Slack ist eine zuverlässige Kollaborationsplattform, die es dir ermöglicht, mit deinen Kollegen zu kommunizieren und an gemeinsamen Aufgaben und Projekten zu arbeiten. Leider ist der Dienst manchmal von verschiedenen Problemen betroffen und Benutzer können sich nicht mit den Servern von Slack verbinden.
Genauer gesagt sind Verbindungs- und Anmeldeprobleme einige der häufigsten Störungen, die Slack betreffen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie diese schnell beheben und wieder Zugriff auf Ihre Arbeitsbereiche erhalten können.
⇒ Kurznotizen :
Stellen Sie sicher, dass Ihre Verbindung stabil ist und keine Bandbreitenprobleme auftreten. So verbessern Sie Ihre Netzwerkverbindung:
Starten Sie zuerst Ihren Router neu oder trennen Sie das Gerät, wenn Sie dies schon lange nicht mehr getan haben.
Drahtlose Verbindungen sind bequemer, aber im Vergleich zu Kabelverbindungen weniger stabil. Wechseln Sie nach Möglichkeit zu einer Kabelverbindung oder nutzen Sie einen mobilen Hotspot und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Trennen Sie außerdem andere Geräte, die die Verbindung verwenden, um mehr Bandbreite für Slack freizugeben.
Ihr Antivirus und Ihre Firewall stören möglicherweise die Blockierung Ihrer Verbindungsanfrage durch Slack. Das gleiche gilt für Ihre Proxy-Einstellungen und VPN. Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm, Ihre Firewall und Ihr VPN (falls Sie eines verwenden).
Auf einer Seite zur Kenntnis, bestätigt das Unternehmen die folgenden Programme mit Slack - Verbindungen stören können: Avira Browser Sicherheit, Browser Guard, Pokki, Smart Panel, Spyware und Adware, Visuelle Entdeckung von Superfish, Avast, McAfee, Norton, AVG, und AdBlock Plus. Wenn Sie eines dieser Programme verwenden, setzen Sie Slack auf die Whitelist oder deaktivieren Sie sie vorübergehend.
Setzen Sie dann Ihre Netzwerk-Proxy-Einstellungen zurück:
Geben Sie Internetoptionen in die Windows-Suchleiste ein und doppelklicken Sie auf das erste Ergebnis.
Klicken Sie auf die Registerkarte Verbindungen und wählen Sie LAN-Einstellungen .
Aktivieren Sie Einstellungen automatisch erkennen .
Deaktivieren Sie Proxyserver verwenden .
Überprüfen Sie die Ergebnisse. Wenn die Slack-Verbindungsprobleme weiterhin bestehen, gehen Sie zurück zu Internetoptionen , klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert und klicken Sie auf die Option Zurücksetzen .
Wenn die Verbindungsprobleme auftreten, wenn Sie versuchen, über Ihren Webbrowser eine Verbindung zu Slask herzustellen, überprüfen Sie Ihre Browsereinstellungen. Hier ist, was Sie tun müssen:
Denken Sie daran, dass Slack die neuesten Versionen der folgenden Browser unterstützt: Chrome (der einzige Browser, der Slack-Anrufe unterstützt), Firefox, Safari und Microsoft Edge.
Slack verfügt über eine integrierte Fehlerbehebung, mit der du die App-Einstellungen schnell optimieren und allgemeine Probleme automatisch beheben kannst.
Starten Sie die Slack-Desktop-App und klicken Sie auf das Menü (die drei Zeilen in der oberen linken Ecke).
Navigieren Sie dann zu Hilfe und wählen Sie Fehlerbehebung .
Wählen Sie Cache leeren und starten Sie neu. Überprüfen Sie die Ergebnisse.
Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie die App-Daten zurück.
Wenn Sie sich nicht mit Slack verbinden können, überprüfen Sie abschließend den Servicestatus und stellen Sie sicher, dass alles funktioniert. Aktualisieren Sie die App, leeren Sie den Cache und deaktivieren Sie Ihren Antivirus und Ihre Firewall. Wenn Sie ein VPN verwenden, deaktivieren Sie es und überprüfen Sie die Ergebnisse. Haben Sie häufig Probleme mit der Slack-Verbindung auf Ihrem Computer? Wenn Sie andere Lösungen zur Behebung dieses Problems gefunden haben, teilen Sie Ihre Ideen in den Kommentaren unten mit.
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