So verfolgen Sie einen gestohlenen oder verlorenen Nintendo Switch

Niemand möchte seine 200- bis 350-Dollar-Spielekonsole verlieren, insbesondere wenn es schwierig ist, sie aus der Ferne zu verfolgen. Alle Nintendo Switch-Modelle verfügen über keine integrierte Tracking-Funktion, Sie können die Konsole jedoch trotzdem verfolgen, wenn sie verloren geht oder gestohlen wird.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Nintendo Switch verfolgbar machen und eine fehlende oder gestohlene Switch-Konsole orten.

Inhaltsverzeichnis

Verwenden Sie Tracking-Geräte von Drittanbietern

Verlieren Sie Ihren Nintendo Switch oft zu Hause oder in der Nachbarschaft? Eine Investition in Ortungsgeräte wie Apple AirTags oder Tile Mate könnte Ihr Problem lösen.

Wenn Sie ein Ortungsgerät an Ihren Nintendo Switch anschließen, können Sie die Konsole von Ihrem Smartphone oder jedem internetfähigen Gerät aus aus der Ferne lokalisieren.

Viele Tracker übermitteln den Standort über Bluetooth, sodass die Verfolgung Ihres Nintendo Switch möglicherweise nicht möglich ist, wenn er sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite befindet – 33 Fuß oder 10 Meter.

AirTags bieten flexiblere und ausgefeiltere Tracking-Optionen. Das Apple-Ortungsgerät nutzte Bluetooth und das Find My-Netzwerk .

Wenn sich Ihr Nintendo Switch außerhalb der Bluetooth-Reichweite befindet, übermitteln Apple-Geräte in der Nähe Ihres AirTags seinen genauen Standort an iCloud. Wenn sich auf Ihrem fehlenden Nintendo Switch ein AirTag befindet, können Sie seinen Standort in der Find My-App auf Ihrem iPhone , iPad oder Mac verfolgen.

Holen Sie sich Hilfe vom Nintendo-Kundendienst

Der Nintendo-Support kann Ihre fehlende Nintendo Switch-Konsole möglicherweise anhand der Seriennummer aufspüren. Im nächsten Abschnitt zeigen wir, wie Sie die Seriennummer Ihres Nintendo Switch finden.

Mithilfe einer Seriennummer kann Nintendo den Standort Ihrer Switch lokalisieren, wenn die Person, die die Konsole gestohlen hat, sie mit dem Internet verbindet.

Wenden Sie sich an Ihre örtliche Polizeibehörde, wenn der Nintendo-Kundendienst eine IP-Adresse oder einen Standort für Ihren gestohlenen Nintendo Switch bereitstellt. Wir raten dringend davon ab, den vorgesehenen Standort alleine aufzusuchen.

Abhängig von Ihrer Region/Ihrem Land können Sie den Nintendo Switch-Support per SMS, Telefonanruf oder Online-Chat kontaktieren.

So kontaktieren Sie den Nintendo-Support

Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten oder US-Territorien befinden, besuchen Sie die Nintendo-Support-Website und wählen Sie Ihren bevorzugten Kontaktkanal.

Die Kontaktkanäle von Nintendo sind täglich – außer an wichtigen Feiertagen – zwischen 6:00 und 19:00 Uhr Pacific Time (PT) verfügbar.

Besuchen Sie außerhalb der USA die Kontaktseite des Nintendo-Supports in einem beliebigen Webbrowser und wählen Sie Ihre Wohnregion aus. Geben Sie Ihr Land an, wählen Sie „ Andere “ im Dropdown-Menü „Kategorie“ und wählen Sie „ Nintendo-Support kontaktieren“ , um fortzufahren.

Was Sie tun können, wenn Ihr Nintendo Switch gestohlen wird/vermisst wird

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Nintendo Switch gestohlen wurde, melden Sie die Konsole sofort von Ihrem Nintendo-Konto ab. Sie sollten auch alle mit Ihrem Nintendo Switch- oder Nintendo-Konto verknüpften Zahlungskarten löschen.

So melden Sie Ihren Nintendo Switch ab

Durch die Abmeldung Ihrer vermissten/verlorenen Nintendo Switch wird die Konsole als primäre Konsole aus Ihrem Konto entfernt. Ebenso wird verhindert, dass der Dieb (oder Unbefugte) mit Ihrem Konto Spiele im Nintendo eShop kauft .

Nintendo kann außerdem sämtliche heruntergeladene Software auf der gestohlenen/verlorenen Konsole sperren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Nintendo Switch von Ihrem Nintendo-Konto abzumelden.

