Sie können Dateien über Microsoft Teams freigeben, was für die meisten Chat-Anwendungen Standard ist. Was Microsoft Teams jedoch auszeichnet, ist, dass Microsoft 365-Apps darin integriert sind. Wenn eine Microsoft 365-Datei in Microsoft Teams freigegeben wurde, können Benutzer sie in Microsoft Teams öffnen, bearbeiten und daran zusammenarbeiten.
Fix: Microsoft Teams-Datei unbekannter Fehler
Beim Zugriff auf Dateien, die für ein Team in Microsoft Teams freigegeben wurden, wird Benutzern manchmal der Fehler „Datei unbekannt“ angezeigt. Die Datei wird nicht geöffnet, auch nicht in einer Vorschau, und der Benutzer kann sie nicht bearbeiten. Der Fehler ist nicht spezifisch für Dateien, die in einer Microsoft 365-App erstellt wurden. Es kann für fast jeden Dateityp angezeigt werden.
1. Datei herunterladen und öffnen
Möglicherweise wurde die Datei beschädigt. Möglicherweise war es beim Hochladen beschädigt, oder zu viele Benutzer, die darauf zugreifen/bearbeiten, haben möglicherweise ein Problem beim Speichern der Änderungen verursacht. Überprüfen Sie, ob Sie die Datei außerhalb von Microsoft Teams öffnen können.
2. Im Browser öffnen
Versuchen Sie, die Datei online zu öffnen. Dies kann helfen, den unbekannten Fehler zu beheben, wenn die Datei aufgrund eines Berechtigungskonflikts nicht geöffnet werden kann.
3. Ausloggen und wieder einloggen
Einige Benutzer sehen den Fehler Unbekannt nur, wenn sie versuchen, auf die Datei in Microsoft Teams (Desktop- und/oder Webversion) zuzugreifen. Die Datei wird in mobilen Apps problemlos geöffnet. Versuchen Sie in diesem Fall, sich bei Microsoft Teams abzumelden und wieder anzumelden.
4. Kanalnamen bearbeiten
Dateien können in einen SharePoint-Ordner hochgeladen und freigegeben werden und werden in Microsoft Teams wie jede andere freigegebene Datei angezeigt. Wenn eine Datei aus SharePoint in einen Kanal hochgeladen wird, wird in SharePoint ein Ordner mit demselben Namen wie der Kanal erstellt. Während die Kanäle umbenannt werden können, können die Ordner in SharePoint nicht umbenannt werden. Wenn Sie den Namen eines Kanals geändert haben, stimmt er nicht mehr mit dem des SharePoint-Ordners überein, was zu diesem Fehler führt. Sie müssen es wieder ändern.
Hinweis: Dieser Fix gilt nur für Benutzer, die SharePoint konfiguriert haben.
Fazit
Wenn eine Datei in Microsoft Teams nicht geöffnet wird, haben Sie Probleme bei der Zusammenarbeit, aber Ihre Datei geht nicht verloren. Es kommt selten vor, dass eine Datei verloren geht oder beschädigt wird, nur weil sie über Microsoft Teams freigegeben wurde. SharePoint kann den Zugriff auf einige Dateien erschweren, aber in den meisten Fällen sind sie sicher und werden geöffnet.
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