Die zentralen Thesen
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Office-Abonnement aktiv ist, da nur Abonnenten das Diktiertool verwenden können.
- In den meisten Fällen sollte das Diktiertool von Word funktionieren, wenn Sie den Mikrofonzugriff aktivieren und die Windows-Audio-Problembehandlung ausführen.
- Auch das Ausführen des Office-Reparaturtools von Microsoft kann dabei helfen, solche Probleme mit der Word-App zu beheben.
Fix 1: Überprüfen Sie die Mikrofonberechtigung
Mit Windows können Sie Mikrofonberechtigungen für jede App und jedes Programm einzeln aktivieren oder deaktivieren . Wenn Sie den Mikrofonzugriff für Desktop-Apps unter Windows deaktiviert haben, wird in Microsoft Word möglicherweise die Fehlermeldung „Ups, beim Diktat ist ein Problem aufgetreten“ angezeigt.
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + I , um die Einstellungen-App zu öffnen.
Schritt 2: Wechseln Sie zur Registerkarte Datenschutz und Sicherheit . Scrollen Sie dann nach unten zu App-Berechtigungen und wählen Sie Mikrofon aus .

Schritt 3: Aktivieren Sie die Schalter „ Mikrofonzugriff“ und „Apps Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben“ .

Schritt 4: Scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie den Schalter „ Desktop-Apps Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben“ .

Wenn Sie Probleme bei der Verwendung des Diktiertools in Word Online haben, verfügt der Browser möglicherweise nicht über die Berechtigung, auf das Mikrofon Ihres Computers zuzugreifen.
Öffnen Sie Microsoft Word für das Web > klicken Sie auf das kleine Vorhängeschloss-Symbol links neben der URL > wählen Sie „Site-Einstellungen“ aus . Verwenden Sie unter „Berechtigungen“ das Dropdown-Menü neben „Mikrofon“ und wählen Sie „Zulassen“ aus .
Fix 2: Probleme mit Ihrem Mikrofon ausschließen
Probleme mit Ihrem Mikrofon können auch dazu führen, dass Sie glauben, dass das Diktiertool von Word defekt ist. Wenn Sie ein externes Mikrofon an Ihrem PC verwenden, überprüfen Sie dessen physische Verbindung, um festzustellen, ob es richtig angeschlossen ist.
Sie müssen sicherstellen, dass Ihr bevorzugtes Mikrofon als Standard-Audioeingabegerät eingestellt ist. Hier erfahren Sie, wie es geht.
Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste und wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü die Option „Toneinstellungen“ .

Schritt 2: Wählen Sie unter Eingang Ihr bevorzugtes Mikrofon aus und überprüfen Sie dessen Lautstärke.

Schritt 3: Klicken Sie auf Ihr Audioeingabegerät und verwenden Sie die Schaltfläche Test starten , um zu sehen, ob das Mikrofon funktioniert.

Nachdem Sie das richtige Eingabegerät ausgewählt haben, verwenden Sie das Diktiertool erneut.
Fix 3: Führen Sie die Fehlerbehebung bei der Audioaufnahme aus
Windows verfügt über verschiedene Fehlerbehebungsfunktionen zur Behebung der meisten Probleme auf Systemebene. Wenn das Diktiertool also immer noch nicht richtig funktioniert, führen Sie die Fehlerbehebung bei der Audioaufzeichnung unter Windows aus. Hier erfahren Sie, wie es geht.
Schritt 1: Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Taskleiste, geben Sie Fehlerbehebungseinstellungen in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste .

Schritt 2: Gehen Sie zu „Andere Fehlerbehebungen“ .

Schritt 3: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausführen“ neben der Fehlerbehebung bei der Audioaufnahme und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Fix 4: Microsoft Office reparieren
Wenn das Mikrofon in anderen Apps einwandfrei funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit der Microsoft Word-App auf Ihrem PC vor. Da Microsoft Word Teil der Office-Suite ist, führen Sie das Office-Reparaturtool von Microsoft unter Windows aus, um etwaige Probleme zu beheben und das Diktiertool wieder funktionsfähig zu machen.
Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol und wählen Sie Installierte Apps aus der Liste aus.

Schritt 2: Scrollen Sie nach unten, um das Microsoft Office-Produkt in der Liste zu finden. Klicken Sie daneben auf das Menüsymbol mit den drei Punkten und wählen Sie „Ändern“ aus .

Schritt 3: Wählen Sie Online-Reparatur und klicken Sie auf Reparieren .
