Von Zeit zu Zeit funktioniert Facebook nicht mehr und wirft diesen Fehler aus: "Wir arbeiten daran, dies zu beheben". Der Fehler kann in verschiedenen Situationen auftreten: wenn Sie sich anmelden , wenn Sie eine Freundschaftsanfrage senden oder wenn Gruppenadministratoren versuchen, etwas auf der von ihnen verwalteten Seite zu posten.
Wie Sie sehen können, ist dies ein ziemlich allgemeiner Fehler. Es zeigt an, dass Facebook die von Ihnen beabsichtigte Aktion nicht ausführen konnte.
In diesem Handbuch werden wir uns die Ursachen dieses Fehlers ansehen. Wir werden auch über vier mögliche Lösungen sprechen.
⇒ Hinweis : Prüfen Sie, ob sich andere Benutzer über das gleiche Problem beschwert haben . Vielleicht ist das ein bekannter Fehler.
Diese Fehlermeldung tritt normalerweise auf, wenn Sie versuchen, über einen Webbrowser auf Ihr Facebook-Konto zuzugreifen. Dieser Fehler kann verschiedene Ursachen haben. Aber um sie zu lösen, müssen Sie zuerst Ihren Browser reparieren.
Versuchen Sie den Inkognito-Modus
Überprüfen Sie, ob Sie die Aktion ausführen können, die diese Fehlermeldung ursprünglich im Inkognitomodus ausgelöst hat. Wenn Sie diesen Modus aktivieren, blockiert Ihr Browser Tracker, Anzeigen und andere Skripte, die möglicherweise Facebook stören.
Klicken Sie auf Ihr Browsermenü und wählen Sie Neues Inkognito-Fenster oder Privates Surfen .
Melden Sie sich bei Facebook an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Cache leeren
Eine andere Sache, die Facebook stören könnte, ist Ihr Browser-Cache. Löschen Sie es und prüfen Sie, ob dies die richtige Lösung für Ihr Problem war.
Klicken Sie auf Ihr Browsermenü und gehen Sie zu Verlauf . Suchen Sie die Option Browserdaten löschen . Klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen, um Ihren Browser-Cache zu löschen. Starten Sie dann Ihren Browser neu.
Deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen
Werbeblocker sind dafür berüchtigt, Website-Skripte zu knacken. Sie können Sie daran hindern, Facebook zu laden, sich bei Ihrem Konto anzumelden, Beiträge zu teilen usw.
Fahren Sie fort und deaktivieren Sie alle Ihre Erweiterungen. Starten Sie dann den Browser neu und wiederholen Sie die Aktion, die die Fehlermeldung ursprünglich ausgelöst hat.
Klicken Sie auf Ihr Browsermenü und wählen Sie Erweiterungen (oder Weitere Tools → Erweiterungen ). Verwenden Sie den Erweiterungsschieberegler, um sie auszuschalten.
Aktualisieren Sie Ihren Browser
Falls eine neue Browserversion verfügbar ist, installieren Sie diese. Überprüfen Sie, ob das Problem durch diese Aktion behoben wurde. Gehen Sie zum Abschnitt " Info" Ihres Browsers und klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren , falls vorhanden.
Wenn nichts funktioniert hat, verwenden Sie die Schaltfläche Problem melden von Hilfe & Support . Informieren Sie Facebook über Ihr Problem.
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