Microsoft Teams Download-Dateien funktionieren nicht [BEHOBEN]

Dateien aller Art können über Microsoft Teams freigegeben werden. Diese Dateien können direkt in Microsoft Teams geöffnet werden, wenn es sich um gängige Bildformate wie PNG oder JPEG handelt oder um Dokumente, die Microsoft 365-kompatibel sind. Die Dateien können sowohl vom Desktop-Client als auch von der Web-App auf Ihren Computer heruntergeladen werden.

Um eine Datei herunterzuladen, die über einen Microsoft Teams-Kanal freigegeben wurde, benötigen Sie eine aktive Internetverbindung und die Berechtigung zum Herunterladen der Datei.

Wie lade ich Dateien herunter?

Um es herunterzuladen, klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Weitere Optionen und wählen Sie Download aus dem Menü.

Sie können auch in der Vorschauansicht der Datei auf die Schaltfläche zum Herunterladen klicken .

Sie sehen eine Benachrichtigung, die Ihnen mitteilt, dass die Datei heruntergeladen wird, und eine zweite wird angezeigt, wenn der Download abgeschlossen ist.

Downloadprobleme von Microsoft Teams

Manchmal lädt Microsoft Teams keine Dateien herunter und Sie sehen stattdessen die Meldung „Die Datei wurde nicht heruntergeladen“.

So können Sie es beheben.

1. Dateiname und Pfad prüfen

Microsoft Teams hat eine seltsame Einschränkung, bei der, wenn der Name einer Datei oder ihr Pfad ein Apostroph (das einfache Anführungszeichen) enthält, die Datei nicht von der Desktop-App oder der Web-App heruntergeladen wird. Stattdessen muss es von Sharepoint heruntergeladen werden.

1. Rufen Sie in Ihrem Browser das Microsoft 365 Admin Center auf .
2. Klicken Sie in der linken Spalte auf "Alle anzeigen".
3. Wählen Sie „Sharepoint“.
4. Erweitern Sie in der neuen Registerkarte, die sich öffnet, "Sites".
5. Wählen Sie „Aktive Websites“.
6. Wählen Sie die Sharepoint-Website aus, auf die die Datei hochgeladen/freigegeben wurde, und klicken Sie auf den Wert in der URL-Spalte.
7. Gehen Sie in der neuen Registerkarte, die sich öffnet, zu Dokumente.
8. Wählen Sie den Ordner (Kanal) aus , über den die Datei freigegeben wurde.
9. Wählen Sie die Datei aus und klicken Sie daneben auf die Schaltfläche Weitere Optionen .
10. Klicken Sie im Menü auf Download , um die Datei zu speichern.

2. Direkter Zugriff auf Sharepoint

Sie haben möglicherweise keinen Zugriff auf das Microsoft 365 Admin Center, können die Datei jedoch dennoch von Sharepoint herunterladen.

1. Öffnen Sie Microsoft-Teams.
2. Gehe zu dem Kanal, über den die Datei geteilt wurde.
3. Klicken Sie oben rechts in der freigegebenen Datei auf die Schaltfläche Weitere Optionen (drei Punkte) und wählen Sie Link abrufen.
4. Wechseln Sie zur Registerkarte Sharepoint.
5. Kopieren Sie den Link und fügen Sie ihn in Ihren Browser ein.
6. Melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
7. Laden Sie die Datei herunter, wenn sie geöffnet wird.

3. Download über Browser

Dateien können häufiger nicht von der Microsoft Teams-Desktop-App heruntergeladen werden als von der Webversion.

1. Besuchen Sie Microsoft Teams online in Ihrem Webbrowser.
2. Melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
3. Gehen Sie zu dem Kanal, über den die Datei geteilt wurde, und öffnen Sie die Datei.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weitere Optionen und wählen Sie Herunterladen.

4. Browser-Cache löschen

Wenn die Datei nicht von Ihrem Browser heruntergeladen werden kann, versuchen Sie, den Browser-Cache zu leeren. Die Methode unterscheidet sich von Browser zu Browser, aber der Cache wird normalerweise aus den Einstellungen des Browsers gelöscht.

1. Öffnen Sie Ihren Browser.
2. Greifen Sie auf die Einstellungen Ihres Browsers zu.
3. Suchen Sie nach einer Option zum Löschen des Caches oder einer Einstellung in Bezug auf Websitedaten , und löschen Sie sie.

5. Von der Registerkarte Dateien herunterladen

Jeder Kanal, den Sie erstellen, hat eine Registerkarte "Dateien". Diese Registerkarte listet jede einzelne Datei auf, die über den jeweiligen Kanal geteilt wurde. Betrachten Sie es als schnelle Möglichkeit, Dateien zu durchsuchen, ohne ganze Konversationen überfliegen zu müssen. Oft reicht es aus, eine Datei von dieser Registerkarte herunterzuladen.

1. Öffnen Sie die Microsoft Teams-App auf Ihrem Desktop. 
2. Wählen Sie das Team und den Kanal aus, über den die Datei geteilt wurde.
3. Gehen Sie zur Registerkarte Dateien.
4. Gehen Sie die Liste der freigegebenen Dateien durch und suchen Sie die Datei, die Sie herunterladen möchten.
5. Klicken Sie neben einer Datei auf die Schaltfläche Weitere Optionen (drei Punkte) und wählen Sie im Menü Herunterladen aus.

Fazit

Das Teilen von Dateien ist nicht kompliziert, unabhängig davon, welche App Sie zum Teilen einer Datei verwenden. Microsoft Teams hat alle möglichen Probleme, aber es hat selten Probleme mit der Dateifreigabe.

Wenn Sie eine Datei nicht herunterladen können, ist Sharepoint in den meisten Fällen die Lösung.

Sie sollten Ihr Team auch ermutigen, beim Benennen von Dateien, die über Teams geteilt werden sollen, die Verwendung eines Apostrophs zu überspringen, da dies zu Problemen führt.