Der Twitch-Chat ist ein zentraler Bestandteil einer Twitch-Stream-Community. Es ermöglicht Ihnen, direkt mit Ihren Zuschauern zu interagieren und Ihre Zuschauer untereinander zu chatten. Dieses Maß an Interaktion hilft den Zuschauern, sich stärker involviert zu fühlen und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie bleiben und Stammgäste werden.
Ein Teil des Prozesses zur Förderung einer Community besteht darin, die Art der Nachrichten im Chat zu verwalten. Chatregeln sind zwar ein hilfreicher Ausgangspunkt, aber nicht jeder wird sie befolgen. Hier kommen Moderatoren ins Spiel. Sie können Personen Ihres Vertrauens die Möglichkeit geben, Nachrichten von anderen Benutzern zu löschen, um Ihren Chat sauber zu halten. Wenn sich Ihr Chat jedoch zu schnell bewegt, kann es für die Moderatoren schwierig sein, Schritt zu halten. Um die Moderatoren zu unterstützen, können Sie die AutoMod-Funktion von Twitch verwenden, um bestimmte Nachrichten automatisch zur Überprüfung zu kennzeichnen.
Sie können AutoMod auch erweitern, indem Sie bestimmte Wörter oder Sätze manuell verbieten oder zulassen. Einträge, die in die Sperr- oder Zulassungsliste aufgenommen werden, werden vollständig, automatisch bearbeitet und erfordern keine Maßnahmen der Moderatoren.
Die beiden Listen funktionieren etwas unterschiedlich. In der Zulassungsliste können Sie beispielsweise nur bestimmte Ausnahmen definieren. Bei der Sperrliste können Sie jedoch ein Sternchen als Platzhalter verwenden. „Hass*“ blockiert beispielsweise „Hasser“, „Hasser“ und „Gehasst“.
Sätze in der Sperrliste blockieren jede Nachricht, die alle enthaltenen Wörter enthält. Wenn Sie beispielsweise „Hallo allerseits“ hinzufügen, werden Nachrichten, die nur „Hallo“ oder „Alle“ enthalten, nicht blockiert, sondern auch Nachrichten, die „Hallo alle“, „Jeden hallo“ sowie „Hallo, ich habe Geburtstag alle“ enthalten.
Sie können die blockierten und erlaubten Wörter und Phrasen im Ersteller-Dashboard konfigurieren. Um das Dashboard zu öffnen, klicke oben rechts auf dein Profilbild und dann auf „Creator Dashboard“.
Klicken Sie auf Ihr Profilbild und dann auf „Creator Dashboard“, um Einschränkungen zu konfigurieren, wer Clips Ihres Kanalinhalts erstellen darf.
Erweitern Sie im Creator-Dashboard die Kategorie "Einstellungen" in der linken Spalte und klicken Sie dann auf "Moderation". Die zweite und dritte Option von oben mit der Bezeichnung „Blockierte Begriffe und Sätze“ und „Zulässige Begriffe und Sätze“ ermöglichen Ihnen die Konfiguration der Sperr- und Zulassungsliste.
Klicken Sie auf „Blockierte Begriffe und Phrasen“ oder „Zugelassene Begriffe und Phrasen“, um die entsprechenden Listen zu verwalten.
Um einen Eintrag zu einer der beiden Listen hinzuzufügen, klicken Sie im Menü für die Moderationseinstellungen auf die Liste, geben Sie dann ein Wort oder einen Satz in das Textfeld ein und klicken Sie auf „Hinzufügen“. Sie können einen Eintrag bearbeiten, indem Sie auf das Stiftsymbol klicken, oder ihn löschen, indem Sie auf das Papierkorbsymbol klicken.
Geben Sie einen Eintrag ein, klicken Sie dann auf „Hinzufügen“, um ihn zu speichern, klicken Sie auf das Stiftsymbol, um Einträge zu bearbeiten, und auf den Papierkorb, um sie zu löschen.
Sie können Einträge in der Sperrliste als öffentlich oder privat markieren. Mit dieser Einstellung legen Sie fest, ob Ihre Moderatoren den Eintrag sehen können oder nicht. Moderatoren können öffentliche Einträge sehen, aber keine privaten Einträge in der Sperrliste.
In der Sperrliste können Sie verhindern, dass Moderatoren bestimmte Einträge sehen, indem Sie sie als „Privat“ markieren.
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