Was ist ein „Spamrisiko“-Anruf?

Sie erhalten einen Anruf und die Anrufer-ID zeigt „Spam-Risiko“. „Spam Likely“ oder „Fraud Risk“ in großen roten Buchstaben. Das kann ein wenig beängstigend sein, aber keine Panik!

Diese Warnung soll Ihnen helfen, nicht betrogen zu werden oder Ihre Zeit zu verschwenden. Wir erklären, woher diese Warnungen kommen, was Sie tun sollten und wie Sie verhindern, dass Spammer Sie überhaupt anrufen.

Was ist „Spam“?

„Spam“ ist eine köstliche (wenn auch ziemlich ungesunde) Art von Dosenschweinefleisch; zumindest, wenn wir über Essen sprechen! Im Zusammenhang mit dem Internet und Computern bezieht sich Spam auf die Junk-Mail, die unsere E-Mail-Posteingänge füllt. In Ihrem E-Mail-Client finden Sie einen Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner, in den Nachrichten gesendet werden, die die Software für Spam hält, ohne dass Sie sie jemals sehen.

Spam bezieht sich mittlerweile auch auf mehr als nur E-Mails. Sie können fast überall „gespammt“ werden; in sozialen Medien, Ihrer Messaging-App und über Textnachrichten und Telefonanrufe. Spam-Nachrichten gibt es in einer Vielzahl. Einige sind nur Werbung für echte Produkte und Dienstleistungen, während andere verschiedene Versuche darstellen, Sie zu betrügen oder Ihnen anderweitig Schaden zuzufügen.

Spam ist einfach zu ignorieren, wenn er als E-Mail ankommt. Wenn Sie jedoch Anrufe erhalten, wird Ihre Aufmerksamkeit von diesen Spammern verlangt. Es ist viel riskanter, mit einem überzeugenden Verkäufer oder Betrüger am Telefon zu sprechen, als einfach nur eine zwielichtige E-Mail zu lesen.

Wer kennzeichnet Anrufe mit Spam-Risiko?

Wenn Sie von „Scam Likely“ angerufen werden, stammt dieser Name von Ihrem Telefonanbieter. Telefonanbieter (z. B. AT&T, Verizon, T-Mobile usw.) verfügen über Softwaresysteme und Beschwerdedienste, mit deren Hilfe bestimmte Anrufer missbräuchliche Verhaltensmuster erkennen können.

Warum aktivieren die Anbieter für diese Nummern nicht einfach die Anrufsperre für Sie? Die einfache Antwort ist, dass sie nicht zu 100 % sicher sein können, dass eine bestimmte Nummer Spam oder betrügerische Nummern ist. Es gibt auch Fälle, in denen Betrüger eine Technik namens „ Spoofing “ verwenden, um eine legitime Nummer zu kapern, sodass die schwarze Liste den unschuldigen Besitzer der Nummer betrifft. Das Beste, was sie tun können, ist, den Anrufer zu warnen, dass die Nummer verdächtigt wird, und es dem Kunden zu überlassen, sie zu sperren.

Schließlich kann es legitime Gründe geben, warum einige Nummern ein scheinbar missbräuchliches Muster aufweisen. Es könnte ein automatisiertes System sein, das Kunden erwartete Informationen liefert. Einige Nummern werden von verschiedenen Unternehmen und Einrichtungen geteilt, die zwischen ihnen rotieren. Die Liste geht weiter.

Arten von Spam und Betrug, auf die Sie achten sollten

Das wahrscheinlichste, was passieren wird, wenn Sie einen dieser Anrufe entgegennehmen, ist, dass jemand versucht, Ihnen etwas zu verkaufen. Häufig wurden Ihre Daten von Unternehmen, mit denen Sie Geschäfte tätigen, im Rahmen sogenannter „Drittanbieter“-Marketingverträge an Vermarkter verkauft. Der Anrufer versucht möglicherweise sogar, einen Fuß in die Tür zu bekommen, indem er eine Zugehörigkeit zu dem Unternehmen erwähnt, das ihm Ihre Informationen verkauft hat.

Eine schädliche Art von Telemarketing-Anruf ist als „Robocall“ bekannt. Bei automatischen Anrufen tätigt ein automatisiertes System täglich Tausende von Anrufen, und wenn ein Opfer abnimmt, wird es an einen menschlichen Operator übergeben, der den Anruf fortsetzt. Manchmal ist kein Mensch am anderen Ende der Leitung. Es ist entweder ein Chatbot oder eine automatisierte Nachricht. Robocalls sind unerbittlich, und John Olivers Robocall-Exposé ist sehenswert, um das wahre Ausmaß des Problems zu erkennen.

Während Telemarketing normalerweise harmlos ist, ist ein Phishing-Anruf eine viel gefährlichere Art von Anruf. Dies ist der Fall, wenn Sie jemand anruft und sich als Vertreter des IRS, Ihrer Bank oder einer anderen Institution ausgibt.

Sie werden versuchen, privilegierte Informationen von Ihnen zu erhalten, oft indem sie Sie eine „Authentifizierung“ durchführen lassen, in der Sie ihnen alle Details geben, die eine echte Bank oder der IRS benötigen würde, um Ihre Identität zu überprüfen. Sobald sie diese Informationen haben, werden sie sie verwenden, um sich als Sie auszugeben und auf Ihre tatsächlichen Konten zuzugreifen. Denken Sie immer daran, dass eine Überprüfung am Telefon nur dann erfolgen sollte, wenn Sie ein Unternehmen oder eine Institution unter ihrer offiziellen Telefonnummer anrufen.

