an eine bestimmte E-Mail-Adresse weiterleiten und dann die ursprüngliche E-Mail löschen können. Wenn Sie keine E-Mails erhalten, deaktivieren Sie die E-Mail-Weiterleitung, um Ihr Problem mit den folgenden Schritten zu beheben.
- Melden Sie sich bei Ihrem Gmail-Konto an.
- Wählen Sie oben rechts das Symbol Einstellungen/Zahnrad und dann Alle Einstellungen anzeigen aus .
- Wählen Sie oben die Registerkarte Weiterleitung und POP/IMAP .
- Aktivieren Sie die Option Weiterleitung deaktivieren im Abschnitt Weiterleitung .
- Wählen Sie unten Änderungen speichern aus .
- Wenn diese Methode Ihr Problem behebt, können Sie die E-Mail-Weiterleitung aktivieren, indem Sie im Dropdown-Menü Google Mail-Kopie im Posteingang behalten auswählen .
Andere mögliche Lösungen
Wenn Sie immer noch keine neuen E-Mails in Gmail empfangen können, beachten Sie Folgendes:
- Greifen Sie von einem anderen Webbrowser auf Ihrem Computer auf Ihr Google Mail-Konto zu, da Ihr aktueller Browser die Inhalte von Google Mail möglicherweise nicht richtig aktualisiert. Wenn Sie Chrome verwenden, wechseln Sie zu Firefox und greifen Sie auf Gmail zu.
- Wechseln Sie zu einer alternativen Internetverbindung, da Ihre Internetverbindung möglicherweise bestimmte Inhalte von Gmail blockiert. Wenn Sie beispielsweise derzeit ein Wi-Fi-Netzwerk verwenden, wechseln Sie zu einem mobilen Daten-Hotspot und testen Sie Ihr Gmail-Konto.
Hoffentlich hat eine dieser Methoden dazu beigetragen, Ihr Google Mail-Konto zu reparieren. Bitte verwenden Sie die Kommentare unten, um uns mitzuteilen, welche Methode für Sie funktioniert hat.
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