Tools und Apps für Online-Meetings sind unabhängig davon, welche Sie verwenden, auf die Hardware Ihres Systems angewiesen. Sie alle verwenden das Audio-Ein- und -Ausgabegerät Ihres Systems (und gegebenenfalls die Webcam). Audiogeräte sind möglicherweise einfach anzuschließen und zu verwenden, wenn es darum geht, Musik abzuspielen oder Voice-Over aufzunehmen, aber Meeting-Tools haben oft Probleme, sich damit zu verbinden.
Audioprobleme bei Zoom-Meetings beheben
Zoom kann über einen modernen Desktop-Browser oder über seine dedizierten Desktop-Apps verwendet werden. Audioprobleme mit Zoom treten normalerweise auf Desktops auf. Bei den mobilen Apps treten weitaus weniger Probleme auf. Wenn Sie Audioprobleme in einem Zoom-Meeting haben, versuchen Sie Folgendes.
1. Sich selbst stummschalten/stummschalten
Stellen Sie sicher, dass Sie dem Meeting nicht mit stummgeschaltetem Mikrofon beigetreten sind oder dass die Meeting-Einstellungen nicht alle Teilnehmer bei Ankunft stumm schalten .
Wenden Sie sich an den Team-Host (verwenden Sie die Chat-Funktion) oder klicken Sie auf das Mikrofonsymbol unten links, um die Stummschaltung aufzuheben.
2. Verlassen und wieder beitreten
Wenn Sie einem Zoom-Meeting beigetreten sind und Sie die anderen Teilnehmer nicht hören oder diese Sie nicht hören können, können Sie das Meeting verlassen und erneut beitreten.
3. App-Berechtigungen prüfen
Zoom benötigt die Berechtigung, sowohl auf das Mikrofon als auch auf die Lautsprecher Ihres Systems zuzugreifen, bevor Sie in einem Meeting hören oder sprechen können. Wenn Sie Zoom in einem Browser verwenden, muss der Browser Zugriff auf die Lautsprecher und das Mikrofon haben und die Website muss die Erlaubnis haben, dies zu verwenden (Browser-Berechtigungen).
So überprüfen Sie die Zoom-App- Berechtigungen unter Windows 10;
So überprüfen Sie die Zoom-App-Berechtigungen auf macOS;
Um die In-Browser-Berechtigungen für Zoom zu überprüfen;
4. Audio-Ein-/Ausgabegerät testen
Zoom verfügt über einen integrierten Test für Audiogeräte. Verwenden Sie es, um sicherzustellen, dass das Audio in der App funktioniert. Sie können den Test ausführen, wenn das Meeting gestartet wurde oder bevor es gestartet wurde.
Wenn das Audio nicht funktioniert, probieren Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung für Windows 10 aus und führen Sie die anderen von uns aufgelisteten Lösungen durch.
5. Audiogerät ändern
Wenn mehr als ein Audiogerät an Ihr System angeschlossen ist, versuchen Sie, zu einem anderen zu wechseln. Zoom verwendet möglicherweise nicht dasselbe Audiogerät wie das aktive.
Fazit
Die Audioprobleme von Zoom sind nicht kompliziert, da die App selbst ziemlich einfach ist. Es wird mit geringem Aufwand an die Audio-Ein-/Ausgabegeräte angeschlossen. Stellen Sie sicher, dass die App so eingestellt ist, dass sie das richtige Gerät verwendet, und dass Sie sich im Meeting nicht selbst stummgeschaltet haben.
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