Während Microsoft Teams zügig um neue Funktionen erweitert, versäumt es das Unternehmen, sich auf die Grundlagen zu konzentrieren. Für viele sind einige der Kernfunktionen von Teams, wie Bildschirmfreigabe , Anmeldevorgang und App-Zuverlässigkeit, defekt. Die App stürzt oft mitten in Gesprächen ab. Wenn Sie dasselbe erleben, ist es an der Zeit, Microsoft Teams zu reparieren, das unter Windows 10 und Windows 11 immer wieder abstürzt.
Microsoft möchte Teams als digitale Komplettlösung für Ihren physischen Arbeitsplatz im Büro projizieren. In gewisser Weise hat es das Ziel mit Kollaborations- und Videofunktionen erfolgreich erreicht. Bugs wie der Absturz von Teams könnten Sie jedoch in schlechte Laune versetzen. Lassen Sie uns das Problem ein für alle Mal beheben.
1. Schließen Sie die Microsoft Teams-App vollständig
Um Ihnen ein nahtloses Erlebnis direkt nach der PC-Anmeldung zu bieten, öffnet Microsoft automatisch die Teams-App und -Dienste im Hintergrund. Das kann oft dazu führen, dass die App auf Ihrem Computer abstürzt. Sie müssen den Task-Manager verwenden und die Teams-App vollständig schließen.
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste und öffnen Sie das Startmenü.
Schritt 2: Suchen Sie nach dem Task-Manager und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 3: Klicken Sie im Task-Manager auf Microsoft Teams und klicken Sie unten auf die Schaltfläche Aufgabe beenden.
2. Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus
Microsoft bietet eine integrierte Problembehandlung, um die Probleme herauszufinden und die meisten davon automatisch zu beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Problembehandlung für Windows Store-Apps auf Ihrem Computer auszuführen.
Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ unter Windows (verwenden Sie die Tasten Windows + I).
Schritt 2: Gehen Sie zum Menü System > Fehlerbehebung.
Schritt 3: Klicken Sie auf Andere Fehlerbehebungen.
Schritt 4: Scrollen Sie nach unten und suchen Sie Windows Store Apps in der Liste.
Schritt 5: Klicken Sie auf die Schaltfläche Ausführen und lassen Sie Windows das Problem mit Microsoft Teams beheben.
3. Überprüfen Sie Microsoft Teams-Server
Sie können Downdetector besuchen und nach Teams suchen, um zu überprüfen, ob es Probleme mit den Servern gibt. Wenn das Problem von der Seite von Microsoft stammt, werden Sie sehen, dass andere Teams-Benutzer dasselbe melden.
In diesem Fall können Sie in Teams nicht über den Begrüßungsbildschirm hinausgehen.
4. Reparieren Sie Microsoft Teams
Windows ermöglicht es Ihnen, installierte Apps über das Menü „Einstellungen“ zu reparieren. Auf diese Weise findet Windows alle Probleme mit der App und löst das Absturzproblem von Teams unter Windows 10 oder Windows 11.
Schritt 1: Öffnen Sie die Windows-Einstellungen.
Schritt 2: Klicken Sie auf Apps und wählen Sie das Menü Apps & Features.
Schritt 3: Scrollen Sie nach unten zu Microsoft Teams und öffnen Sie Erweiterte Optionen.
Schritt 4: Klicken Sie im folgenden Menü auf Reparieren.
Microsoft führt das standardmäßige Reparaturtool aus und behebt das Absturzproblem.
5. Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache
Ähnlich wie andere Apps unter Windows sammelt Microsoft Teams Cache-Daten im Hintergrund. Auf diese Weise können Sie Konversationen und Teams-Kanäle schnell öffnen.
Beschädigte Cache-Daten in Microsoft Teams können dazu führen, dass die App unter Windows abstürzt. Sie müssen also den Microsoft Teams-Cache löschen. Hier ist wie.
Schritt 1: Drücken Sie die Tasten Windows + R und öffnen Sie das Menü Ausführen.
Schritt 2: Geben Sie % appdata %MicrosoftTeams ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 3: Es öffnet sich der Dateimanager mit den temporären Dateien von Microsoft Teams.
Schritt 4: Wählen Sie alle Ordner aus und löschen Sie sie vom PC.
Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie Microsoft Teams. Es wird jetzt nicht abstürzen.
6. Setzen Sie Microsoft Teams zurück
Durch das Zurücksetzen der App werden Sie von Teams abgemeldet und Sie müssen alles von Grund auf neu einstellen. Über das erweiterte Menü von Teams können Sie Microsoft Teams zurücksetzen.
Schritt 1: Öffnen Sie die Microsoft Teams-Einstellungen und gehen Sie zum Apps-Menü.
Schritt 2: Wählen Sie Apps & Features und suchen Sie Microsoft Teams in der Liste.
Schritt 3: Klicken Sie auf die Schaltfläche Mehr und wählen Sie Erweiterte Optionen.
Schritt 4: Wählen Sie die Schaltfläche Zurücksetzen und Windows setzt die Microsoft Teams-App zurück.
Öffnen Sie Microsoft Teams, melden Sie sich mit Ihren Kontodaten an und starten Sie Ihre Meetings ohne Probleme.
7. Aktualisieren Sie Microsoft Teams
Microsoft vertreibt Teams-Software über das Internet. Wenn Sie eine veraltete Version von Teams verwenden, kann dies dazu führen, dass Software unter Windows abstürzt.
Es besteht die Möglichkeit, Microsoft Teams über die App selbst zu aktualisieren. Da die App jedoch abstürzt, können Sie möglicherweise nicht auf die Update-Funktion zugreifen.
Sie können die Microsoft Teams-Website besuchen, um die neueste Version der App herunterzuladen.
Laden Sie Microsoft Teams herunter
Erledigen Sie Ihre Arbeit mit Microsoft Teams
Wenn Sie es eilig haben, können Sie sich für die Webversion von Microsoft Teams entscheiden und Nachrichten und andere Updates versenden. Nichts geht jedoch über eine native App-Erfahrung unter Windows. Wir empfehlen Ihnen dringend, die obigen Schritte auszuführen und den Absturz von Teams unter Windows 10 und Windows 11 zu beheben.
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