Bluescreen-of-Death-Fehler (BSOD) können die normale Funktion eines Windows-Computers stören. Bei einigen Benutzern erfolgt es in Form eines zufälligen Neustarts, bei anderen geschieht es, sobald der Windows-PC hochfährt. „APC Index Mismatch“ ist ein solcher störender BSOD-Fehler, der bei vielen Benutzern auftritt.
Dieser Fehler weist auf ein Problem mit den Treibern hin, kann aber auch aufgrund von Hardwarevirtualisierung, fehlerhaftem RAM oder anderen Hardwarekomponenten sowie problematischen Windows-Updates auftreten . Verwenden Sie diese acht Methoden, um das Problem zu beheben.
Zunächst müssen Sie alle auf Ihrem Windows-PC vorhandenen Treiber überprüfen. Am einfachsten geht das mit der Geräte-Manager -App. Hier ist wie:
Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“, um das Hauptbenutzermenü zu öffnen. Klicken Sie auf die Option Geräte-Manager.
Schritt 2: Erweitern Sie die einzelnen Fahrerbereiche nacheinander, um zu prüfen, ob vor einem von ihnen ein gelbes Warnschild angebracht ist.
Schritt 3: Wenn Sie ein Warnzeichen sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie die Option „Treiber aktualisieren“.
Schritt 4: Klicken Sie auf die Option „Automatisch nach Treibern suchen“. Warten Sie, bis das Tool die neuesten Updates heruntergeladen und installiert hat.
Schauen Sie unbedingt auf der Website des Herstellers nach den neuesten Treibern für Ihren PC. Wenn Sie die Realtek- oder DisplayLink-Treiber verwenden, stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die neuesten Treiber für Ihre Komponenten von der offiziellen Website herunterladen und installieren.
Sie können das Windows-Dienstprogramm zur Speicherdiagnose verwenden, um den Systemspeicher (RAM) auf etwaige Fehler zu scannen. So geht's:
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste, um das Startmenü zu öffnen. Geben Sie Windows Memory Diagnostic in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Dienstprogramm zu starten.
Schritt 2: Klicken Sie auf die Option „Jetzt neu starten und auf Probleme prüfen“.
Schritt 3: Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist und der PC mit dem Sperrbildschirm startet.
Schritt 4: Melden Sie sich an und Sie sehen eine Benachrichtigung über die Ergebnisse des Scans. Wenn die Meldung „Es wurden keine Speicherfehler erkannt“ angezeigt wird, ist Ihr RAM in Ordnung.
Wenn nach einer kürzlich durchgeführten Treiberaktualisierungsinstallation der Fehler „APC_INDEX_MISMATCH“ angezeigt wird, müssen Sie den Treiber auf die vorherige Version zurücksetzen. So geht's:
Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“, um das Hauptbenutzermenü zu öffnen. Klicken Sie auf die Option Geräte-Manager.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf den problematischen Treiber, um seine Eigenschaften zu öffnen.
Schritt 3: Wechseln Sie zur Registerkarte „Treiber“. Klicken Sie auf die Option „Treiber zurücksetzen“.
Schritt 4: Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie Ihren PC neu.
Das .NET-Framework bietet Interoperabilität zwischen Apps und verschiedenen Plattformen. Ihr Windows-PC bündelt bei der Installation des Betriebssystems automatisch die aktuellste verfügbare Version. Wenn diese Installation jedoch beschädigt wird, können beim Ausführen von Anwendungen BSOD-Fehler auftreten. So installieren Sie es neu:
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie appwiz.cpl in das Textfeld ein und drücken Sie dann die Eingabetaste, um das Fenster „Programme und Funktionen“ zu öffnen.
Schritt 2: Klicken Sie auf die Option „Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren“.
Schritt 3: Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Optionen .NET Framework 3.5 und .NET Framework 4.8.
Schritt 4: Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
Schritt 5: Starten Sie Ihren PC neu, um die Änderungen zu übernehmen.
Schritt 6: Starten Sie das Fenster „Programme und Funktionen“ neu. Besuchen Sie noch einmal den Abschnitt „Windows-Funktionen“.
Schritt 7: Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben der Option .NET Framework 3.5 und .NET Framework 4.8.
