So generieren Sie Microsoft Teams-Protokolle zur Fehlerbehebung
Microsoft Teams kann einzeln verwendet werden, aber es ist nicht die Art von App, die zwanglose Gespräche einfach macht. Es gibt viel zu viel einzurichten
Dateien aller Art können über Microsoft Teams freigegeben werden. Diese Dateien können direkt in Microsoft Teams geöffnet werden, wenn es sich um gängige Bildformate wie PNG oder JPEG handelt oder um Dokumente, die Microsoft 365-kompatibel sind. Die Dateien können sowohl vom Desktop-Client als auch von der Web-App auf Ihren Computer heruntergeladen werden.
Um eine Datei herunterzuladen, die über einen Microsoft Teams-Kanal freigegeben wurde, benötigen Sie eine aktive Internetverbindung und die Berechtigung zum Herunterladen der Datei.
Wie lade ich Dateien herunter?
Um es herunterzuladen, klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Weitere Optionen und wählen Sie Download aus dem Menü.
Sie können auch in der Vorschauansicht der Datei auf die Schaltfläche zum Herunterladen klicken .
Sie sehen eine Benachrichtigung, die Ihnen mitteilt, dass die Datei heruntergeladen wird, und eine zweite wird angezeigt, wenn der Download abgeschlossen ist.
Downloadprobleme von Microsoft Teams
Manchmal lädt Microsoft Teams keine Dateien herunter und Sie sehen stattdessen die Meldung „Die Datei wurde nicht heruntergeladen“.
So können Sie es beheben.
1. Dateiname und Pfad prüfen
Microsoft Teams hat eine seltsame Einschränkung, bei der, wenn der Name einer Datei oder ihr Pfad ein Apostroph (das einfache Anführungszeichen) enthält, die Datei nicht von der Desktop-App oder der Web-App heruntergeladen wird. Stattdessen muss es von Sharepoint heruntergeladen werden.
2. Direkter Zugriff auf Sharepoint
Sie haben möglicherweise keinen Zugriff auf das Microsoft 365 Admin Center, können die Datei jedoch dennoch von Sharepoint herunterladen.
3. Download über Browser
Dateien können häufiger nicht von der Microsoft Teams-Desktop-App heruntergeladen werden als von der Webversion.
4. Browser-Cache löschen
Wenn die Datei nicht von Ihrem Browser heruntergeladen werden kann, versuchen Sie, den Browser-Cache zu leeren. Die Methode unterscheidet sich von Browser zu Browser, aber der Cache wird normalerweise aus den Einstellungen des Browsers gelöscht.
5. Von der Registerkarte Dateien herunterladen
Jeder Kanal, den Sie erstellen, hat eine Registerkarte "Dateien". Diese Registerkarte listet jede einzelne Datei auf, die über den jeweiligen Kanal geteilt wurde. Betrachten Sie es als schnelle Möglichkeit, Dateien zu durchsuchen, ohne ganze Konversationen überfliegen zu müssen. Oft reicht es aus, eine Datei von dieser Registerkarte herunterzuladen.
Fazit
Das Teilen von Dateien ist nicht kompliziert, unabhängig davon, welche App Sie zum Teilen einer Datei verwenden. Microsoft Teams hat alle möglichen Probleme, aber es hat selten Probleme mit der Dateifreigabe.
Wenn Sie eine Datei nicht herunterladen können, ist Sharepoint in den meisten Fällen die Lösung.
Sie sollten Ihr Team auch ermutigen, beim Benennen von Dateien, die über Teams geteilt werden sollen, die Verwendung eines Apostrophs zu überspringen, da dies zu Problemen führt.
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