Beim Versuch, Apps aus dem Windows Store herunterzuladen, kann es bei Benutzern von Microsoft Windows 10 zu einem Problem kommen, bei dem die App im Status "Ausstehend" hängen bleibt und der Download nie abgeschlossen wird. Wir haben ein paar Dinge, die Sie tun können, um dieses Problem zu beheben.
Neustart
Versuchen Sie zuerst einen einfachen Neustart von Windows. Gehen Sie zu „ Start “ > „ Power “ > „ Neustart “.
Versuchen Sie erneut, sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden
Öffnen Sie die App „ Store “, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste oder tippen und halten Sie eine beliebige Stelle auf dem Bildschirm.
Wählen Sie die Option „ Ihr Konto “.
Wählen Sie „ Benutzer wechseln “.
Geben Sie Ihre Microsoft-Kontoanmeldeinformationen ein und wählen Sie dann „ Speichern “.
Zurücksetzen des Store-Cache
Wählen Sie Start, geben Sie " wsreset " ein und wählen Sie dann die Option " wsreset ". Anschließend öffnet sich die Store-App, in der Sie sehen können, ob Sie Ihre Apps erneut herunterladen können.
Probleme mit Windows Update beheben
Windows Update scheint nichts mit der Store-App zu tun zu haben, aber einige Leute haben berichtet, dass dies funktioniert.
Wählen Sie Start, geben Sie „ Fehlerbehebung “ ein.
Wählen Sie die Option „ Fehlerbehebung “.
Wählen Sie im Abschnitt „ System und Sicherheit “ die Option „ Probleme mit Windows Update beheben “.
Wählen Sie „ Weiter “ und folgen Sie dem Rest des Assistenten.
Windows-Update zurücksetzen
Wählen Sie „ Start “, geben Sie „ Dienste “ ein und wählen Sie dann die Option „ Lokale Dienste anzeigen“.
Wählen Sie den Dienst „Windows Update“ und dann „Beenden“, um den Dienst zu stoppen.
Navigieren Sie zu „ C:\Windows “.
Benennen Sie die „ Softwaredistribution “ Ordner „ SoftwareDistribution.0 „.
Gehen Sie zurück zum Bildschirm " Dienste " und starten Sie den Dienst " Windows Update " erneut.
Versuchen Sie, Ihre Apps herunterzuladen.
Ich hoffe, eine dieser Optionen hat Ihr Problem in Windows 10 mit Apps im Status "Ausstehend" gelöst. Um anderen zu helfen und diesen Beitrag zu verbessern, schreiben Sie bitte unten im Kommentarbereich über Ihre Erfahrungen mit diesem Problem.