Die iPhone 14-Reihe ist die erste iPhone-Serie, die ohne physischen SIM-Kartensteckplatz zugunsten von eSIM auf den Markt kommt. Mit eSIM können Sie mehrere Leitungen auf Ihrem Gerät speichern, was einen einfachen Wechsel zwischen Netzwerken und Mobilfunkanbietern ermöglicht. Dies ist äußerst praktisch, wenn Sie regelmäßig in verschiedene Regionen reisen. Was aber, wenn Ihre eSIM nicht mehr funktioniert oder sich nicht aktivieren lässt? Dies kann eine ziemlich ernste Situation sein, die dazu führen kann, dass Sie keinen Mobilfunk- und Datendienst mehr haben. Wenn Sie sich in einer ähnlichen Situation befinden, erfahren Sie hier, wie Sie dieses Problem auf Ihrem iPhone beheben können.
Abhängig von Ihrer aktuellen Situation können Sie versuchen, Ihr eSIM mit den folgenden Korrekturen zu reparieren. Wenn bei der Aktivierung Ihrer eSIM Probleme auftreten, verwenden Sie die Lösungen im ersten Fall . Wenn nach der Aktivierung Ihrer eSIM Probleme auftreten, können Sie die im zweiten Fall genannten Lösungen verwenden . Beginnen wir mit der Fehlerbehebung für Ihre eSIM auf Ihrem neuen iPhone 14.
Fall 1: Bei Aktivierungsproblemen (5 Korrekturen)
Wenn Sie Ihre eSIM nicht aktivieren können, können Sie die folgenden Fehlerbehebungen zur Fehlerbehebung bei Ihrem iPhone 14 verwenden. Beginnen Sie mit der ersten Fehlerbehebung und arbeiten Sie sich durch die Liste, bis Sie Ihr Problem beheben können.
Methode 1: Warten Sie eine Weile
In den meisten Fällen hilft das Warten, die meisten Aktivierungsfehler zu beheben. Mobilfunkanbieter auf der ganzen Welt benötigen etwas Zeit, um Ihre eSIM zu verarbeiten und zu aktivieren. Diese Zeit kann zwischen einigen Stunden und fast einem oder zwei Tagen liegen. Selbst wenn Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter einen QR-Code und Aktivierungsdetails erhalten haben, wird Ihre eSIM derzeit wahrscheinlich noch im Hintergrund aktiviert. iPhones verweigern während des Einrichtungsvorgangs die Registrierung und Installation nicht aktivierter eSIMs. Wir empfehlen Ihnen daher, einige Stunden zu warten und dann erneut zu versuchen, Ihre eSIM zu aktivieren. In den meisten Fällen sollten Sie Ihre eSIM nach einigen Stunden problemlos aktivieren können.
Methode 2: Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Die meisten Aktivierungsprobleme werden durch Fehler oder Wartezeiten bei Ihrem Mobilfunkanbieter verursacht. Wir empfehlen Ihnen daher, jetzt anzurufen und Kontakt mit dem Support-Team Ihres Mobilfunkanbieters aufzunehmen. Sie können auch versuchen, den nächstgelegenen autorisierten Anbieter Ihres Mobilfunkanbieters aufzusuchen, um weitere Hilfe bei der Fehlerbehebung Ihrer eSIM zu erhalten. Laut Nutzerberichten und auch meiner persönlichen Erfahrung stellen Ihnen die meisten Mobilfunkanbieter einfach eine neue eSIM aus, um etwaige Fehler zu beheben. In den meisten Fällen bedeutet dies, dass Ihnen ein neuer QR-Code ausgestellt werden muss. Anschließend können Sie den neuen QR-Code scannen, um Ihre neue eSIM auf Ihrem iPhone 14 zu aktivieren und zu installieren.
Methode 3: Starten Sie das neue und das alte Gerät neu
Wenn Sie Ihre eSIM von Ihrem vorherigen Telefon übertragen und Ihre eSIM nicht aktivieren oder den Übertragungsvorgang nicht abschließen können, handelt es sich um ein weiteres bekanntes Problem, bei dem es sich eher um einen iOS 16-Fehler als um einen iPhone-Fehler handelt. Dieses Problem tritt auf, wenn der Übertragungsprozess an einem Ende unterbrochen wird. Durch einen Neustart beider Geräte können Sie dieses Problem beheben. Wir empfehlen, einen Neustart des iPhones zu erzwingen, um den Neustart von Hintergrunddiensten zu erleichtern und Cache-Dateien zu löschen, um sicherzustellen, dass der Übertragungsvorgang dieses Mal ohne Probleme abgeschlossen wird.
