Microsoft Teams merkt sich Ihre Anmeldeinformationen. Jedes Mal, wenn Sie die App öffnen, verwendet sie diese Anmeldeinformationen und meldet Sie automatisch an, damit Sie mit der Arbeit beginnen können. Es handelt sich keinesfalls um eine App, die ohne Anmeldung genutzt werden kann.
Fehler 500 in Microsoft Teams
Das Konto, mit dem Sie sich anmelden, muss ein Microsoft-Konto sein. Unter Windows 10 kann dies dasselbe Konto sein, mit dem Sie sich bei Ihrem Desktop anmelden, oder es kann ein anderes Konto sein, das Ihnen von Ihrer Organisation zur Verfügung gestellt wurde, oder das Konto, mit dem Sie Office 365 gekauft haben.
Manchmal ist es dieser Konflikt zwischen Konten und manchmal Ihre Interneteinstellungen, der Sie daran hindern kann, sich anzumelden. Wenn Sie sich nicht anmelden können, wird in Microsoft Teams möglicherweise die Meldung „Fehler 500“ angezeigt.
Fehler 500 in Microsoft Teams beheben
Um den Fehler 500 zu beheben und sich bei Microsoft Teams anzumelden, führen Sie die von uns aufgelisteten grundlegenden Überprüfungen durch, und wenn sie nicht funktionieren, versuchen Sie die weiter unten aufgeführten Lösungen.
Grundüberprüfungen
1. Anmeldedaten entfernen und hinzufügen
Apps, die sich Anmeldeinformationen merken können, speichern diese im Credentials Manager unter Windows 10. Sie können die darin gespeicherten Anmeldeinformationen jederzeit bearbeiten.
Systemsteuerung\Benutzerkonten\Anmeldeinformationsverwaltung
2. Löschen Sie die Cache-Dateien von Microsoft Teams
Das Löschen der Dateien, die Microsoft Teams im Cache hat, kann auch Anmeldeprobleme beheben.
%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage %AppData%\Microsoft\teams\databases %AppData%\Microsoft\teams\cache %AppData%\Microsoft\teams\gpucache %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb %AppData%\Microsoft \teams\Lokaler Speicher %AppData%\Microsoft\teams\tmp
3. Deinstallieren Sie Microsoft Teams und installieren Sie es erneut
Das Entfernen und Installieren von Microsoft Teams kann alle Anmeldeprobleme beheben, die Sie haben.
Systemsteuerung\Programme\Programme und Funktionen
4. Office 365 neu installieren/reparieren
Microsoft Teams integriert viele Office 365-Apps und manchmal führt ein Problem mit den Office 365-Apps zu Anmeldeproblemen bei Microsoft Teams.
Systemsteuerung\Programme\Programme und Funktionen
5. Bitten Sie den Administrator, das Service Health Dashboard zu überprüfen
Wenn Ihnen Ihr Microsoft Teams-Konto von Ihrer Organisation zur Verfügung gestellt wurde, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Konto oder seinen Einstellungen vor. Informieren Sie den Administrator über den Fehler und bitten Sie ihn, das Service Health Dashboard zu besuchen . Sie sehen möglicherweise eine Ursache für den Fehler und können Ihnen bei der Behebung helfen.
Fazit
In Microsoft Teams treten einige Fehler auf und die Ursache dafür ist unterschiedlich. Die Anmeldefehler treten relativ häufig auf, insbesondere wenn Ihr Konto Teil einer AD ist.
In solchen Fällen muss die Auflösung normalerweise auf Admin-Ebene und nicht auf individueller Benutzerebene erfolgen. Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren und Sie ein Firmenkonto in Microsoft Teams verwenden, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
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