UPDATE: Microsoft Teams-Fehlercode 4c7 (Kurzanleitung)

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Microsoft Teams ist eine App, die in Unternehmen häufig als Kommunikationstool eingesetzt wird. Während Microsoft Teams eine kostenlose Version hat, entscheiden sich Unternehmen für die kostenpflichtige/Business-Version und gewähren Mitarbeitern Zugriff über ihre Active Directory-Konten. Es ist eine einfache Möglichkeit, eine App im gesamten Unternehmen bereitzustellen, aber manchmal kann es zu Problemen kommen.

Fehlercode 4c7 Microsoft Teams beheben

Fehlercode 4c7 ist ein Anmeldefehler und Benutzer, die sich bei Microsoft Teams mit einem AD-Konto (Active Directory) anmelden, stoßen darauf. Leider kann ein Endbenutzer diesen Fehler nicht beheben. Wenn dieser Fehler auftritt, müssen Sie mit Ihrem Systemadministrator sprechen und ihn bitten, diese Korrekturen auszuprobieren.

1. Überprüfen Sie, ob Teams aktiviert sind

Microsoft Teams ist Bestandteil von Microsoft/Office 365, wenn Sie eine Unternehmens-/Bildungslizenz erwerben. Unternehmen können wählen, welche Apps ihren Mitarbeitern bei der Lizenzvergabe zur Verfügung stehen.

Wenn Benutzern in Microsoft Teams der Fehlercode 4c7 angezeigt wird, überprüfen Sie, ob Sie möglicherweise versehentlich Teams für Ihre Organisation deaktiviert haben. Sie können im Microsoft 365-Verwaltungsportal nachsehen.

Besuchen Sie das Admin-Portal und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
Gehen Sie zu Einstellungen>Einstellungen.
Suchen Sie nach Microsoft-Teams.
Aktivieren Sie es für Benutzertypen.
Klicken Sie auf Speichern.

Bildnachweis: Microsoft .

2. Formularauthentifizierung aktivieren

Wenn Ihr Unternehmen Active Directory Federated Services (AD FS) verwendet und Mitarbeiter den Fehlercode 4c7 sehen, weist dies auf ein Problem hin, bei dem ihre Anmeldeinformationen nicht authentifiziert werden. Um das Problem zu beheben, aktivieren Sie die Formularauthentifizierung im AD FS-Verwaltungspanel.

Öffnen Sie das Verwaltungsfenster der Active Directory-Verbunddienste .
Wählen Sie in der linken Spalte Authentifizierungsrichtlinien aus.
Klicken Sie rechts in der Spalte "Aktionen" auf "Globale primäre Authentifizierung bearbeiten" .
Wechseln Sie im sich öffnenden Fenster zur Registerkarte Primär.
Unter dem Abschnitt ‚Intranet‘ aktiviert ‚Form Authentication‘.
Klicken Sie auf Übernehmen, und lassen Sie die Benutzer Microsoft Teams neu starten.

Fazit

Die beiden oben genannten Lösungen sind üblich, um den Fehlercode 4c7 zu beheben. Bei der Active Directory-Bereitstellung müssen viele Faktoren berücksichtigt werden, wenn Benutzer sich bei ihrem Konto anmelden können. Die Anzahl der Richtlinien, die allein für Benutzer festgelegt werden müssen, kann zu Anmeldeproblemen führen. Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, überprüfen Sie gründlich, wie sich Benutzer anmelden dürfen, wie ihre Anmeldeinformationen authentifiziert werden und welche Richtlinien für welche Benutzer festgelegt sind. Wenn das Problem bei einer großen Gruppe von Benutzern auftritt, wurde wahrscheinlich eine Richtlinie geändert. Wenn es sich um einige zufällige Benutzer handelt, wurde möglicherweise ihr Konto-/Benutzerstatus geändert.

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