6 Möglichkeiten zur Behebung: Die Anmelde-PIN kann unter Windows nicht geändert werden

Schnelle Tipps

• Windows verhindert möglicherweise, dass Sie Ihre Anmelde-PIN ändern, wenn Sie Ihr Arbeits- oder Schulkonto mit Ihrem PC verknüpft haben.
• Sie können auch die Option „PIN vergessen“ verwenden, um Ihre Windows Hello-PIN zurückzusetzen.
• Solche Probleme können auftreten, wenn Windows nicht auf den NGC-Ordner zugreifen kann. Löschen Sie den Ordner und richten Sie die PIN erneut ein, um das Problem zu beheben.

Lösung 1: Arbeits- oder Schulkonto trennen

Einer der häufigsten Gründe, warum Windows Sie möglicherweise daran hindert, Ihre Anmelde-PIN zu ändern, liegt darin, dass Sie Ihr Arbeits- oder Schulkonto mit Ihrem PC verknüpft haben.

Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ über das Startmenü. Navigieren Sie zur Registerkarte „Konten“ und klicken Sie rechts auf „ Auf Arbeit oder Schule zugreifen“ .

Schritt 2: Klicken Sie auf Ihre E-Mail-ID und dann auf „Trennen“ .

Überprüfen Sie, ob Sie Ihre Windows Hello-PIN ändern können.

Fix 2: Verwenden Sie die Option „PIN vergessen“.

Wenn das Trennen Ihres Arbeits- oder Schulkontos nicht hilft, können Sie die Option „PIN vergessen“ verwenden, um Ihre Windows Hello-PIN zurückzusetzen.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu starten . Klicken Sie auf der Registerkarte „ Konten “ auf die Anmeldeoptionen .

Schritt 2: Klicken Sie auf den Pfeil neben PIN (Windows Hello) und dann auf Ich habe meine PIN vergessen .

Schritt 3: Klicken Sie auf Weiter . Geben Sie Ihr Microsoft-Kontokennwort ein, um Ihre Identität zu überprüfen.

Schritt 4: Richten Sie Ihre neue PIN ein , indem Sie diese zweimal eingeben und dann auf OK klicken .

Lesen Sie auch : So beheben Sie den Windows Hello-Fehler, bei dem ein Fehler aufgetreten ist.

Fix 3: Löschen Sie den NGC-Ordner

Windows speichert alle Ihre Anmeldeinformationen, einschließlich Ihrer PIN, im NGC-Ordner. Wenn Windows nicht auf diesen Ordner zugreifen kann, treten möglicherweise Probleme auf. Sie können daher den NGC-Ordner löschen und Ihre Windows Hello-PIN erneut einrichten, um das Problem zu beheben.

Um den NGC-Ordner zu löschen, müssen Sie dessen Besitz übernehmen , indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol und wählen Sie Terminal (Admin) aus der Liste aus.

Schritt 2: Führen Sie in der Konsole den folgenden Befehl aus, um den Besitz des NGC-Ordners zu übernehmen.

takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /dy

Schritt 3: Führen Sie als Nächstes den folgenden Befehl aus, um Administratorrechte zu erteilen.

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant Administrators:F /t

Führen Sie nach dem Ausführen der oben genannten Befehle die folgenden Schritte aus, um den NGC-Ordner zu löschen.

Schritt 1: Öffnen Sie den Datei-Explorer über das Startmenü . Verwenden Sie den folgenden Pfad, um zum Microsoft-Ordner zu navigieren.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

Schritt 2: Wählen Sie den NGC-Ordner aus und klicken Sie oben auf das Papierkorbsymbol, um ihn zu löschen .

Nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, wird Ihre alte Windows Hello-PIN entfernt, damit Sie sie erneut einrichten können.

Fix 4: Wechseln Sie zu einem lokalen Konto

Wenn Windows Sie Ihre PIN immer noch nicht ändern lässt, können Sie vorübergehend zu einem lokalen Konto wechseln und es erneut versuchen.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + S, um auf das Suchmenü zuzugreifen. Geben Sie Ihre Kontoinformationen ein und drücken Sie die Eingabetaste .

Schritt 2: Klicken Sie unter „Kontoeinstellungen“ auf „ Stattdessen mit einem lokalen Konto anmelden“ .

Schritt 3: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr lokales Konto einzurichten.

Schritt 4: Klicken Sie nach der Einrichtung auf „ Abmelden und beenden“ .

Schritt 5: Melden Sie sich bei Ihrem lokalen Konto an und ändern Sie Ihre Windows Hello-PIN .

Schritt 6: Gehen Sie als Nächstes zur Registerkarte „ Konten“ und klicken Sie auf „Anmeldeoptionen“ .

Schritt 7: Klicken Sie stattdessen auf „Mit einem Microsoft-Konto anmelden“ und befolgen Sie die Anweisungen, um zu Ihrem Microsoft-Konto zu wechseln.

Fix 5: Registrierungsdateien optimieren

Durch das Ändern von Registrierungsdateien auf Ihrem PC können Sie verschiedene Änderungen auf Systemebene vornehmen. Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie die Anmelde-PIN nicht ändern können, können Sie die Registrierung bearbeiten, um das Problem zu beheben.

Bevor Sie mit den Änderungen fortfahren, müssen Sie alle Registrierungsdateien auf Ihrem PC sichern.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + R , um das Dienstprogramm „Ausführen“ zu starten . Geben Sie regedit in das Feld „Öffnen“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2: Fügen Sie im Fenster des Registrierungseditors den folgenden Pfad in die Adressleiste oben ein und drücken Sie die Eingabetaste.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System

Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Systemtaste , gehen Sie zu Neu und wählen Sie DWORD-Wert (32-Bit) aus . Nennen Sie es AllowDomainPINLogon .

Schritt 4: Doppelklicken Sie auf das neu erstellte DWORD und ändern Sie dessen Wertdaten auf 1. Klicken Sie dann auf OK .

Starten Sie anschließend Ihren PC neu und prüfen Sie, ob Sie Ihre PIN ändern können.

Fix 6: Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch

Die Systemwiederherstellung ist eine praktische Funktion unter Windows, die regelmäßig eine Sicherung des gesamten Systems erstellt. Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie mit diesem Tool alle kürzlich an Ihrem PC vorgenommenen Änderungen rückgängig machen, die dieses Problem möglicherweise verursacht haben.

Schritt 1: Öffnen Sie das Suchmenü, geben Sie „Wiederherstellungspunkt erstellen“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2: Klicken Sie auf der Registerkarte „Systemschutz“ auf die Schaltfläche „Systemwiederherstellung“ .

Schritt 3: Klicken Sie auf Weiter .

Schritt 4: Wählen Sie Ihren bevorzugten Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf Weiter .

Schritt 5: Klicken Sie abschließend auf Fertig stellen.

Windows wird neu gestartet und auf den angegebenen Wiederherstellungspunkt zurückgesetzt. Danach sollten Sie Ihre PIN problemlos ändern können.