So beheben Sie Bluetooth-Verbindungsprobleme unter Windows 10

Mit Bluetooth unter Windows 10 können Sie schnell eine Vielzahl von drahtlosen Geräten mit Ihrem Computer verbinden (z. B. Lautsprecher, Mäuse und Tastaturen). Obwohl sich Geräte automatisch wieder verbinden sollten, wenn sie in Reichweite sind, ist Bluetooth nicht perfekt, und manchmal treten Verbindungsprobleme auf.

Wenn Sie Probleme haben, ein Bluetooth-Gerät mit Ihrem Computer zu verbinden, gibt es viele Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie unter Windows 10 durchführen können .

In dieser Anleitung lernen Sie die Schritte kennen, um viele der Verbindungsprobleme mit Bluetooth-Geräten unter Windows 10 zu beheben.

• Fehlendes Bluetooth in den Einstellungen beheben
• Fehlendes Bluetooth im Geräte-Manager behoben
• Bluetooth nach dem Upgrade auf Windows 10 reparieren
• Beheben Sie die Bluetooth-Geräteverbindung, wenn sie gekoppelt ist
• Reparieren Sie Bluetooth, wenn Sie keine Dateien übertragen können
• Reparieren Sie die Verbindung von Bluetooth-Audiogeräten
• Reparieren Sie Bluetooth mit der Problembehandlung für Hardware und Geräte

Fehlendes Bluetooth in den Einstellungen beheben

Wenn sich die Bluetooth-Seite in der App „Einstellungen“ befindet, ist es möglich, dass etwas mit dem Adaptertreiber nicht stimmt oder das Gerät diese Art von Verbindung nicht unterstützt.

Wenn Bluetooth unterstützt wird, können Sie im Geräte-Manager nachsehen, ob der neueste Treiber verfügbar ist:

1. Start öffnen .

2. Suchen Sie nach dem Geräte-Manager und klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um die App zu öffnen.

3. Erweitern Sie den Bluetooth - Zweig.

4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Bluetooth-Adapter und wählen Sie die Option Treibersoftware aktualisieren .

5. Klicken Sie auf die Option Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen .

   

Wenn das Betriebssystem keinen neuen Treiber finden kann, können Sie die Website Ihres Computerherstellers besuchen, um den neuesten Treiber und Anweisungen zum Ausführen dieser Aufgabe herunterzuladen.

Fehlendes Bluetooth im Geräte-Manager behoben

Manchmal wird Bluetooth möglicherweise nicht im Geräte-Manager angezeigt, wenn der Treiber nicht mit der Version des Betriebssystems kompatibel ist.

Mit diesen Schritten können Sie herausfinden, ob es kompatibel ist:

1. Start öffnen .

2. Suchen Sie nach dem Geräte-Manager und klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um die App zu öffnen.

3. Erweitern Sie den Zweig Andere Geräte .

4. Wählen Sie das unbekannte Gerät aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Option Eigenschaften .

5. Klicken Sie auf die Registerkarte Details .

6. Verwenden Sie das Dropdown-Menü „Eigenschaften“ und wählen Sie die Option „ Hardware-IDs “.

7. Suchen Sie im Abschnitt „Wert“ nach der Hardware-Identifikation.

8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Hardwareidentifikation (z. B. USB\VID_{ID}&PID_{ID}) und wählen Sie die Option Kopieren aus.

   

9. Verwenden Sie Ihre bevorzugte Suchmaschine, um die von Ihnen kopierte Hardware-ID zu recherchieren, um den Gerätenamen und den Hersteller herauszufinden.

10. Besuchen Sie die Support-Website des Bluetooth-Herstellers, laden Sie einen kompatiblen Treiber für Windows 10 herunter und installieren Sie ihn.

Manchmal kann es auch vorkommen, dass Sie Probleme haben, Sie deinstallieren den Bluetooth-Treiber, aber nach dem Neustart Ihres Computers installiert Windows 10 den Treiber nicht automatisch neu. Außerdem werden Sie im Geräte-Manager unter Universal Serial Bus Controllers den Eintrag „Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed)“ bemerken.

