Haben Sie Probleme beim Anzeigen des E-Mail-Inhalts in Microsoft Outlook für Windows? Dies kann frustrierend sein und dazu führen, dass Ihnen wichtige Informationen entgehen. Die Behebung dieses speziellen Problems kann so einfach sein wie das Ändern der Schriftfarbe für E-Mail-Nachrichten, aber auch so komplex wie das Identifizieren des fehlerhaften Add-Ins.
Sie können versuchen, die Tipps zur Fehlerbehebung zu befolgen, damit Outlook E-Mail-Inhalte auf Ihren Windows 10- oder 11-PC lädt. Werfen wir also einen Blick darauf.
Ihr erster Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass sich Outlook nicht im Offline-Modus befindet. Wenn dies der Fall ist, zeigt Outlook den E-Mail-Inhalt nicht korrekt an.
Um den Offline-Modus in Outlook zu deaktivieren, wechseln Sie zur Registerkarte Senden/Empfangen und klicken Sie auf die Schaltfläche Offline arbeiten. Warten Sie anschließend, bis Outlook Ihre E-Mails synchronisiert hat, und versuchen Sie erneut, sie zu laden.
2. Ändern Sie die Schriftfarbe in Outlook
Sie müssen außerdem die eingestellte Schriftfarbe für E-Mail-Nachrichten überprüfen. Wenn Sie versehentlich die Schriftfarbe auf Weiß geändert haben, können Sie den E-Mail-Inhalt nicht lesen.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Schriftfarbe für E-Mails in Outlook zu ändern:
Schritt 1: Öffnen Sie die Outlook-App und klicken Sie oben links auf das Menü „Datei“.
Schritt 2: Wählen Sie im linken Bereich Optionen aus.
Schritt 3: Wechseln Sie zur Registerkarte „Mail“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Briefpapier und Schriftarten“.
Schritt 4: Klicken Sie unter „Neue E-Mail-Nachrichten“ auf die Schaltfläche „Schriftart“.
Schritt 5: Wählen Sie im Dropdown-Menü unter „Schriftfarbe“ die Option „Automatisch“ aus. Klicken Sie dann auf OK.
3. Aktivieren Sie automatische Bild-Downloads für E-Mail-Nachrichten
Wenn Outlook nur keine Bilder in Ihre E-Mails lädt , haben Sie möglicherweise verhindert, dass die Bilder automatisch heruntergeladen werden. Hier erfahren Sie, wie Sie das ändern können.
Schritt 1: Öffnen Sie die Outlook-App und klicken Sie oben links auf das Menü „Datei“.
Schritt 2: Wählen Sie im linken Bereich Optionen aus.
Schritt 3: Navigieren Sie zur Registerkarte „Trust Center“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Trust Center-Einstellungen“.
Schritt 4: Wählen Sie in der linken Spalte „Automatischer Download“ aus. Deaktivieren Sie dann die Kontrollkästchen „Bilder nicht automatisch in Standard-HTML-E-Mail-Nachrichten oder RSS-Elementen herunterladen“ und „Bilder nicht in verschlüsselten oder signierten HTML-E-Mail-Nachrichten herunterladen“. Klicken Sie dann auf OK.
Starten Sie danach die Outlook-App neu und sie sollte Bilder in Ihre E-Mails laden.
4. Führen Sie Outlook im abgesicherten Modus aus
Wenn Sie Microsoft Outlook im abgesicherten Modus starten, können Sie das Programm ohne Add-Ins von Drittanbietern ausführen. Wenn Outlook aufgrund eines Ihrer Add-Ins keine E-Mail-Inhalte anzeigt, können Sie dies feststellen, indem Sie es im abgesicherten Modus öffnen.
Um Outlook im abgesicherten Modus zu starten, halten Sie die Strg-Taste gedrückt und doppelklicken Sie auf die Outlook-Verknüpfung. Wählen Sie Ja, wenn die Bestätigungsaufforderung angezeigt wird.
Wenn Outlook im abgesicherten Modus wie erwartet E-Mail-Inhalte lädt, ist es wahrscheinlich, dass eines der Drittanbieter-Add-Ins das Problem verursacht. Um es zu identifizieren, müssen Sie alle Outlook-Add-Ins deaktivieren und sie einzeln wieder aktivieren.
Schritt 1: Klicken Sie in Outlook oben auf das Menü „Datei“.
Schritt 2: Navigieren Sie im linken Bereich zu „Optionen“.
Schritt 3: Wechseln Sie im Fenster „Outlook-Optionen“ zur Registerkarte „Add-Ins“. Verwenden Sie das Dropdown-Menü neben „Verwalten“ und wählen Sie „COM-Add-Ins“ aus. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Los“.
Schritt 4: Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen, um Add-Ins zu deaktivieren, und klicken Sie auf OK.
Starten Sie Outlook im normalen Modus neu und aktivieren Sie Ihre Add-Ins nacheinander, bis das Problem erneut auftritt. Entfernen Sie anschließend das problematische Add-In.
5. Löschen Sie den RoamCache-Ordner
Möglicherweise sind die Cache-Dateien von Microsoft Outlook auf Ihrem PC beschädigt, weshalb der E-Mail-Inhalt nicht richtig angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, sollte das Löschen der Cache-Dateien von Outlook helfen, das Problem zu beheben.
Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombination Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Fügen Sie den folgenden Pfad in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache
Schritt 2: Wählen Sie alle Dateien im Ordner aus und klicken Sie oben auf das Papierkorbsymbol, um sie zu löschen.
Öffnen Sie die Outlook-App und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
6. Reparieren Sie Outlook-Datendateien
Solche Probleme mit der Outlook-App können auch auftreten, wenn die vorhandenen Datendateien beschädigt sind. Die gute Nachricht ist, dass Outlook ein Tool bietet, das alle Probleme mit den Datendateien automatisch beheben kann . Hier erfahren Sie, wie Sie es ausführen.
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + E, um den Datei-Explorer zu öffnen und zum folgenden Ordner zu navigieren.
C:\Programme\Microsoft Office\root\Office16
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf die Datei SCANPST.EXE.
Schritt 3: Klicken Sie auf Start, um den Scan zu starten.
Schritt 4: Warten Sie, bis das Tool Ihre Dateien scannt. Wenn Probleme gefunden werden, klicken Sie auf die Schaltfläche „Reparieren“.
7. Stellen Sie sicher, dass Outlook aktualisiert ist
Haben Sie automatische Updates für Office-Apps auf Ihrem PC deaktiviert? Wenn dies der Fall ist, verwenden Sie möglicherweise eine veraltete Version von Outlook, was manchmal zu Problemen führen kann. So überprüfen Sie, ob eine neuere Version von Outlook verfügbar ist.
Schritt 1: Öffnen Sie Microsoft Outlook und klicken Sie oben links auf das Menü „Datei“.
Schritt 2: Wechseln Sie zur Registerkarte „Office-Konto“. Erweitern Sie Update-Optionen und klicken Sie auf Jetzt aktualisieren, um ausstehende Updates zu installieren.
Entsperren Sie die Nachricht
Outlook ist wie jede andere Software anfällig für gelegentliche Probleme. Allerdings sind sie oft leicht zu beheben. Wir hoffen, dass einer der oben genannten Tipps das zugrunde liegende Problem behoben hat und Outlook E-Mail-Inhalte auf Ihren Windows 10- oder 11-PC lädt.
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