Schritt 8: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um beide .NET Framework-Versionen herunterzuladen und auf Ihrem PC zu installieren.
Viele Benutzer berichteten, dass Hardware-Virtualisierung der Grund für den Blue Screen of Death-Fehler „APC Index Mismatch“ war . Sie müssen es über die BIOS-Einstellungen deaktivieren , um diese Möglichkeit auszuschließen. Hier ist wie:
Schritt 1: Starten Sie Ihren PC neu.
Schritt 2: Drücken Sie die entsprechende F-Taste oder die Esc-Taste, um die Seite mit den BIOS-Einstellungen zu öffnen.
Schritt 3: Wechseln Sie zur Konfigurationsseite. Denken Sie daran, dass die BIOS-Einstellungen und -Optionen auf Ihrem PC möglicherweise anders aussehen.
Schritt 4: Drücken Sie die Pfeiltasten, um zur Option „Virtualisierung“ zu gelangen (wird mit Intel Vt-x, SVM, AMD-V oder einem anderen Namen betitelt). Wählen Sie die Option Deaktivieren.
Schritt 5: Drücken Sie F10, um die Änderungen zu übernehmen und die BIOS-Einstellungen zu verlassen.
Schritt 6: Starten Sie den PC und prüfen Sie, ob der BSOD-Fehler erneut auftritt.
Ein Hintergrunddienst eines Drittanbieterprogramms kann häufig zu Konflikten mit Windows-Funktionen führen. Daher müssen Sie Clean Boot verwenden, um solche Programme (falls vorhanden) zu identifizieren und ihre Dienste zu deaktivieren oder sie von Ihrem Windows-PC zu entfernen. Hier ist wie:
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste, um das Startmenü zu öffnen. Geben Sie msconfig in die Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Dienstprogramm zu öffnen.
Schritt 2: Wechseln Sie zur Registerkarte Dienste.
Schritt 3: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Alle deaktivieren“.
Schritt 4: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Übernehmen“. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche OK.
Schritt 5: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neu starten“.
Überprüfen Sie nach dem Hochfahren Ihres PCs, ob der BSOD-Fehler auftritt. Wenn nicht, verwenden Sie die Systemkonfiguration erneut, um in den Clean Boot-Status zu wechseln und einige der Dienste von Drittanbietern zu aktivieren. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie den Täter gefunden haben und das Programm von Ihrem PC entfernen.
Der Fehler „APC Index Mismatch“ könnte auch auf eine problematische Windows-Update-Installation zurückzuführen sein. Wenn Sie das Problem nach dem Update Ihres Windows-PCs bemerken , müssen Sie das Update entfernen. Hier ist wie:
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste, um das Startmenü zu öffnen. Geben Sie „Updates deinstallieren“ in die Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2: Suchen Sie das neueste Windows-Update und klicken Sie auf die Option „Deinstallieren“.
Schritt 3: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren“.
Warten Sie, bis das Dienstprogramm das Update entfernt, und starten Sie Ihren PC neu.
Der letzte Ausweg ist eine Neuinstallation des Windows-Betriebssystems. Dabei werden alle installierten Treiber und Programme entfernt und die neueste Version des Windows-Betriebssystems auf Ihrem PC neu installiert. Wenden Sie einen aktuellen Systemwiederherstellungspunkt an, bevor Sie eine Neuinstallation versuchen.
Wenn die Systemwiederherstellung fehlschlägt , sichern Sie alle Ihre persönlichen Dateien auf dem Laufwerk C: auf einem externen USB-Laufwerk. Laden Sie die offizielle Windows-ISO-Datei herunter. Erstellen Sie dann mit Rufus oder dem Windows Media Creation Tool ein USB-Installationsmedium .
Starten Sie Ihren PC neu und booten Sie mit dem USB-Installationsmedium. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Laufwerk C zu löschen und das Windows-Betriebssystem neu zu installieren.
Dies waren die acht Methoden zur Behebung des Fehlers „APC Index Mismatch“ in Windows 10 und 11. Normalerweise sind beschädigte Treiber die Ursache für diesen Fehler. Schließen Sie Hardwaredefekte aus und wenden Sie andere Korrekturen an, bevor Sie das Windows-Betriebssystem neu installieren. Teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, welche Methode Ihr Problem gelöst hat.
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