Mit den unten aufgeführten Schritten können Sie einen Neustart Ihres iPhone 14 erzwingen.
Halten Sie die Sleep/Wake-Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen. Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres/Ihrer iPhone(s) erneut, Ihre eSIM auf Ihr iPhone 14 zu übertragen. Sie sollten den Übertragungsvorgang nun problemlos abschließen können.
Methode 4: Holen Sie sich einen neuen QR-Code
Dies ist eine Lösung für Benutzer, die Mobilfunkanbieter abonniert haben, die einen automatisierten Prozess zur Generierung eines QR-Codes verwenden. Dies erfolgt normalerweise über die spezielle Mobilfunkanbieter-App. Wenn Ihr Mobilfunkanbieter ein ähnliches Verfahren verwendet, empfehlen wir Ihnen, einen neuen QR-Code zu generieren. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, nach einem Tag Wartezeit einen neuen QR-Code zu generieren. Wenn Ihr QR-Code auch nach einem Tag Wartezeit nicht funktioniert, können Sie versuchen, einen neuen QR-Code zu erstellen. Ein neuer QR-Code hilft Ihnen, Ihre eSIM problemlos auf Ihrem iPhone 14 zu installieren und zu aktivieren.
Wir empfehlen, einen Tag zu warten, da der automatisierte Prozess der QR-Codes einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um den generierten QR-Code im Netzwerk zu registrieren. Die meisten Netzbetreiber aktualisieren diese Daten regelmäßig, täglich in einem bestimmten Zeitintervall. Wenn Sie einen Tag warten, hat Ihr Mobilfunkanbieter genügend Zeit, sich zu registrieren und Ihren QR-Code zu aktivieren, damit er zur Installation Ihrer neuen eSIM verwendet werden kann. Wenn Ihr QR-Code nach einem Tag nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, einen neuen zu erstellen.
Methode 5: Stellen Sie sicher, dass Sie in der Mobilfunkanbieter-App die richtige IMEI-Nummer eingeben
Dieser Fix ist hauptsächlich für iPhone 14-Benutzer mit Wohnsitz außerhalb der USA gedacht. Bei vielen Mobilfunkanbietern auf der ganzen Welt können Sie die IMEI-Nummer Ihres iPhones auch manuell eingeben, sodass die eSIM direkt auf Ihrem iPhone installiert werden kann. Was die Anbieter jedoch nicht angeben, ist, dass die iPhone 14-Reihe über zwei eSIM-Varianten verfügt. Ein Modell, das nur eSIM ohne physischen SIM-Steckplatz bietet, wird in den USA verkauft, und ein Modell, das eSIM sowie einen Nano-SIM-Steckplatz bietet, wird anderswo auf der Welt verkauft.
Aus diesem Grund müssen Benutzer mit iPhone 14s, die über einen physischen SIM-Steckplatz verfügen, stattdessen die IMEI2 -Nummer in der Mobilfunkanbieter-App eingeben. Dies liegt daran, dass Ihre IMEI-Nummer Ihrem physischen SIM-Steckplatz und die IMEI2- Nummer Ihrer eSIM zugewiesen ist. Wir empfehlen Ihnen, bei der Erstellung Ihres eSIM-Mobilfunktarifs die IMEI2-Nummer in Ihrer Mobilfunkanbieter-App einzugeben. Dies wird Ihnen dabei helfen, die korrekten Daten einzugeben, und Sie werden aufgefordert, Ihren neuen Mobilfunktarif vorübergehend bei Ihrem Mobilfunkanbieter zu aktivieren.
Fall 2: Wenn nach der Aktivierung von eSIM Probleme auftreten (7 Korrekturen)
Wenn Sie nach der Aktivierung Ihrer eSIM auf Probleme stoßen, können Sie die folgenden Lösungen zur Fehlerbehebung bei Ihrem iPhone verwenden. Wir empfehlen Ihnen, mit dem ersten Fix zu beginnen und die Liste durchzugehen, bis Sie es geschafft haben, alles wieder zum Laufen zu bringen. Lass uns anfangen.
