MS Teams: Kein Audio im Arbeitsraum für Moderator

Wenn Audio in den Breakout-Räumen von Teams nicht funktioniert, sind Sie hier genau richtig. Dieses Problem tritt tatsächlich häufiger auf, als Sie vielleicht denken. Nichts hören zu können, nachdem man einem Breakout-Raum beigetreten ist, kann wirklich frustrierend sein, besonders wenn Sie ein Moderator sind. Normalerweise können die Teilnehmer einander problemlos zuhören, aber die Moderatoren können ihnen nicht zuhören.

Audio funktioniert im Hauptmeeting einwandfrei. Es ist nur so, dass es in Breakout-Räumen kein Audio für den Moderator gibt. Mal sehen, was Sie tun können, um dieses Problem schnell zu beheben.

Teams: So beheben Sie Audioprobleme in Arbeitsräumen

Schalten Sie sich im Breakout Room stumm

Um das Problem zu beheben, bei dem Sie als Moderator im Nebenraum nichts hören können, klicken Sie auf Stumm für Ihr eigenes Audio und dann erneut auf die Option Stumm. Auf dem Bildschirm erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie gefragt werden, ob Sie den Ton erneut starten möchten. Bestätigen Sie Ihre Auswahl, um sowohl das Mikrofon als auch die Lautsprecher wieder mit dem Breakout-Raum zu verbinden.

Sie müssen die Stummschalttaste jedes Mal ein- und ausschalten, wenn Sie einen Arbeitsraum betreten. Dies ist zwar keine dauerhafte Lösung, aber ein praktischer Workaround, der Ihnen wertvolle Zeit sparen kann.

Treten Sie dem Breakout Room über Chats bei

Viele Benutzer von Teams haben dieses Problem gelöst, indem sie zum Abschnitt Chats gegangen sind . Suchen Sie den Breakout-Raum, dem Sie beitreten möchten, und klicken Sie direkt im Abschnitt „Chats“ auf die Schaltfläche „Beitreten“. Hoffentlich funktioniert diese schnelle Problemumgehung auch für Sie.

Installieren Sie die neuesten Updates

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Teams-App auf die neueste Version aktualisieren. Gehen Sie zu Windows Update und klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen . Die Teams-Desktop-App wird automatisch aktualisiert, aber Sie können jederzeit selbst nach Updates suchen , um sicherzustellen, dass Sie die neueste Teams-Version verwenden. Klicken Sie dazu auf Ihr Profilbild , gehen Sie zu Einstellungen und klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen .

Löschen Sie den Teams-Cache

Ebenso wichtig ist es, den Teams-Cache zu leeren, um alle temporären Dateien zu entfernen, die das Audio im Breakout-Raum stören könnten. Beenden Sie Teams vollständig, bevor Sie den Cache löschen.

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows und R , um ein neues Ausführungsfenster zu öffnen
2. Geben Sie %appdata%\Microsoft\Teams in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste
3. Ein neues Roaming- Verzeichnis für Teams wird auf dem Bildschirm angezeigt
4. Löschen Sie alle Dateien und Ordner aus diesem Verzeichnis
5. Starten Sie Teams neu und überprüfen Sie, ob das Audio im Breakout-Raum ordnungsgemäß funktioniert

Teams neu installieren

Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie Teams neu. Gehen Sie zur Systemsteuerung , klicken Sie auf Programm deinstallieren , wählen Sie Teams aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren .

Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie die App entfernt haben. Gehen Sie dann zur Microsoft-Website und laden Sie eine neue Version der Teams-Desktop-App herunter. Installieren Sie es auf Ihrem Computer und prüfen Sie, ob Sie Verbesserungen feststellen.

Abschluss

Wenn beim Beitritt zu einem Teams-Breakout-Raum kein Audio vorhanden ist, schalten Sie sich stumm und heben Sie dann die Stummschaltung auf. Alternativ können Sie über den Abschnitt „Chats“ einem Breakout-Raum beitreten. Stellen Sie sicher, dass Sie auch die neuesten Betriebssystem- und Teams-Updates installieren. Löschen Sie dann den Teams-Cache und installieren Sie die App neu, wenn das Problem weiterhin besteht.

Konntest du das Problem lösen? Welche Lösung hat bei Ihnen gewirkt? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.