Schließlich fallen viele verschiedene Betrugsanrufe nicht in eine bekannte Kategorie, und Betrüger denken sich immer neue Blickwinkel aus. Jeder, der versucht, Sie zur Herausgabe von Geld zu drängen, insbesondere unter Drohung, sollte mit Argwohn behandelt werden.

Nehmen Sie den Anruf nicht an oder lehnen Sie ihn ab

Wenn Sie einen mit einer Warnung gekennzeichneten Anruf erhalten, sollten Sie ihn am besten ignorieren. Dazu gehört, den Anruf nicht abzulehnen. Robocaller tätigen Anrufe, um Listen mit aktiven Telefonnummern zusammenzustellen. Wenn Sie also den Hörer abheben, beendet die Maschine den Anruf sofort, aber jetzt wissen sie, dass die Nummer beantwortet wird. Diese Listen aktiver Nummern können dann an andere Telemarketer verkauft oder in nachfolgenden Spam- oder Betrugskampagnen verwendet werden.

Unbekannte Anrufer stumm schalten

Es ist eine Sache zu sagen, dass Sie Spam-Anrufe ignorieren sollten, aber es ist nicht praktikabel, wenn Ihr Telefon ständig klingelt, während Sie von Telefonrobotern angegriffen werden. Das Telefon stumm zu schalten ist eine Lösung, aber es bedeutet, dass Sie legitime Anrufe verpassen.

Benutzer von Apple iPhone haben die Option „ Unbekannte Anrufer stumm schalten “ unter „Einstellungen “ > „Telefon “ . Wenn Sie dies aktivieren, werden alle Anrufe von unbekannten Nummern, mit denen Sie noch nie interagiert haben oder die privat sind, stummgeschaltet. Sie gehen zur Mailbox und Sie sehen erst später eine Benachrichtigung darüber, wenn Sie auf Ihr Telefon schauen.

Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Personen in Ihren Kontakten speichern, falls Sie dies noch nicht getan haben. Wenn Sie mit Ihrem iPhone einen Notruf tätigen, wird die Funktion für 24 Stunden deaktiviert, damit Rettungskräfte (oder andere Personen) Sie erreichen können.

Auf Android-Telefonen ist dies unter Anrufeinstellungen > Nummern blockieren zu finden und kann so heißen wie „ Unbekannte/private Nummern blockieren “. Bei Android-Handys kann die genaue Position dieser Einstellungen je nach Android-Version, Telefonmarke oder Modell variieren.

Mailbox deaktivieren

Wenn Sie eine aktive Sprachmailbox haben, nutzen Sie diese tatsächlich? Wenn nicht, stellen Sie möglicherweise fest, dass diese Spam-Anrufer lange Nachrichten hinterlassen, deren Anhören und Löschen fast so lästig ist wie das Annehmen tatsächlicher Anrufe. Heutzutage können Menschen problemlos per E-Mail, Social Media, Textnachrichten, Apps wie Whatsapp und ja, sogar herkömmlicher Papierpost erreichen . Ihre Voicemail loszuwerden, könnte also eine großartige Möglichkeit sein, die Auswirkungen von Spam-Anrufen zu begrenzen.

Aktivieren Sie den Spamschutz Ihres Telefons

Einige Telefonhersteller wie Samsung bieten kostenlosen, integrierten Spamschutz. Samsung nennt seine Funktion Smart Call und Sie können sogar Spam-Anrufe melden, die noch nicht blockiert sind, damit Sie anderen Smart Call-Benutzern helfen können. Es gibt so viele Marken von Android-Smartphones, dass es unpraktisch ist, alle mit dieser Art von Schutz hier aufzulisten, also konsultieren Sie das Handbuch Ihres Telefons oder die Website des Herstellers, um zu sehen, ob irgendeine Art von Spam-Schutz eingebaut ist.

Verwenden Sie einen Anrufblocker

Apple iOS-Benutzer haben leider keinen Spam-Filter der Marke Apple. Stattdessen müssen Sie eine Sperrliste erstellen oder importieren. Zahlreiche Drittanbieter-Apps können Ihnen dabei helfen, eingehende Anrufe und Spam-Textnachrichten für iPhone- und Android-App-Stores zu identifizieren und zu blockieren:

• Hallo
• NoMoRoBo
• Robkiller
• AT&T Call Protect (Telefonanbieter-App)
• Wahrrufer

Viele dieser Apps bieten sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Anrufsperren, und dank großer Communities, die Spam-Nummern melden, reduzieren sie die Anzahl der Spam-Anrufe, die Sie erhalten, drastisch. Viele blockieren auch Spam-Textnachrichten, also ist es ein doppelter Frieden.

Wenn es wichtig ist, können sie Ihnen eine Nachricht senden

Es ist normal, sich unter Druck gesetzt zu fühlen, wenn Sie jemand anruft, aber selbst wenn der „Spam-Risiko“-Anruf ein Fehlalarm ist, gibt es keinen Grund zu antworten. Unerwünschte Anrufe sind nicht Ihr Problem, da es so viele andere Möglichkeiten gibt, wie jemand zu Ihren Bedingungen mit Ihnen in Kontakt treten kann. Wenn sie nicht auf Ihrer Kontaktliste stehen, ist eine andere Form der Kommunikation angemessener.

Betrugsanrufe und Callcenter-Spam entwickeln sich zu einem Problem epidemischen Ausmaßes, und der einzige Weg, den Wahnsinn zu stoppen, besteht darin, eine harte Linie zu verfolgen. Auch bei potenziellen Spam-Warnungen sollte es reichen, einfach nein zu sagen und den Anruf zu ignorieren.

Während Sie legal verlangen können, dass Ihr Name aus Anruflisten entfernt wird, ignorieren die schlimmsten Spammer diese Anweisung in der Praxis einfach. Schalten Sie also Ihren Spamschutz ein und genießen Sie die Stille!