Die 12 besten Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass Microsoft Teams unter Windows keine Bilder anzeigt

Während Microsoft Teams mit vielen Funktionen ausgestattet ist, wie z. B. einem Whiteboard , der Möglichkeit, mehrere Teams zu erstellen, einem Breakout-Raum und mehr, verfehlt die App bei Grundlagen wie Bildschirmfreigabe und Bildvorschau oft das Ziel . In letzter Zeit haben sich viele darüber beschwert, dass die App in Gesprächen keine Bilder und GIFs anzeigt. So können Sie beheben, dass Microsoft Teams unter Windows keine Bilder anzeigt.

Wenn Microsoft Teams empfangene Bilder nicht anzeigt, kann dies Ihren Arbeitsablauf unterbrechen. Vor allem, wenn von Ihnen wichtige Bilder von Ihren Mitarbeitern oder Kollegen erwartet werden. Auch ein Wechsel auf eine andere Plattform ist möglicherweise nicht für jeden machbar. Verwenden Sie stattdessen die folgenden Tricks, um Probleme zu beheben, bei denen Microsoft Teams kein Bild anzeigt.

1. Überprüfen Sie die Internetverbindung

Aufgrund einer unzureichenden Internetverbindung auf Ihrem Laptop oder Desktop können Sie die Bildvorschau in Microsoft Teams möglicherweise nicht überprüfen.

Stellen Sie sicher, dass Sie unter Windows mit einer aktiven Internetverbindung arbeiten. Gehen Sie zur Windows-Einstellungen-App (verwenden Sie die Tasten Windows + I) und gehen Sie zum Menü „Netzwerk und Internet“.

Stellen Sie eine Verbindung zu einer Wi-Fi-Verbindung her oder erkunden Sie eine Ethernet-Verbindung auf Ihrem Computer. Letzteres bietet eine robuste Internetverbindung auf Ihrem Laptop. Wenn Sie unter Windows 11 WLAN-Probleme haben , lesen Sie unsere spezielle Anleitung, um das Problem zu beheben.

2. Erzwingen Sie das Beenden von Microsoft Teams

Microsoft Teams wird beim Systemstart automatisch im Hintergrund gestartet. Es läuft immer im Hintergrund. Manchmal ist es sinnvoll, die Teams-App neu zu starten, um kleinere Probleme zu beheben, z. B. wenn die App nicht reagiert oder keine Bilder/GIFs anzeigt. Verwenden Sie den Task-Manager unter Windows und beenden Sie die Teams-App.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Taste und öffnen Sie die Task-Manager-App.

Schritt 2: Suchen Sie in der Apps-Liste nach Microsoft Teams und klicken Sie darauf.

Schritt 3: Klicken Sie unten auf die Schaltfläche „Task beenden“ und Windows unterbricht den gesamten Teams-Prozess im Hintergrund.

Öffnen Sie die Microsoft Teams-App erneut und Sie werden bald eine Bildvorschau in der App bemerken.

3. Überprüfen Sie den Bilddateityp

Während Microsoft Teams beliebige Dateien senden/empfangen kann, wird nicht jeder Bildtyp für die Anzeige der Vorschau unterstützt. Standardbilddateien wie PNG oder JPG können problemlos Bilder im Chat präsentieren. Wenn jemand Ihre .webp-Datei sendet, können Sie die Vorschau nicht überprüfen. Das Gleiche gilt auch für neue Bilddateitypen wie .heic.

Sie müssen mit der rechten Maustaste auf das Bild klicken und „Herunterladen“ auswählen, um die Medien auf dem Computer zu speichern. Sie können die Datei nun im Ordner „Downloads“ finden und das empfangene Bild überprüfen.

4. Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache

Wie Android-Apps sammeln auch Windows-Apps wie Microsoft Teams Cache im Hintergrund, um das Gesamterlebnis zu verbessern. Manchmal kann die Überlastung solcher Daten dazu führen, dass die App keine Bilder anzeigt. Sie müssen den App-Cache leeren und es erneut versuchen.

Schritt 1: Drücken Sie die Tasten Windows + R und öffnen Sie das Windows-Ausführungsmenü.

Schritt 2: Geben Sie %appdata%\Microsoft\Teams ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 3: Der Befehl öffnet das Datei-Explorer-Menü mit allen Teams-Cache-Ordnern.

Wählen Sie alle Ordner aus (verwenden Sie die Tasten Strg + A) und löschen Sie sie vom Computer. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, Bilder in der Teams-App zu überprüfen.

5. Deaktivieren Sie die GPU-Hardwarebeschleunigung

Durch Deaktivieren der GPU-Beschleunigung in Microsoft Teams können Sie Bildprobleme in der App beheben. Hier erfahren Sie, was Sie tun müssen.

Schritt 1: Öffnen Sie Microsoft Teams und klicken Sie oben auf das Dreipunktmenü.

