[FIX] Microsoft Teams-Datei ist gesperrt Fehler unter Windows 10

Viele Benutzer melden derzeit einen Dateisperrfehler im Microsoft Teams-Desktopclient. Aufgrund dieses Problems ist die Zusammenarbeit in Echtzeit beeinträchtigt, da der Benutzer Dateien nicht öffnen, anzeigen, bearbeiten und kommentieren kann. In diesem Handbuch werden verschiedene Methoden erläutert, mit denen Benutzer diesen Fehler beheben können. 

So beheben Sie den Fehler " Datei ist gesperrt"

Der Fehler „Datei gesperrt“ wird angezeigt, wenn Benutzer versuchen, auf Dateien zuzugreifen, die für sie zur Bearbeitung freigegeben wurden. Die Datei wird nicht geöffnet, was wiederum verhindert, dass Benutzer sie bearbeiten.

1. Löschen des Microsoft Office-Cache

In Microsoft Teams ist Office integriert, das zum Öffnen von Dateien verwendet wird. Wenn ein Problem mit dem Office-Cache auftritt, kann es Benutzer daran hindern, Dateien in Microsoft Team zu öffnen. Das Löschen des Cache kann helfen, das Problem zu beheben.

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer .
2. In der Adressleiste , geben Sie Folgendes ein und tippen Sie Enter .

C:\Benutzer\[Benutzername]\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

1. Dadurch wird der Cache-Ordner geöffnet. Suchen und löschen Sie FSD- und FSF-Dateien.
2. Öffnen Sie Microsoft Teams erneut und prüfen Sie, ob Ihr Problem dadurch behoben wird.

2. Office-Upload-Center zurücksetzen

1. Verwenden Sie die Windows-Suche , um nach dem Office Upload Center zu suchen und es zu öffnen.
2. Klicken Sie auf „ Einstellungen “.
3. Klicken Sie im Fenster " Microsoft Office Upload Center-Einstellungen " auf " Zwischengespeicherte Dateien löschen " und bestätigen Sie, dass Sie sie löschen möchten.
4. Öffnen und Abmelden von Microsoft Teams .
5. Starten Sie Microsoft Teams neu und melden Sie sich an .

3. Aktualisieren Sie Microsoft Teams

Viele Benutzer haben gemeldet, dass dieses Problem behoben wurde, nachdem sie ihre Microsoft Teams auf Version 1808 aktualisiert hatten. Wenn Sie eine ältere/veraltete Version verwenden, aktualisieren Sie sie, indem Sie diese Schritte ausführen.

1. Öffnen Sie Microsoft Teams auf Ihrem Desktop.
2. Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol .
3. Klicken Sie auf Nach Updates suchen und lassen Sie Microsoft Teams neue Updates prüfen und installieren.
4. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

4. Bearbeitungen von SharePoint

Bei einigen Dateien werden auch nach Verwendung der oben genannten Methoden immer noch Fehler angezeigt. In diesem Fall ist es eine gute Idee, die Datei auszuchecken. Auschecken ist im Grunde eine Möglichkeit, die Datei aus dem SharePoint-Bereich herunterzuladen, in dem Microsoft Teams Dateien freigibt/speichert.

1. Wählen Sie die Datei aus und klicken Sie oben auf die Schaltfläche Weitere Optionen.
2. Wählen Sie im Menü die Option Auschecken aus .
3. Greifen Sie in Microsoft Teams erneut auf die Datei zu.

5. Ein Team verlassen und wieder beitreten

Einige Benutzer hatten auch mit dieser Methode Erfolg. Um das Team zu verlassen und wieder beizutreten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Klicken Sie in der linken Spalte neben dem Team, das Sie verlassen möchten, auf die Auslassungspunkte (drei Punkte). Sie müssen nur das Team verlassen, das den gesperrten Dateifehler hat. Sie müssen nicht alle Teams zur App hinzugefügt lassen.
2. Klicken Sie auf Teams verlassen und Sie werden aus dem Team entfernt.
3. Nachdem Sie das Team verlassen haben, klicken Sie ganz unten in der linken Spalte auf die Option "Team beitreten oder erstellen" und suchen Sie entweder nach dem Team oder verwenden Sie einen Code, um ihm beizutreten.
4. Überprüfen Sie nun die problematische Datei erneut und prüfen Sie, ob sie entsperrt ist.

6. Überprüfen des Dateistatus in der Microsoft Teams Web App

Laut einigen Microsoft Teams-Benutzern ist das duale Rendering einer der Hauptgründe für Dateien mit einem gesperrten Status. Um zu überprüfen, ob das duale Rendering der Datei den Fehler bei der gesperrten Datei verursacht, gehen Sie wie folgt vor: (Nur eine Randnotiz, dass wir versucht haben, dieses Szenario mit einem Web- und Desktop-Client zu reproduzieren, aber den Fehler bei der gesperrten Datei nicht erhalten.)

1. Melden Sie sich bei der Microsoft Teams-Web-App an
2. Navigieren Sie zu der betreffenden Datei .
3. Wenn der Status der Datei als geöffnet angezeigt wird, schließen Sie die Datei .
4. Melden Sie sich von der MS Teams-Web-App ab.
5. Starten Sie Microsoft Teams und prüfen Sie, ob sich der Dateistatus von gesperrt in geöffnet geändert hat.

Fazit

Wir haben 6 Methoden aufgelistet, die entweder von uns getestet wurden oder von der allzeit aktiven AT-Community getippt wurden. Dieses Handbuch wurde zusammengestellt, um Ihnen zu helfen, den Dateisperrfehler in Microsoft Teams mit 6 verschiedenen Optionen zu beheben. Wir hoffen, dass einer von ihnen für Sie arbeitet. Wenn Sie einen Vorschlag oder eine Problemumgehung haben, die dieses Problem für Microsoft Teams behebt, teilen Sie diese bitte im Kommentarbereich unten mit der Community.