So stellen Sie Ihren verlorenen Snapchat Streak wieder her

Snapchat Streak oder Snapstreak ist die Anzahl der aufeinanderfolgenden Tage, an denen Sie Snaps mit Ihrem Snapchat-Freund ausgetauscht haben. Es erscheint neben dem Namen dieses Freundes in Form eines Feuer-Emojis und einer Zahl, die die Anzahl der Tage angibt, mit denen Sie über die Snapchat-App in Kontakt geblieben sind.

Das Emoji verschwindet, wenn Sie nicht innerhalb von 24 Stunden eine Nachricht senden und den Snapstreak fortsetzen . Es kann jedoch auch sein, dass es aufgrund von Fehlern oder Störungen in der App verschwindet. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie mithilfe des Snapchat-Support-Bereichs Ihren verlorenen Snapchat Streak zurückerhalten.

Inhaltsverzeichnis

So stellen Sie Ihren verlorenen Snapstreak wieder her

Snapchat ist sich bewusst, dass einige Dinge außerhalb unserer Kontrolle liegen und Fehler und Störungen dazu führen können, dass selbst die längsten Streaks verschwinden. Um aktive Snapchatter für ihr Engagement für die App zu belohnen, hat Snapchat eine Möglichkeit eingeführt, mit dem Support-Team Kontakt aufzunehmen und ihren Snap Streak zurückzubekommen.

Sie können Ihr Smartphone und Ihren Computer verwenden, um Ihren verlorenen Snapstreak zurückzubekommen. Die Anweisungen sind für iOS- und Android-Benutzer auf Smartphones gleich. Folgen Sie den unteren Schritten:

1. Öffnen Sie Snapchat auf Ihrem Smartphone.
2. Wählen Sie in der oberen linken Ecke Ihr Profilbild aus .
3. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke das Zahnradsymbol aus, um die Einstellungen zu öffnen .

1. Scrollen Sie nach unten, bis Sie „Support“ sehen , und wählen Sie „Ich brauche Hilfe“ aus .

1. Wählen Sie auf der nächsten Seite Snapctreaks aus . Dadurch gelangen Sie zu einer FAQ-Seite für Snapstreaks.

1. Wählen Sie „Teilen Sie uns mit“ , was blau hervorgehoben ist.

1. Wählen Sie unter „Kontakt“ die Option „Ich habe meinen Snapstreak verloren“ aus, um einen Bericht darüber einzureichen, wie Ihr Snapstreak verschwunden ist.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren verlorenen Snapstreak im Snapchat-Web wiederherzustellen.

1. Gehen Sie zur Snapchat-Supportseite .
2. Wählen Sie unter „Kontakt“ die Option „Ich habe meinen Snapstreak verloren“ aus .
3. Scrollen Sie nach unten und füllen Sie das Formular mit Ihrem Snapchat-Benutzernamen , Ihrer Telefonnummer, anderen Kontaktdaten, dem Benutzernamen Ihres Freundes und anderen Informationen aus.

1. Wenn Sie fertig sind, scrollen Sie nach unten und wählen Sie Senden aus .

Wenn Sie die Meldung an Snapchat senden, stellen Sie sicher, dass Sie so viele Details wie möglich angeben. Wenn Sie oder Ihr Freund sich daran erinnern, wie viele Tage Ihr Snapstreak gedauert hat, geben Sie diese Informationen an. Wenn Sie sich an das genaue Datum erinnern, an dem der Streak verschwand, ist es auch hilfreich, es zu erwähnen. Andernfalls können Sie angeben, dass das Problem aufgetreten ist, nachdem Sie das neueste Update installiert haben.

In einer separaten Zeile im Formular werden Sie gefragt, ob Sie das Sanduhr-Symbol (oder das Sanduhr-Emoji) neben Ihrem Snapstreak gesehen haben. Die Beantwortung dieser Frage ist am wichtigsten. Wenn Snapchat zu dem Schluss kommt, dass einer von euch einfach vergessen hat, einen Snap zu senden, werden sie nichts unternehmen, um euch dabei zu helfen, euren Streak zurückzugewinnen.

So verhindern Sie verlorene Snapchat Streaks

Die Kontaktaufnahme mit dem Snapchat-Support-Team kann Ihnen zwar dabei helfen, Ihren Streak wiederzuerlangen, aber es wird Ihnen nicht helfen, wenn Sie die Berichte weiterhin täglich einreichen. Der beste Weg, Snap Streaks mit Ihren besten Freunden in der App nicht zu verlieren, besteht darin, die Snapchat-Regeln zu befolgen und sie am Laufen zu halten.

Um einen Snapstreak am Laufen zu halten, müssen beide Snapchatter (nicht nur eine Person) innerhalb eines 24-Stunden-Fensters einen Snap aneinander senden. Denken Sie daran, dass Snaps, die mit Snapchat-Funktionen namens „Memories“ oder „Snapchat Spectacles“ gesendet werden, nicht für Ihren Snapstreak angerechnet werden.

Snapchat-Serie verloren? Was kannst du noch tun?

Nach dem Ausfüllen des verlorenen Snapstreak-Formulars bleibt Snapchat-Benutzern nichts anderes übrig, als zu warten, bis das Support-Team Ihren Streak wiederherstellt. Da die Frage nach verlorenen Snapstreaks nicht die wichtigste ist, müssen Sie möglicherweise eine Weile warten, bis sich ein Vertreter dieses Social-Media-Netzwerks mit Ihrem Fall befasst.

Wenn Sie nicht warten möchten, können Sie mit Ihrem Freund eine neue Serie beginnen und sehen, ob Sie die verlorene Serie schlagen können.