Methode 1: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones
Ein erzwungener Neustart kann helfen, die meisten bestehenden Probleme zu beheben, da er dabei hilft, die Cache-Dateien Ihres iPhones zu löschen, Hintergrunddienste neu zu starten, App-Caches zu aktualisieren und alle temporären Konfigurationen zu löschen. Wenn bei Ihrer eSIM aufgrund falsch konfigurierter Einstellungen oder eines beschädigten Caches Probleme auftreten, kann ein erzwungener Neustart zur Behebung dieses Problems beitragen. Um einen Neustart Ihres iPhones zu erzwingen, drücken Sie kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie nun kurz die Leiser-Taste und halten Sie die Sleep/Wake-Taste gedrückt, wenn Sie fertig sind. Halten Sie die Sleep/Wake-Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen. Sobald Sie das Logo auf Ihrem Bildschirm sehen, können Sie die Taste loslassen und Ihr iPhone normal neu starten. Ihr eSIM sollte sich nun problemlos mit dem Mobilfunknetz Ihres Mobilfunkanbieters verbinden können.
Methode 2: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone zurück
Wir empfehlen Ihnen jetzt, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Ihr eSIM könnte aufgrund falsch konfigurierter Netzwerkeinstellungen oder falscher Netzbetreiber-Konfigurationsaktualisierungen Probleme haben. Durch das Zurücksetzen Ihrer Netzwerkeinstellungen können Sie Standardkonfigurationen verwenden, die bei der Behebung von Problemen mit Ihrem eSIM helfen sollten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone zurückzusetzen.
Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Allgemein“ .
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „iPhone übertragen oder zurücksetzen“.
Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf „Zurücksetzen“ .
Tippen Sie auf und wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .
Geben Sie nun den Passcode Ihres iPhones ein, um Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.
Ihr iPhone setzt nun alle Netzwerkeinstellungen zurück und startet neu. Nach dem Neustart sollte Ihre eSIM wieder wie gewohnt auf Ihrem iPhone funktionieren.
Methode 3: Überprüfen Sie Ihre Mobilfunkeinstellungen
Wir empfehlen Ihnen jetzt, Ihre Mobilfunkeinstellungen zu überprüfen und zu ändern, wenn sie möglicherweise Ihre eSIM beeinträchtigen. Verwenden Sie die folgenden Abschnitte, um das Problem auf Ihrem iPhone zu überprüfen und zu korrigieren.
3.1 – Datenroaming aktivieren
Möglicherweise befinden Sie sich in einer Region, in der Roaming aktiviert sein muss, damit Sie mit Ihrer eSIM auf Daten und Sprache zugreifen können. Wir empfehlen Ihnen, das Datenroaming auf Ihrem iPhone zu aktivieren, um dies zu überprüfen und zu verifizieren. Ihr Mobilfunkanbieter kann zusätzliche Gebühren erheben, wenn Sie Datenroaming nutzen. Wir empfehlen Ihnen, die von Ihrem Mobilfunkanbieter erhobenen Roaming-Gebühren zu überprüfen, bevor Sie mit den folgenden Schritten fortfahren.
Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie oben auf „Mobilfunk“ .
Tippen Sie auf Mobilfunkdatenoptionen .
Aktivieren Sie oben den Schalter für Datenroaming .
Wir empfehlen Ihnen jetzt, auf Ihrem iPhone den Flugmodus umzuschalten, um die von uns vorgenommenen Änderungen zu registrieren. Ihre eSIM sollte funktionieren, sobald der Flugmodus deaktiviert ist, wenn Probleme durch Datenroaming verursacht wurden.
3.2 – Versuchen Sie, ein Netzwerk manuell auszuwählen
Durch die manuelle Auswahl oder Suche nach einem Netzwerk können Sie die Funktionalität Ihrer eSIM ermitteln. Wenn Sie Netzwerke manuell suchen und auswählen können, treten wahrscheinlich Fehler in Ihrer eSIM auf. Wenn Ihre eSIM jedoch nicht in der Lage ist, Netzwerke zu suchen oder auszuwählen, liegt möglicherweise ein Problem bei Ihrem Mobilfunkanbieter vor. Wir empfehlen Ihnen, sich zur Fehlerbehebung an Ihren Netzbetreiber zu wenden. In den meisten Fällen stellt Ihnen Ihr Mobilfunkanbieter eine neue Ersatz-eSIM zur Verfügung, um solche Probleme zu beheben.
