Schnelle Tipps
- Manchmal kann das Problem automatisch durch einen Neustart des PCs behoben werden.
- Laden Sie den Kameratreiber immer von der offiziellen Website herunter und installieren Sie ihn.
- Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung, ob Sie den Kamera-Feed in anderen Apps anzeigen können.
Lösung 1: Schalten Sie die Kamera ein
Einige Webcams, darunter auch die von Laptops, verfügen möglicherweise über einen speziellen Schalter, mit dem Benutzer die Kamera vom primären Gerät trennen können. Das ist zwar besser, als die Rollläden zu benutzen, aber man kann es vergessen, also stellen Sie sicher, dass sie eingeschaltet sind.
Fix 2: Schließen Sie die Kamera wieder an
Wenn Sie externe Kameras verwenden, kann es eine gute Überprüfung sein, Ihre Kamera erneut anzuschließen. Dieser Kamerafehler kann durch lose Verbindungen und verschmutzte oder fehlerhafte Anschlüsse verursacht werden.
Sie können auch versuchen, die externe Kamera an ein anderes Gerät anzuschließen, um sicherzustellen, dass das Kamerakabel ordnungsgemäß funktioniert. Sobald Sie eine ordnungsgemäße Verbindung haben, sollte das Problem behoben sein.
Fix 3: Kameratreiber aktualisieren oder neu installieren
Kameratreiber helfen der Kamera und dem Betriebssystem, effektiv zu kommunizieren. Möglicherweise treten Probleme bei der Verwendung der Kamera auf, wenn der Treiber veraltet oder beschädigt ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst den Treiber deinstallieren und dann die neueste Version neu installieren. Der beste Weg, es zu installieren, besteht darin, es von der OEM-Website herunterzuladen. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass die Betriebssystemversion übereinstimmt.
Fix 4: Aktivieren Sie die Kamera über den Geräte-Manager
Wenn die Fehlermeldung „Wir können Ihre Kamera nicht finden“ auftritt, kann dies an deaktivierten Kameratreibern liegen. Wenn Kameratreiber deaktiviert sind, können Programme, die den Kameradienst benötigen, nicht darauf zugreifen.
Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und klicken Sie auf Geräte-Manager .
Schritt 2: Erweitern Sie die Kategorie „Kameras“ und doppelklicken Sie auf Ihre Kamera, um deren Eigenschaften zu öffnen.
Schritt 3: Wechseln Sie zur Registerkarte „Treiber“ , klicken Sie auf die Schaltfläche „Gerät aktivieren“ und dann auf „ OK“ .
Fix 5: Führen Sie die Kamera-Fehlerbehebung aus
Mit der Windows GetHelp-App können Sie die Kamera-Fehlerbehebung ausführen. Wenn Sie dieses Tool ausführen, stellt es Fragen, prüft alle möglichen Ursachen des Kameraproblems, behebt sie oder empfiehlt die besten Optionen zur Behebung des Fehlers.
Schritt 1: Öffnen Sie die GetHelp- App über das Startmenü .
Schritt 2: Geben Sie Kamera-Fehlerbehebung ausführen ein und drücken Sie die Eingabetaste .
Schritt 3: Folgen Sie dem Fehlerbehebungsassistenten , der Ihnen Fragen stellt und Lösungen zur Behebung des Problems anbietet.
Fix 6: Kamera-App zurücksetzen/reparieren
Schließlich ist möglicherweise die Kamera-App defekt oder beschädigt. Wenn das der Fall ist, müssen Sie es zurücksetzen und reparieren. Windows 11 bietet für jede App eine integrierte Lösung, die Apps reparieren und zurücksetzen kann , um Situationen wie diese zu beheben.
Schritt 1: Drücken Sie Windows + I , um die Einstellungen- App zu öffnen.
Schritt 2: Klicken Sie im linken Bereich auf „Apps“ und rechts auf „ Installierte Apps“ .
Schritt 3: Klicken Sie auf die Auslassungspunkte der Kamera-App und dann auf Erweiterte Optionen .
Schritt 4: Scrollen Sie zum Abschnitt „Zurücksetzen“ , klicken Sie auf die Schaltfläche „ Reparieren“ und dann auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“ .