So beheben Sie „Ihre IMs und Anrufe gehen an Microsoft Teams“

Skype hat zwei Versionen; eine allgemeine Version, die jeder aus dem Microsoft Store und Skype for Business herunterladen und installieren kann . Skype for Business steht nur Benutzern mit einer Enterprise-Lizenz für Microsoft 365 zur Verfügung. Es ist enthalten, wenn Sie eine Enterprise- Lizenz von Microsoft Teams erwerben .

Eine Enterprise-Lizenz von Microsoft Teams gewährt Benutzern Zugriff auf Skype for Business, enthält jedoch bestimmte voreingestellte Einstellungen, die die Funktionsweise von Skype for Business ändern. Wenn Sie über eine Microsoft 365- Lizenz verfügen , die sowohl in Microsoft Teams als auch in Skype for Business enthalten ist, werden dieselben Voreinstellungen angewendet. 

Fix „Ihre IMs und Anrufe gehen an Microsoft Teams“

Wenn Sie dasselbe Konto in Microsoft Teams und in Skype for Business verwenden, wird in Skype for Business die Meldung „Ihre IMs und Anrufe gehen an Microsoft Teams“ angezeigt. Diese Meldung erscheint, weil Microsoft Teams auch zum Tätigen von Anrufen und zum Senden von Nachrichten verwendet werden kann. Es ist als Standard-App dafür eingerichtet. 

Um die Meldung „Ihre IMs und Anrufe werden an Microsoft Teams“ loszuwerden, müssen Sie die Einstellungen für Microsoft Teams ändern. Konkret müssen wir die Koexistenz-Einstellungen ändern. 

Ändern Sie die Einstellungen für die Microsoft Teams-Koexistenz

Um die Koexistenzeinstellungen für Microsoft Teams zu ändern, müssen Sie das Microsoft Teams-Administratorkonto verwenden.

1. Besuchen Sie das Microsoft Teams Admin Center in Ihrem Browser.
2. Melden Sie sich mit dem Administratorkonto an.
3. Erweitern Sie in der Spalte auf der linken Seite die organisationsweiten Einstellungen.
4. Gehen Sie zu Teams-Upgrade.
5. Öffnen Sie das Dropdown-Menü Koexistenzmodus.
6. Wenn Sie Skype for Business für Anrufe und Nachrichten verwenden und Microsoft Teams ausschließen möchten, wählen Sie die Option Nur Skype for Business.
7. Wenn Sie sowohl Skype for Business als auch Microsoft Teams verwenden möchten , wählen Sie Inseln.
8. Klicken Sie auf Speichern.
9. Starten Sie Skype for Business neu.
10. Die Meldung „Ihre IMs und Anrufe gehen an Microsoft Teams“ wird nicht mehr angezeigt.
11. Sie können Anrufe über Skype for Business tätigen.

Fazit

Skype for Business funktioniert immer noch und viele Organisationen verwenden es anstelle des normalen Skype. Es ist jedoch nicht kostenlos und Microsoft Teams bietet weitaus ausgereiftere Steuerelemente für Anrufe und Nachrichten. Die Wahl, ob Sie Skype oder Microsoft Teams für Anrufe und Nachrichten verwenden, hängt davon ab, wie Sie Ihre Anruflösung einrichten möchten. Microsoft Teams kann mit mehr Einschränkungen verbunden sein, was es komplizierter macht, externe Anrufe zu tätigen, aber Skype for Business ist weitaus flexibler.