Es gibt nichts Frustrierenderes, als alle Ihre Remote-Arbeitstools einzurichten, nur um festzustellen, dass Microsoft Teams Ihr Mikrofon nicht erkennt. Mach dir keine Sorge. In diesem Handbuch werden wir einige der wichtigsten Tipps zur Behebung dieses Problems skizzieren und Sie so schnell wie möglich dazu bringen, laut und deutlich an Microsoft Teams zu arbeiten.
Angesichts der Tatsache, dass Millionen von Menschen auf der ganzen Welt gleichzeitig von Remote-Arbeit betroffen sind, ist es keine Überraschung, dass Microsoft Teams eines der vielen Tools für Remote-Arbeit und Videokonferenzen ist, das in den letzten Wochen einen enormen Anstieg an neuen Benutzern verzeichnet hat.
Aber das hat auch dazu geführt, dass mehr Leute auf Probleme und Fehler mit dem Dienst stoßen. Eine der häufigsten war, dass Microsoft Team die Mikrofone der Benutzer nicht erkennt.
Dies ist ein ziemlich wichtiges Problem, wenn Sie Microsoft Teams verwenden müssen, um mit Kunden oder Kollegen zu sprechen. Daher ist es keine Überraschung, dass viele Benutzer Microsoft (und uns) kontaktieren, um nach diesem Problem zu fragen.
Als Reaktion auf diese Anfragen finden Sie hier unsere Anleitung zur Behebung des Problems, dass Microsoft Teams Ihr Mikrofon nicht erkennt. Unsere Forscher haben alle effektivsten Korrekturen zusammengestellt, auf die sie gestoßen sind, und wir sind zuversichtlich, dass dieser Leitfaden das Problem für die überwiegende Mehrheit der Leser lösen wird.
Microsoft Teams erkennt Mikrofon nicht?
Microsoft Teams wurde erst letztes Jahr auf den Markt gebracht, hat aber bereits mehr als 44 Millionen Benutzer und davon allein in den letzten drei Wochen 12 Millionen.
Diese rasante Expansion hat sogar ein Unternehmen von Microsofts Rang überrascht, und obwohl die Teams-Software diesem zunehmenden Druck im Allgemeinen ziemlich gut standhält, sind ein paar kleine Probleme unvermeidlich.
Auch ein schnelles Wachstum neuer Nutzer dürfte ein Faktor sein. Wenn Sie zum ersten Mal eine neue Software herunterladen, werden Sie wahrscheinlich erwarten, dass beim ersten Mal alles reibungslos funktioniert. Aber die Realität ist, dass kleinere Optimierungen in den Einstellungen Ihres Geräts oder wie Sie Microsoft Teams einrichten, die Funktionsfähigkeit beeinträchtigen können.
Da Benutzer neu in Teams sind, können sie sich nicht immer in der Software zurechtfinden, um das Problem selbst zu beheben. Daher wenden sie sich an Microsoft oder Websites wie Addictive Tips, um Lösungen zu finden.
Wir sind gerne bereit, dieser Verpflichtung nachzukommen, und hier ist ein Überblick über die Fehlerbehebungen, die unsere Forscher als am effektivsten befunden haben.
Aktualisieren Sie Ihren Skype for Business-Client
Obwohl Microsoft Teams wie ein völlig neues Produkt aussieht, mag es einigen von Ihnen unheimlich bekannt vorkommen, insbesondere wenn Sie zuvor Skype for Business verwendet haben. Teams basiert tatsächlich größtenteils auf Skype for Business (das auch Microsoft besitzt) und dies ist eine der Möglichkeiten, wie Microsoft es geschafft hat, so schnell einen so funktionalen Business-Support-Client zu entwickeln.
Da Microsoft Teams auf Skype for Business basiert, können Sie das Mikrofonproblem effektiv beheben, indem Sie den Skype for Business-Client auf Ihr Gerät herunterladen und aktualisieren. Wenn Microsoft einige Änderungen für Skype for Business vorgenommen hat, kann dies manchmal die Funktionsweise von Microsoft Teams beeinträchtigen.
Sie können Skype for Business direkt von der Skype-Website aktualisieren, indem Sie diese einfachen Schritte ausführen:
Öffnen Sie nach dem Neustart die Microsoft Teams-Software und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Dieser Fix funktioniert nicht immer, aber für eine ziemlich große Anzahl von Benutzern.
Software über Microsoft Office Update aktualisieren
Eine andere Möglichkeit, die Skype for Business-App sowie Microsoft Teams zu aktualisieren, ist das Microsoft Office Update-Tool. Dieses automatische Tool sucht nach Updates für jede App, die im Office 365-Paket von Microsoft enthalten ist, einschließlich Skype for Business und Microsoft Teams.
Es ist sehr einfach, relevante Updates zu suchen, herunterzuladen und zu installieren. Alles was du tun musst, ist:
Öffnen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts Microsoft Teams und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Mikrofons
Wie andere Geräte, die Sie mit Ihrem Windows-Laptop oder -PC verwenden, verfügt Ihr Mikrofon über ein eigenes einzigartiges Einstellungsmenü. Dies gilt sowohl für externe als auch für integrierte Mikrofone. Eine der Einstellungen, die Sie anpassen können, sind die Datenschutzeinstellungen Ihres Mikrofons.
Datenschutzeinstellungen sind sehr wichtig, wenn es um Mikrofone geht, da sie Hackern oder bösartigen Programmen die Möglichkeit bieten, mitzuhören, während Sie Ihr Gerät verwenden und möglicherweise sogar im Leerlauf.