Bluetooth-Treiber neu installieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Windows 10 die Neuinstallation des Bluetooth-Treibers zu ermöglichen:

1. Start öffnen .

2. Suchen Sie nach dem Geräte-Manager und klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um die App zu öffnen.

3. Erweitern Sie den Zweig Universal Serial Bus Controllers .

4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den  Eintrag „Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ und wählen Sie die Option „ Deinstallieren “.

5. Klicken Sie zur Bestätigung auf Ja .

6. Starten Sie Ihren Computer neu, um die Aufgabe abzuschließen.

Öffnen Sie nach dem Neustart des Computers den Geräte -Manager erneut, und wenn Sie Bluetooth immer noch nicht aufgelistet sehen, klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Nach geänderter Hardware suchen. Wenn das Betriebssystem das Gerät immer noch nicht erkennen kann, laden Sie den Bluetooth-Gerätetreiber manuell von der Support-Website Ihres Herstellers herunter und installieren Sie ihn.

Bluetooth nach dem Upgrade auf Windows 10 reparieren

Falls Sie gerade auf Windows 10 aktualisiert haben und Ihr Bluetooth-Gerät nicht funktioniert, könnte es sein, dass das Gerät ein benutzerdefiniertes Bluetooth-Profil verwendet.

Wenn dies das Problem ist, müssen Sie das Bluetooth-Gerät entfernen und erneut verbinden, um das Problem zu beheben .

Drahtlose Geräte, die unter Windows 10 funktionieren, müssen eines der unterstützten Bluetooth-Profile verwenden:

• Erweitertes Audioverteilungsprofil (A2DP 1.2)
• Audio/Video-Fernbedienungsprofil (AVRCP 1.3)
• Bluetooth LE Generic Attribute (GATT)-Client
• DFÜ-Netzwerkprofil (DUN 1.1)
• Geräte-ID-Profil (DI 1.3)
• Hardcopy Cable Replacement Profile (HCRP 1.0)
• Freisprechprofil (HFP 1.5)
• Human Interface Device (HID 1.1)
• HID über GATT-Profil (HOGP 1.0)
• Objekt-Push-Profil (OPP 1.1)
• Personal Area Networking-Benutzerprofil (PANU 1.0)
• Serielles Anschlussprofil (SPP 1.2)

Um herauszufinden, welche Profile Ihr Bluetooth-Gerät unterstützt, müssen Sie auf der Website Ihres Herstellers nach Dokumentation suchen.

Beheben Sie die Bluetooth-Geräteverbindung, wenn sie gekoppelt ist

Wenn Ihr Gerät gekoppelt ist, aber nicht funktioniert, können Sie das Problem mit den folgenden Schritten beheben:

1. Öffnen Sie Einstellungen .

2. Klicken Sie auf Geräte .

3. Klicken Sie auf Bluetooth .

4. Wählen Sie das Gerät aus. Wenn das Gerät verwendet wird, wird es als Verbunden angezeigt , andernfalls wird der Status als Gekoppelt angezeigt . Falls das Bluetooth-Gerät nicht funktioniert, müssen Sie es entfernen.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Gerät entfernen .

   

6. Klicken Sie auf Ja , um den Abschluss der Aufgabe zu bestätigen.

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, müssen Sie Ihr Bluetooth-Gerät mithilfe dieser Schritte erneut verbinden .

If the device you want to connect doesn’t include a display but needs a PIN to pair, you can check the device or documentation to find out the PIN. However, most of the time, the default PIN is just “0000” or “1234”.

Fix Bluetooth when you can’t transfer files

If for some reason, you’re unable to send or receive files using Bluetooth, you can check a few things to fix this problem.

Double-check connection

The first thing you have to do is to make sure that the device is paired to your computer.