Solche Probleme können auch durch Hardwareschäden an Ihrem iPhone verursacht werden. In einigen Fällen können das Mobilfunkgerät und der Empfänger Ihres iPhones beschädigt werden, was dazu führen kann, dass Ihre SIM-Karte oder eSIM keine Netzwerke in der Nähe erkennt. Wenn bei Ihrem Mobilfunkanbieter alles in Ordnung zu sein scheint, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem mit Ihrem iPhone vor. Wir empfehlen, sich an den Apple Support zu wenden, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um manuell ein Netzwerk für Ihre eSIM auszuwählen.
Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie oben auf „Mobilfunk“ .
Tippen Sie auf und wählen Sie „Netzwerkauswahl“ unter Ihrer aktuellen eSIM aus, bei der Probleme auftreten.
Schalten Sie oben den Schalter für „Automatisch“ aus .
Ihr iPhone sucht nun automatisch nach verfügbaren Mobilfunkanbietern in Ihrer aktuellen Region und zeigt diese an. Tippen Sie auf und wählen Sie Ihren Mobilfunkanbieter aus, sobald er in der Liste angezeigt wird.
Sie sollten nun in der Lage sein, mit Ihrer eSIM problemlos eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen, wenn bei der Netzbetreiberauswahl Fehler aufgetreten sind.
3.3 – Deaktivieren Sie den Low-Data-Modus
Der Low-Data-Modus funktioniert bei bestimmten Mobilfunkanbietern manchmal nicht gut. Wir empfehlen Ihnen, es auf Ihrem iPhone auszuschalten, um Probleme mit Ihrer eSIM zu beheben. Wenn Sie den Low-Data-Modus auf Ihrem iPhone nicht aktiviert haben, können Sie diese Anleitung überspringen und den nächsten Fix verwenden, um Ihr Problem zu beheben. Lass uns anfangen.
Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie oben auf „Mobilfunk“ .
Tippen Sie auf und wählen Sie Mobilfunkdatenoptionen aus .
Tippen Sie nun auf und schalten Sie den Schalter für den Low-Data-Modus aus .
Wir empfehlen Ihnen jetzt, auf Ihrem iPhone den Flugmodus umzuschalten, um Änderungen zu registrieren. Ihre eSIM sollte wie vorgesehen funktionieren, wenn Probleme durch den Low Data Mode auf Ihrem iPhone verursacht werden.
Methode 4: Schalten Sie Ihr VPN aus
VPN- und private DNS-Anbieter schützen Ihre Privatsphäre und sichern Ihr Gerät, indem sie Ihre IP-Adresse verbergen. Allerdings werden solche Dienste in bestimmten Regionen von den Netzbetreibern blockiert. Es könnte sein, dass Sie sich in einer solchen Region befinden und Ihre eSIM aufgrund Ihres VPN- oder privaten DNS-Anbieters nicht wie vorgesehen funktionieren kann. Normalerweise können Sie solche Dienste über die entsprechenden Apps deaktivieren oder die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone verwenden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um VPN auf Ihrem iPhone mithilfe der Einstellungen-App zu deaktivieren.
Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „VPN“ .
Deaktivieren Sie oben den Schalter für Status .
Ihre eSIM sollte jetzt funktionieren, wenn Probleme durch Ihr VPN verursacht wurden.
Methode 5: Ausstehende Updates prüfen und installieren
Wir empfehlen Ihnen jetzt, ausstehende Updates auf Ihrem iPhone 14 zu überprüfen und zu installieren. Diese Geräte sind relativ neu und können daher mit Fehlern und Problemen konfrontiert werden, die zuvor nicht dokumentiert wurden. Apple veröffentlicht aktiv Hotfixes, um unmittelbare Probleme mit neuen Geräten zu beheben, wie wir bei der Veröffentlichung von iOS 16.0.1 gesehen haben. Wir empfehlen Ihnen daher, jetzt auf Ihrem iPhone 14 nach Netzbetreiber- und iOS-Updates zu suchen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Updates zu suchen.
Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Allgemein“ .
Tippen Sie auf Software-Update .
Ihr iPhone prüft nun automatisch alle verfügbaren Updates für Ihr Gerät und zeigt diese an. Tippen Sie auf „Herunterladen und installieren“ , wenn ein Update für Ihr iPhone 14 angezeigt wird.
Sobald Ihr iPhone aktualisiert ist, gehen Sie erneut zu Einstellungen > Allgemein und tippen Sie auf Info .
iOS prüft und installiert automatisch Netzbetreiber-Updates, wenn Sie die Seite „Info“ öffnen . Wir empfehlen Ihnen, Ihr Gerät einige Minuten lang an der Steckdose angeschlossen und auf der About-Seite eingeschaltet zu lassen. Dadurch wird sichergestellt, dass iOS alle ausstehenden Mobilfunkanbieter-Updates auf Ihrem iPhone 14 prüft und installiert.
Wenn bestehende Fehler aufgetreten sind, sollten diese jetzt durch Software-Updates behoben werden. Ihre eSIM sollte jetzt funktionieren und Sie sollten nun in der Lage sein, Anrufe zu tätigen und mobile Daten zu nutzen.
Methode 6: Setzen Sie Ihr Gerät zurück
Wenn Sie weiterhin Probleme bei der Verwendung Ihrer eSIM haben, liegt möglicherweise ein schwerwiegender Fehler vor. Wir empfehlen Ihnen nun, Ihr iPhone 14 zurückzusetzen und als neu einzurichten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre iOS-Installation keine Probleme mit Ihrer eSIM verursacht. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone 14 zurückzusetzen.
Hinweis: Durch das Zurücksetzen Ihres iPhones werden alle darauf enthaltenen Apps und Daten gelöscht. Wir empfehlen Ihnen, Ihr iPhone zu sichern, bevor Sie mit der folgenden Anleitung fortfahren.
Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Allgemein“ .
Tippen Sie auf und wählen Sie unten „iPhone übertragen“ oder „iPhone zurücksetzen“ aus .
Tippen Sie nun auf „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“ .
Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf „Weiter“ , um Ihr iPhone zurückzusetzen.
Geben Sie den Passcode Ihres iPhones ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Geben Sie nun Ihr Apple-ID-Passwort ein, um Find My auf Ihrem iPhone 14 zu deaktivieren .
Tippen Sie auf „Ausschalten“ , nachdem Sie Ihr Passwort eingegeben haben.
Überprüfen Sie Ihre Angaben und tippen Sie auf „Löschen“ , wenn Sie bereit sind.
Ihr iPhone wird nun selbst zurückgesetzt und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Sobald Ihr iPhone zurückgesetzt wurde, richten Sie Ihr Gerät als neu ein, bevor Sie Ihr Backup wiederherstellen. Wenn Sie Ihre eSIM nach dem Zurücksetzen des iPhone 14 verwenden können, hatten Sie wahrscheinlich Probleme aufgrund früherer Konfigurationen und Apps. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Backup selektiv wiederherzustellen, um dieses Problem mit Ihrer eSIM in Zukunft zu vermeiden.
Methode 7: Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Wenn Sie trotz der oben genannten Fehlerbehebungen immer noch Probleme mit Ihrer eSIM haben, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden. Möglicherweise haben Sie Probleme mit Ihrem iPhone oder Ihrer aktuellen eSIM-Installation. Ihr Netzbetreiber kann Ihnen dabei helfen, solche Probleme zu erkennen und sie entsprechend zu beheben. Wir empfehlen Ihnen jetzt, das nächstgelegene Geschäft Ihres Mobilfunkanbieters aufzusuchen, um Ihre eSIM-Probleme zu beheben und das Netzwerk auf Ihrem iPhone 14 wiederherzustellen.
Wir hoffen, dass Ihnen der obige Beitrag dabei geholfen hat, eSIM-Probleme auf Ihrem iPhone 14 einfach zu beheben. Wenn Sie auf Probleme stoßen oder weitere Fragen haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich unten hinterlassen.
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