Schritt 2: Gehen Sie zu Einstellungen und öffnen Sie das Menü Allgemein.

Schritt 3: Aktivieren Sie GPU-Hardwarebeschleunigung deaktivieren.

Starten Sie Teams neu und überprüfen Sie die Bildvorschau.

6. Teams aktualisieren

Auch eine veraltete Microsoft Teams-App kann zu Fehlern bei der Bildvorschau führen. Lasst uns die App auf die neueste Version aktualisieren, ja?

Schritt 1: Starten Sie Microsoft Teams unter Windows und wählen Sie oben das Dreipunktmenü aus.

Schritt 2: Wählen Sie „Nach Updates suchen“ und installieren Sie die neueste Version von Teams auf dem Computer.

7. Laden Sie Bilder herunter und überprüfen Sie sie im Datei-Explorer

Wie bereits erwähnt, unterstützt Microsoft Teams nur bestimmte Dateitypen wie PNG oder JPG. Möglicherweise werden keine GIFs, WebP- und HEIC-Dateien in die App geladen. Sie müssen solche Dateien in der Datei-Explorer-App herunterladen und versuchen, sie zu öffnen. Windows unterstützt HEIC-Dateien nicht nativ. Sie müssen eine Erweiterung aus dem Microsoft App Store herunterladen und erneut versuchen, sie zu öffnen.

8. Deaktivieren und aktivieren Sie OneDrive

Microsoft Teams speichert möglicherweise empfangene Dateien auf OneDrive. Sie können OneDrive auf Ihrem Computer vorübergehend deaktivieren und aktivieren und erneut versuchen, eine Vorschau der Bilder anzuzeigen.

Schritt 1: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf OneDrive.

Schritt 2: Wählen Sie oben das Zahnrad „Einstellungen“ aus. Wählen Sie OneDrive beenden.

Starten Sie OneDrive und versuchen Sie, Bilder in Microsoft Teams in der Vorschau anzuzeigen.

9. Reparieren Sie Microsoft Teams

Sie haben die Möglichkeit, Microsoft Teams zu reparieren, um die Unregelmäßigkeiten der App zu beheben. Hier erfahren Sie, was Sie tun müssen.

Schritt 1: Drücken Sie die Tasten Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.

Schritt 2: Gehen Sie zu Apps und wählen Sie Installierte Apps aus.

Schritt 3: Scrollen Sie zu Microsoft Teams und klicken Sie auf das Dreipunktmenü neben dem App-Namen. Öffnen Sie die erweiterten Optionen.

Schritt 4: Klicken Sie im folgenden Menü auf „Reparieren“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

10. Installieren Sie Microsoft Teams neu

Haben Sie immer noch Probleme mit der Anzeige von Bildern in Microsoft Teams? Es ist Zeit, die App neu zu installieren und es erneut zu versuchen.

Schritt 1: Starten Sie die Windows-Einstellungen und gehen Sie zum Menü „Apps“ > „Installierte Apps“.

Schritt 2: Scrollen Sie zu Microsoft Teams und klicken Sie auf das Menü „Mehr“. Wählen Sie Deinstallieren.

Schritt 3: Gehen Sie auf den Link unten und installieren Sie Microsoft Teams auf Ihrem Computer.

Laden Sie Microsoft Teams für Windows herunter

11. Probieren Sie Teams Web aus

Microsoft Teams ist auch im Internet verfügbar. Sie können sich für die Teams-Webversion entscheiden und prüfen, ob der Dienst empfangene Bilder anzeigt oder nicht.

Besuchen Sie die Microsoft Teams-Webseite

12. Bitten Sie den Benutzer, erneut ein Bild zu senden

Möglicherweise hat die andere Person ein kaputtes oder beschädigtes Bild über Teams gesendet. Sie müssen den Empfänger bitten, die Bilddatei zu überprüfen und erneut zu senden.

Tipp: Beheben Sie das Problem, dass das Microsoft Teams-Profilbild nicht angezeigt wird

Standardmäßig verwendet Teams Ihr Microsoft-Kontobild als Anzeigefoto. Es gibt keine Möglichkeit, in Microsoft Teams ein benutzerdefiniertes Profilbild festzulegen. Sie sollten Microsoft Teams vollständig stoppen, eine stabile Internetverbindung herstellen und erneut versuchen, die App zu öffnen.

Überprüfen Sie die Bildvorschau in Microsoft Teams

Wenn Microsoft Teams keine Bilder und GIFs anzeigt, müssen Sie die Mediendatei herunterladen, um einen Blick darauf zu werfen. Es ist nicht bequem. Wenn Sie die oben genannten Tricks anwenden, sehen Sie Medienvorschauen direkt in Teams-Kanälen und -Konversationen.

Welcher Trick hat bei Ihnen funktioniert, um das Problem zu beheben, dass Teams unter Windows keine Bilder anzeigt? Teilen Sie Ihre Erkenntnisse mit unseren Lesern in den Kommentaren unten.