Microsoft Teams weigerte sich, sich mit dem Einstellungsendpunkt zu verbinden (BEHOBEN)

Die Anmeldung bei einem Online-Konto ist oft ein einstufiger Vorgang, bei dem ein Benutzer einen Benutzernamen oder eine E-Mail-Adresse und ein Passwort eingibt. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann dem Prozess einen zweiten Schritt hinzufügen, aber für den Endbenutzer bleibt sie einfach. Für die App/den Dienst, der einen Benutzer anmeldet, werden jedoch einige Informationen gesendet und empfangen, um die Anmeldeinformationen zu überprüfen. 

Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit dem Einstellungsendpunkt (Microsoft Teams)

Wenn Sie sich bei Microsoft Teams anmelden, scheint der Anmeldevorgang erfolgreich gewesen zu sein, dh Ihre Anmeldeinformationen wurden akzeptiert, aber die App zeigt Ihnen nicht den Startbildschirm an, auf dem Sie auf Chats und Teamkanäle zugreifen können. Stattdessen wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass die App keine Verbindung zum Internet herstellen konnte und die Verbindung überprüft werden soll.

Die Fehlermeldung wird von dem Fehlercode „ online_check_failed. Wiederholungsversuche überschritten “ und „ Verbindung zum Einstellungsendpunkt fehlgeschlagen “. Der Fehlerbildschirm empfiehlt Ihnen, die Microsoft Teams-App neu zu starten, was Sie jedoch tun sollten, aber wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, versuchen Sie die folgenden Korrekturen.

1. Auf Dienstausfall prüfen

Die Fehlermeldung „Verbindung zum Einstellungsendpunkt fehlgeschlagen“ bedeutet nicht unbedingt, dass beim Benutzer etwas nicht stimmt. Microsoft hat möglicherweise ein Problem mit einem seiner Dienste. 

1. Öffnen Sie Ihren Browser.
2. Besuchen Sie diesen Link und überprüfen Sie den Status der Dienste von Microsoft.
3. Klicken Sie auf „Microsoft 365-Administratoren klicken Sie hier, um sich anzumelden“.
4. Gehen Sie den Servicebericht durch und prüfen Sie, ob alle Services verfügbar sind und welche Hinweise verfügbar sind. 

Hinweis : Wenn ein Dienst ausgefallen ist, liegt es an Microsoft, dies zu beheben. Sie können nur auf eine Lösung warten.

2. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen

Um einen Benutzer anzumelden, verbindet sich Microsoft Teams mit mehreren verschiedenen Diensten. Wenn einige dieser Dienste von Ihrer Firewall blockiert werden, kann die Anmeldung erfolgreich sein, aber der Startbildschirm der App wird nicht angezeigt.

1. Öffnen Sie Windows Defender.
2. Wechseln Sie zur Registerkarte Viren- und Bedrohungsschutz.
3. Klicken Sie unter Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz auf Einstellungen verwalten.
4. Schalten Sie alle drei Schalter aus , und melden Sie sich dann bei Microsoft Teams an.

Hinweis : Wenn Sie sich bei deaktivierter Firewall anmelden können, überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass alle Microsoft-Dienste darüber kommunizieren dürfen. Führen Sie kein System ohne eine aktive Antiviren-App aus.

3. Aktualisieren Sie Microsoft Teams

Möglicherweise verwenden Sie eine veraltete Version der Microsoft Teams-App. Suchen und aktualisieren Sie Microsoft Teams. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Microsoft Teams zu aktualisieren, wenn die App nicht geöffnet wird.

1. Öffnen Sie die Tastenkombination der App Einstellungen (Win+I) .
2. Gehen Sie zu Apps > Apps & Funktionen.
3. Wählen Sie in der Liste der Apps Microsoft Teams aus.
4. Klicken Sie auf Deinstallieren.
5. Laden Sie die Microsoft Teams-App herunter .
6. Führen Sie das Installationsprogramm aus und melden Sie sich an.

Überprüfen Sie die VPN-Einstellungen

Es ist möglich, dass Ihr VPN Sie daran hindert, sich bei Microsoft Teams anzumelden. Es kann auch passieren, wenn das VPN zuvor mit der App funktioniert hat.

Deaktivieren Sie das VPN und versuchen Sie, sich bei Microsoft Teams anzumelden. Wenn die Anmeldung erfolgreich ist, lassen Sie das VPN ausgeschaltet oder suchen Sie eines, das mit Microsoft Teams funktioniert. 

Wenn Sie kein VPN verwenden, versuchen Sie, sich mit einem anzumelden. Möglicherweise blockiert Ihr ISP den Zugriff auf die Dienste von Microsoft, was Sie daran hindern kann, sich anzumelden.

Fazit

Die Meldung „Verbindung zum Einstellungsendpunkt fehlgeschlagen“ weist Sie darauf hin, dass die App trotz erfolgreicher Anmeldung nicht mit den Diensten von Microsoft, dh den Einstellungsendpunkten, kommunizieren konnte. Normalerweise deutet dies auf eine Zugriffssperre entweder durch ein Antivirenprogramm oder durch eine Netzwerkeinstellung hin. All dies zu überprüfen und zu reparieren ist einfach genug. Wenn das Problem jedoch auf der Seite von Microsoft liegt, warten Sie auf eine Lösung.