So generieren Sie Microsoft Teams-Protokolle zur Fehlerbehebung
Microsoft Teams kann einzeln verwendet werden, aber es ist nicht die Art von App, die zwanglose Gespräche einfach macht. Es gibt viel zu viel einzurichten
Microsoft Teams kann nicht offline verwendet werden, und es kann nicht verwendet werden, ohne sich bei einem Teams-Konto anzumelden. Das bedeutet, dass Sie eine aktive Internetverbindung und ein gültiges Konto benötigen, damit die App funktioniert. Beides ist nicht schwer zu bekommen, aber Microsoft Teams hat seine eigenen Probleme und verhindert meistens, dass sich Benutzer anmelden.
Microsoft Teams lief etwas schief
Microsoft Teams-Fehler bieten eine Fehlermeldung oder einen Fehlercode oder beides. Beide sind nicht sehr hilfreich bei der Identifizierung der genauen Ursache des Problems. In vielen Fällen wird möglicherweise dieselbe Fehlermeldung für verschiedene Probleme angezeigt.
Die Fehlermeldung „Etwas ist schiefgelaufen“ ist vage, wird aber häufig angezeigt, wenn Sie sich nicht bei Microsoft Teams anmelden. Ein Nicht-Anmelden weist im Allgemeinen auf verschiedene Dinge hin;
1. Schalten Sie den Router aus und wieder ein
Netzwerkprobleme können oft durch einen Neustart des Routers behoben werden.
2. Überprüfen Sie Ihre Anmeldedaten
Der Fehler "Something Went Wrong" kann darauf zurückzuführen sein, dass falsche Zeichen-n-Informationen eingegeben wurden. Wenn Sie dasselbe Konto für andere Microsoft-Dienste verwenden, versuchen Sie, sich bei ihnen anzumelden, zB in Outlook. Wenn Sie keinen anderen Microsoft-Dienst verwenden, können Sie sich dennoch mit demselben Benutzernamen und Kennwort bei der offiziellen Microsoft-Website anmelden . Wenn Sie sich anmelden können, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort. Wenn nicht, stellen Sie Ihr Kennwort wieder her und verwenden Sie es, um sich bei Microsoft Teams anzumelden.
3. Entfernen Sie die Anmeldeinformationen von Windows 10
Microsoft Teams speichert Ihre Anmeldeinformationen unter Windows 10 und ermöglicht eine schnelle Anmeldung beim Öffnen der App. Wenn ein Problem mit diesen Anmeldeinformationen auftritt, wird möglicherweise die Fehlermeldung "Sowas ging falsch" angezeigt.
Systemsteuerung\Benutzerkonten\Anmeldeinformationsverwaltung
4. Servicestatus prüfen
Überprüfen Sie, ob bei Microsoft Probleme mit einem seiner Dienste auftreten.
Einzelbenutzer
Für AD-/Firmenkonto
Bitten Sie Ihren Systemadministrator, das Service Health Dashboard zu überprüfen und nach gemeldeten Problemen zu suchen. Der Administrator kann sie allein lösen oder Ihnen helfen, herauszufinden, was das Problem sein könnte, wenn die anderen hier aufgeführten Lösungen nicht funktionieren.
Fazit
Der Fehler "Something Went Wrong" ist vage, wird jedoch normalerweise bei Problemen im Zusammenhang mit der Anmeldung angezeigt, die Microsoft Teams anscheinend häufig haben. AD-Benutzer können mehr Probleme bekommen als einzelne Benutzer. Doch selbst bei einem Active Directory sind häufig die Anmeldeinformationen für diesen Fehler verantwortlich, und deren Behebung wird das Problem in den meisten Fällen beheben.
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