Mit diesen Datenschutzeinstellungen können Sie auswählen, welche Apps auf Ihrem Gerät auf Ihr Mikrofon zugreifen können und welche nicht. Wenn Sie Microsoft Teams keine Berechtigung zur Verwendung Ihres Mikrofons erteilt haben, funktioniert es nicht ordnungsgemäß.
Auch wenn Sie sicher sind, dass Sie Microsoft Teams den Zugriff auf Ihr Mikrofon erteilt haben, ist es dennoch ratsam, die Einstellungen zu überprüfen. Dies liegt daran, dass Ihre Einstellungen beim Herunterladen von Updates in den ursprünglichen Zustand zurückkehren können.
Das Überprüfen der Datenschutzeinstellungen Ihres Mikrofons ist eine ziemlich einfache Aufgabe. Alles was du tun musst, ist:
Nachdem Sie diese Einstellungen gespeichert haben, starten Sie Microsoft Teams neu, um zu überprüfen, ob Ihr Problem dadurch behoben wurde.
Wenn Ihr Mikrofon beim Überprüfen bereits für Microsoft Teams aktiviert wurde, widerrufen Sie diesen Zugriff und speichern Sie Ihre Änderung. Starten Sie dann Ihr Gerät neu und führen Sie nach dem Neustart die obigen Schritte aus, um Ihr Mikrofon wieder zu aktivieren. Überprüfen Sie dann erneut in Microsoft Teams, ob das Problem dadurch behoben wurde.
Deaktivieren Sie Skype und Microsoft Teams AutoStart
Wenn Ihr Windows-Gerät so eingerichtet ist, dass Skype for Business oder Microsoft Teams beim Start automatisch ausgeführt werden, kann dies manchmal zu Problemen führen, die die Erkennung Ihres Mikrofons beeinträchtigen können.
Es ist daher eine gute Idee, sowohl Skype for Business als auch Microsoft Teams in Ihrem AutoStart-Menü zu deaktivieren, um zu sehen, ob dies die Ursache Ihres Problems ist.
Dies ist auch ein relativ einfacher Vorgang. Folgen Sie einfach diesen wenigen einfachen Schritten:
Wenn Sie Ihr Windows-Gerät neu starten, sollten jetzt weder Skype for Business noch Microsoft Teams beim Start gestartet werden. Öffnen Sie sie automatisch und prüfen Sie, ob Ihr Problem behoben wurde.
Beheben von Tonproblemen
Wenn keine dieser Korrekturen Microsoft Teams hilft, Ihr Mikrofon zu erkennen, ist es an der Zeit, sich an die bewährte Troubleshooter-App von Microsoft zu wenden. Dadurch wird Ihr Gerät automatisch auf klangbezogene Probleme durchsucht und Sie erfahren, wie Sie das Problem beheben können, falls möglich.
Die meisten Windows-Benutzer werden bereits mit dem Ausführen von Troubleshooter vertraut sein, aber für diejenigen, die es noch nicht sind, folgen Sie einfach diesen wenigen einfachen Schritten:
Der Troubleshooter informiert Sie über alle erkannten Probleme und erklärt Ihnen, wie Sie diese beheben können. Tun Sie alles, was sie empfehlen, starten Sie Ihr Gerät neu und öffnen Sie Microsoft Teams erneut, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Microsoft Teams neu installieren
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, besteht ein letzter Ausweg darin, Microsoft Teams vollständig neu zu installieren.
Eine Neuinstallation kann dazu führen, dass Sie einige Daten verlieren, die in Microsoft Teams gespeichert wurden. Aber es hilft auch, alle Fehler oder Fehler in der Software zu löschen, die Ihr Problem verursachen könnten.
Die Neuinstallation ist ein sehr einfacher Vorgang. Sie müssen zunächst die vorhandene Version von Microsoft Teams von Ihrem Gerät löschen. Sie können dies wie folgt tun:
Sobald die Deinstallation der Software abgeschlossen ist, starten Sie Ihr Gerät neu. Anschließend müssen Sie die neueste Version von Microsoft Teams erneut installieren. Sie können dies wie folgt tun:
Öffnen Sie nach der Neuinstallation von Microsoft Teams die App und testen Sie, ob Ihr Mikrofon jetzt erkannt wird. Unsere Forscher empfehlen als letzten Ausweg eine vollständige Neuinstallation, haben jedoch festgestellt, dass damit die meisten Probleme behoben wurden, die durch die oben genannten Fixes nicht behoben wurden.
Zusammenfassung
Microsoft Teams hat sich schnell zu einem unverzichtbaren Werkzeug für diejenigen entwickelt, die plötzlich von zu Hause aus arbeiten müssen. Einige Leute finden sogar heraus, dass ihre Kinder auch zu Hause lernen.
Das Mikrofon ist ein wesentliches Merkmal von Microsoft Teams, aber es zu erkennen ist auch einer der häufigsten Fehler, auf die Menschen stoßen.
In diesem Handbuch haben wir erklärt, warum dies so ist, und haben auch einige der effektivsten Lösungen skizziert, die unsere Forscher gefunden haben. Diese Fixes werden das Problem nicht für jeden lösen, aber wir sind zuversichtlich, dass die Mehrheit der Microsoft Teams-Benutzer ihre Probleme mit der Mikrofonerkennung beheben können, indem sie diese Fixes anwenden.
Hatten Sie Probleme, Microsoft Teams dazu zu bringen, Ihr Mikrofon zu erkennen? Hat einer unserer Fixes für Sie funktioniert? Haben Sie weitere Tipps oder Ratschläge, die den Lesern helfen könnten, die wir in diesem Handbuch übersehen haben?
Es ist immer hilfreich, die Erfahrungen und Ratschläge unserer Leser zu hören, also teilen Sie uns bitte Ihre Gedanken über das Kommentarfeld unten mit.
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