1. Open Settings.

2. Click on Devices.

3. Click on Bluetooth & other devices.

   

Auf der Bluetooth-Seite sollte Ihr Gerät als Gekoppelt oder Verbunden angezeigt werden . Ist dies nicht der Fall, können Sie mit diesen Schritten ein Bluetooth-Peripheriegerät verbinden .

Bluetooth-OPP-Unterstützung

Windows 10 verwendet die Unterstützung von Bluetooth Object Push Profile (OPP) zum Übertragen von Dateien. Wenn Ihr Peripheriegerät Bluetooth OPP nicht unterstützt, funktioniert die Dateiübertragung nicht. Verwenden Sie die Support-Website Ihres Herstellers, um herauszufinden, ob Ihr Peripheriegerät Object Push Profile unterstützt.

Bluetooth-Dateiübertragung

Bevor Sie Dateien übertragen können, müssen Sie sich im Bildschirm „Warten auf Verbindung“ befinden.

1. Öffnen Sie Einstellungen .

2. Klicken Sie auf Geräte .

3. Klicken Sie auf Bluetooth .

4. Klicken Sie auf den Link Dateien über Bluetooth senden oder empfangen .

   

5. Klicken Sie auf die Option  Dateien senden oder Dateien empfangen, je nachdem, was Sie tun möchten.

   

6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aufgabe abzuschließen.

Reparieren Sie die Verbindung von Bluetooth-Audiogeräten

Wenn Sie Audio auf einen Bluetooth-Lautsprecher streamen, hören Sie möglicherweise eine geringe Qualität und Störungen im Audio. Manchmal liegt der Grund darin, dass Sie die Bluetooth-Einstellungen geöffnet haben und sich im Erkennungsmodus befinden. Sie können versuchen, dieses Problem zu beheben, indem Sie die Einstellungen schließen, um zu verhindern, dass Ihr Computer ständig nach neuen Bluetooth-Geräten sucht.

Bluetooth bietet keine großen Datengeschwindigkeiten, was bedeutet, dass beim Hören von Musik und beim Versuch, Dateien zu übertragen, Audioprobleme auftreten können.

Wenn der Bluetooth-Lautsprecher gekoppelt ist, aber nicht funktioniert, haben Sie möglicherweise ein anderes Audiogerät als Standard konfiguriert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben:

1. Öffnen Sie Einstellungen .

2. Klicken Sie auf System .

3. Klicken Sie auf Ton .

4. Verwenden Sie im Abschnitt „Ausgabe“ das Dropdown-Menü „Wählen Sie Ihr Ausgabegerät“ und wählen Sie den Lautsprecher aus, der als Standard verwendet werden soll.

   

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, sollte der Ton über die Lautsprecher abgespielt werden.

Reparieren Sie Bluetooth mit der Problembehandlung für Hardware und Geräte

Wenn Sie die Bluetooth-Konnektivität aufgrund eines Treiberproblems unter Windows 10 immer noch nicht reparieren können, können Sie die Problembehandlung „Hardware und Geräte“ verwenden, um dieses Problem zu beheben.

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung .

2. Klicken Sie auf System und Sicherheit .

3. Klicken Sie unter Sicherheit und Wartung auf den Link Häufige Computerprobleme beheben .

   

4. Klicken Sie auf Hardware und Sound .

   

5. Klicken Sie auf Hardware und Geräte , um die Problembehandlung zu starten.

   

6. Klicken Sie auf Weiter , um die Problembehandlung auszuführen.

   

7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aufgabe abzuschließen.

Sobald der Fehlerbehebungsprozess für Hardware und Geräte abgeschlossen ist, sollten Ihre Bluetooth-Geräte wieder korrekt gekoppelt werden.

Wenn Ihr Gerät Bluetooth-Konnektivität unterstützt und Sie kein Audiogerät mit Ihrem Computer verbinden können, können Sie die oben genannten Schritte verwenden, um den Gerätetreiber zu aktualisieren , und Sie können auch versuchen, das Gerät zu entfernen und erneut zu koppeln .