1. Besuchen Sie das Nintendo-Konto-Anmeldeportal mit einem Webbrowser und melden Sie sich bei Ihrem Nintendo-Konto an.
2. Wählen Sie in der Seitenleiste „Shop-Menü“ aus.

1. Wählen Sie unten auf der Seite „Primäre Konsole abmelden“ aus.

1. Geben Sie Ihr Kontopasswort erneut in das Dialogfeld ein und wählen Sie OK .

1. Wählen Sie Ihren fehlenden Nintendo-Switch aus und wählen Sie „Abmelden“, um fortzufahren.

1. Wählen Sie in der Bestätigungsaufforderung erneut Abmelden, um fortzufahren.

Trennen Sie die Verknüpfung Ihrer Kreditkarte

Öffnen Sie einen beliebigen Webbrowser und befolgen Sie diese Schritte, um die Kreditkarte Ihres Nintendo-Kontos zu löschen.

1. Öffnen Sie das Anmeldeportal für den Nintendo-Account (accounts.nintendo.com) und melden Sie sich bei Ihrem Nintendo-Account an.
2. Wählen Sie in der Seitenleiste „Shop-Menü“ aus.

1. Wählen Sie im Abschnitt „Kreditkarte“ die Schaltfläche „Löschen“ neben der/den Karte(n).

1. Wählen Sie im Popup erneut „Löschen“ , um die Karte aus Ihrem Nintendo-Konto zu entfernen.

So finden Sie die Seriennummer Ihres Nintendo Switch

Alle Nintendo Switch-Modelle haben eine eindeutige 14-stellige Seriennummer. Durch die Angabe der Seriennummer Ihres Geräts kann der Nintendo-Support Ihren Nintendo Switch verfolgen. Hier sind drei Orte, an denen Sie nach der Seriennummer Ihres Nintendo Switch suchen können .

Auf der Box/Verpackung

Wenn Sie die Verpackung Ihrer Nintendo Switch noch haben, finden Sie auf der Unterseite der Verpackung die Seriennummer der Konsole. Dies gilt für alle Varianten/Modelle der Konsole – Nintendo Switch , Switch Lite und Switch OLED .

Auf der Konsole

Sie finden die Seriennummer Ihres Nintendo Switch auch unten auf der Konsole. Überprüfen Sie den weißen Aufkleber neben dem USB-C-Ladeanschluss.

Beim Nintendo Switch OLED-Modell befindet sich der Aufkleber mit der Seriennummer hinter dem verstellbaren Ständer. Heben Sie den Ständer an und überprüfen Sie den Aufkleber auf die Seriennummer Ihres Nintendo Switch.

Auf der Seite „Systemeinstellungen“.

Sie können die Seriennummer einer Nintendo Switch auch im Systemeinstellungsmenü überprüfen.

1. Wählen Sie auf der Startseite das Symbol „Systemeinstellungen“ aus.

1. Wählen Sie auf der linken Seite „ System “ und unten im Menü „System“ die Option „Serieninformationen“.

1. Suchen Sie in der Zeile „Konsole“ nach der Seriennummer Ihres Nintendo Switch.

Überprüfen Sie Ihren Kaufbeleg

Einige Einzelhändler geben die Seriennummer eines Produkts auf den Kaufbelegen an. Überprüfen Sie die physische oder digitale Quittung, die Sie beim Kauf Ihrer Nintendo Switch per E-Mail erhalten haben. Wenn Sie Ihre Quittung nicht finden können, wenden Sie sich an den Händler. Möglicherweise wird Ihnen eine Kopie der Quittung erneut zugesandt.

Die ersten drei Buchstaben der Seriennummer Ihres Nintendo Switch werden als „Präfix“ bezeichnet. Das Präfix hilft bei der Identifizierung des Modells Ihrer Konsole.

Die ursprüngliche Nintendo Switch hat das Präfix „XAW“, während die Seriennummer der überarbeiteten Modelle mit „XKW“ beginnt. Die Seriennummern der Nintendo Switch Lite- und OLED-Modelle beginnen mit den Präfixen „XJW“ bzw. „XTW“.

Machen Sie Ihren Nintendo Switch verfolgbar

Spielekonsolen verfügen kaum über integrierte GPS-Chipsätze, nicht einmal High-End-PlayStation- oder Xbox-Konsolen. Da es sich um eine Handheld-Konsole handelt, die hauptsächlich unterwegs gespielt wird, sollte die Nintendo Switch über ein GPS verfügen.

Wenn Sie kein physisches Ortungsgerät auf Ihrem Nintendo Switch haben, können Sie sich bei der Ortung Ihrer Konsole nur auf die Hilfe des Nintendo-Supports verlassen, wenn diese verloren geht oder gestohlen wird.