Die 7 wichtigsten Möglichkeiten, um zu beheben, dass die Mail-App unter Windows 11 nicht funktioniert

Auch in der heutigen Zeit bleibt die E-Mail für die meisten von uns die wichtigste Form der Kommunikation. Und wenn Sie sich auf die standardmäßige Mail-App unter Windows 11 verlassen, um E-Mails auszutauschen, werden Sie möglicherweise mit Situationen konfrontiert, in denen die Mail-App nicht richtig funktioniert.

Unabhängig davon, ob die Mail-App neue E-Mails nicht synchronisiert oder nicht vollständig funktioniert, enthält diese Anleitung einige Tipps zur Fehlerbehebung, mit denen die Mail-App wieder zum Laufen gebracht werden sollte. Also lasst uns anfangen.

1. Führen Sie die Problembehandlung aus

Microsoft bietet eine Problembehandlung für fast jedes Dienstprogramm unter Windows, einschließlich Apps. Wenn Sie also Probleme mit der Mail-App unter Windows 11 haben, können Sie sich an die App-Fehlerbehebung wenden, um Hilfe zu erhalten.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + S, um die Windows-Suche zu öffnen, geben Sie Fehlerbehebungseinstellungen ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2: Gehen Sie zu Andere Fehlerbehebungen.

Schritt 3: Scrollen Sie nach unten und klicken Sie neben Windows Store Apps auf die Schaltfläche Ausführen.

Überprüfen Sie nach dem Ausführen der Problembehandlung, ob die Mail-App jetzt einwandfrei funktioniert.

2. Überprüfen Sie die Synchronisierungseinstellungen

Wenn die Mail-App unter Windows Sie nicht über neue E-Mails benachrichtigt, müssen Sie die Synchronisierungseinstellungen unter Windows überprüfen, um sicherzustellen, dass sie aktiviert ist. Hier ist wie.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen. Wechseln Sie im linken Bereich zur Registerkarte Konten und gehen Sie zu E-Mails und Konten.

Schritt 2: Erweitern Sie Ihr E-Mail-Konto und klicken Sie auf Verwalten.

Schritt 3: Klicken Sie im sich öffnenden Fenster Kontoeinstellungen auf Postfach-Synchronisierungseinstellungen ändern.

Schritt 4: Wählen Sie unter „Neuen Inhalt herunterladen“ die Option „Bei Ankunft der Elemente“ und aktivieren Sie den Schalter unter „E-Mail“.

Klicken Sie zuletzt auf Fertig.

3. Überprüfen Sie die E-Mail-Datenschutzeinstellungen

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie die E-Mail-Datenschutzeinstellungen unter Windows überprüfen. Wenn Sie der Mail-App nicht erlauben, auf E-Mails zuzugreifen, kann sie keine E-Mails abrufen. Hier erfahren Sie, wie Sie das ändern können.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.

Schritt 2: Navigieren Sie zur Registerkarte Datenschutz & Sicherheit. Scrollen Sie nach unten zu App-Berechtigungen und wählen Sie E-Mail aus.

Schritt 3: Aktivieren Sie den Schalter neben Mail und Kalender.

4. Führen Sie den SFC- und DISM-Scan aus

Das Problem „Mail funktioniert nicht“ kann auch aufgrund beschädigter Systemdateien auftreten. Wenn dies der Fall ist, können Sie versuchen, einen SFC-Scan auszuführen, um solche beschädigten oder fehlenden Systemdateien zu erkennen und zu reparieren.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Option Windows Terminal (Admin) des Startmenüsymbols im daraufhin angezeigten Menü.

Schritt 2: Geben Sie den unten angegebenen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.

sfc /scannen

Nachdem Sie den Scan ausgeführt haben, starten Sie Ihren PC neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, stattdessen einen DISM- oder Deployment Image Servicing and Management-Scan durchzuführen. Es kann das Windows-Image warten und alle Unregelmäßigkeiten mit den Systemdateien reparieren.

Starten Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten und geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie dann Ihren PC neu, um zu sehen, ob die Mail-App jetzt einwandfrei funktioniert.

5. Mail-App reparieren und zurücksetzen

Windows verfügt über ein spezielles Reparaturtool für alle Apps, die aus dem Microsoft Store heruntergeladen wurden. Wenn die Mail -App also nicht wie beabsichtigt funktioniert, empfiehlt Microsoft Ihnen, das Reparaturtool unter Windows zu verwenden.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die App „Einstellungen“ zu starten. Wechseln Sie zur Registerkarte Apps und gehen Sie zu Apps und Funktionen.

Schritt 2: Suchen Sie die Mail & Kalender-App. Verwenden Sie das Dreipunktmenü daneben und wählen Sie Erweiterte Optionen.

Schritt 3: Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Zurücksetzen und klicken Sie auf die Schaltfläche Reparieren.

Wenn das Reparieren der App nicht funktioniert, können Sie die App selbst zurücksetzen. Durch das Zurücksetzen der App werden alle App-Daten entfernt und die In-App-Einstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt.

6. Installieren Sie die Mail-App neu

Wenn die Mail-App nicht korrekt aktualisiert wurde, ist eine Neuinstallation eine gute Idee.

Um die Mail-App zu löschen, öffnen Sie das Startmenü, geben Sie mail ein und klicken Sie auf die Option Deinstallieren.

Installieren Sie die Mail-App nach dem Entfernen erneut aus dem Microsoft Store.

Holen Sie sich die Mail-App

7. Versuchen Sie die Systemwiederherstellung

Die Systemwiederherstellung ist eine raffinierte Funktion unter Windows 11, die regelmäßig eine Sicherungskopie des gesamten Systems erstellt. Wenn also keine der oben genannten Methoden die Probleme mit der Mail-App lösen kann, können Sie die Systemwiederherstellung verwenden, um zu dem Punkt zurückzukehren, an dem die Mail-App einwandfrei funktionierte.

Schritt 1: Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie Wiederherstellungspunkt erstellen ein und klicken Sie auf das erste angezeigte Ergebnis.

Schritt 2: Navigieren Sie zur Registerkarte Systemschutz und klicken Sie auf die Schaltfläche Systemwiederherstellung.

Schritt 3: Sie können entweder den empfohlenen Wiederherstellungspunkt verwenden oder selbst einen auswählen, indem Sie die zweite Option auswählen.

Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, während die Mail-App einwandfrei läuft, und klicken Sie auf Weiter. Befolgen Sie von dort aus die Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine Systemwiederherstellung durchzuführen.

Sie haben Post

Wenn Sie Ihre E-Mails nicht erhalten, kann dies für Sie problematisch sein. Obwohl sich die Mail-App seit ihrer Einführung stark verbessert hat, können solche Probleme die Benutzererfahrung ruinieren. Hoffentlich haben die oben genannten Lösungen Ihre Mail-App-Probleme vorerst beendet.