So beheben Sie den Fehler „Outlook vom Server getrennt“: Die 11 wichtigsten Methoden

Erhalten Sie in Outlook den Status „Verbindung getrennt“? Erfahren Sie, wie Sie das Problem lösen können, dass Outlook nicht mit dem Server verbunden ist.

Outlook ist im Grunde ein Desktop-basierter E-Mail-Client, für den es auch eine Webversion gibt. Der größte Vorteil der Verwendung der Outlook-App ist die Offline-Arbeitsfunktion. Mit dieser Funktion können Sie auch ohne Internetverbindung mit Outlook arbeiten. Wenn die Verbindung wiederhergestellt ist, werden die Offline-Werke automatisch synchronisiert.

Das Problem tritt jedoch auf, wenn Sie Ihre E-Mails abrufen oder eine dringende E-Mail an Ihren Kunden senden müssen, Outlook jedoch den Status „Getrennt“ anzeigt. Dies bedeutet, dass sich die E-Mail-Anwendung im Offline-Modus befindet. Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, bei dem die Verbindung zu Outlook unterbrochen wurde, lesen Sie weiter. Hier erkläre ich Ihnen, wie Sie das Problem beheben können, dass Outlook nicht mit dem Server verbunden ist.

Was ist der Fehler „Outlook-Verbindung getrennt“?

Outlook ist vom Server getrennt

Wenn Sie Ihre Outlook-Desktopanwendung öffnen, sollte Ihr Posteingang standardmäßig auf Ihrem Bildschirm erscheinen. Wenn Ihr Outlook online oder mit einem funktionierenden Internet verbunden ist, sollten im Posteingang die aktualisierten E-Mails angezeigt werden.

Wenn jedoch keine Verbindung zum Internet hergestellt werden kann, wird in der Outlook-Statusleiste oder in der Leiste am unteren Rand des Outlook-Fensters „ Getrennt“ angezeigt. Dies bedeutet, dass Outlook vollständig offline ist und alle Arbeiten, die Sie gerade ausführen, auf Ihrem Computer gespeichert werden, bis Outlook eine Verbindung zu seinem Server herstellt.

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So beheben Sie, dass Outlook nicht mit dem Server verbunden ist: Beste Lösungen

Hier sind die Fehlerbehebungsmethoden, mit denen Sie versuchen können, das Outlook-Problem zu beheben. Ich habe die Schritte auf einem Windows 11-PC nachgebildet. Sie können sie jedoch auch auf veralteten Desktops/Laptops wie Windows 10, Windows 8, Windows 7 usw. verfolgen.

1. Greifen Sie über die Webversion von Outlook auf E-Mails zu

Wenn Sie Outlook dringend benötigen, empfehlen wir Ihnen, Outlook im Web (private Benutzer) oder Outlook Web App (geschäftliche Benutzer) zu verwenden. Da es sich um die Webversion von Outlook handelt, tritt das Problem der Verbindungsunterbrechung nicht auf. Sobald Sie fertig sind, können Sie mit den folgenden Methoden fortfahren, um das Problem mit der Verbindung von Outlook zum Server zu beheben.

2. Deaktivieren Sie den Offline-Modus in Outlook

Um diesen Fehler zu beheben, sollten Sie zunächst die Funktion „Offline arbeiten“ dieser App deaktivieren. Wenn dieser Modus aktiviert ist, stellt Outlook keine Verbindung zum Internet her.

• Starten Sie Outlook.
• Klicken Sie im Outlook-Menüband auf die Registerkarte Senden/Empfangen .

So beheben Sie, dass Outlook nicht mit dem Server verbunden ist, indem Sie die Funktion „Offline arbeiten“ deaktivieren

• Überprüfen Sie, ob die Option „Offline arbeiten“ aktiviert ist. Wenn ja, wird es hervorgehoben.
• Klicken Sie nun einmal auf diese Schaltfläche, um sie zu deaktivieren. Es wird nicht mehr hervorgehoben.
• Starten Sie die App neu, um Outlook im Online-Modus zu verwenden.

3. Überprüfen Sie die Netzwerk- und Interneteinstellungen

Eine instabile oder unterbrochene Internetverbindung könnte ein weiterer wichtiger Grund dafür sein, dass in Outlook die Verbindung unterbrochen angezeigt wird. Sie sollten daher immer überprüfen, ob Ihr Internet stabil und mit optimaler Geschwindigkeit verfügbar ist. Ist dies nicht der Fall, sollten Sie versuchen, eine andere Internetverbindung zu verwenden, um dieses Problem zu beheben.

4. Deaktivieren Sie VPN

Wenn Sie versuchen, Outlook mit aktivierten VPNs zu verwenden, kann die App möglicherweise keine Verbindung zum Internet herstellen. Wenn also das Problem auftritt, dass Outlook vom Server getrennt wurde, prüfen Sie, ob Sie ein systemweites VPN, z. B. Apps wie Windscribe, ExpressVPN oder NordVPN, aktiviert haben. Wenn Sie hingegen ein manuelles VPN mit Ihren eigenen VPN-Servern eingerichtet haben, befolgen Sie diese Schritte, um alle systembezogenen VPNs zu deaktivieren:

• Klicken Sie auf das Netzwerksymbol in der Taskleiste .
• Die Taskleiste befindet sich in der unteren rechten Ecke der Taskleiste .

Netzwerk- und Interneteinstellungen in der Taskleiste

• Wählen Sie auf der Netzwerkschnittstelle in der Taskleiste das Symbol „Einstellungen“ oder das Zahnrad aus.
• Klicken Sie auf Netzwerk & Internet . Sie können darauf auch zugreifen, indem Sie die Tastenkombination Windows + I drücken .
• Klicken Sie auf der rechten Seite des Bildschirms auf VPN .

VPN Connections beherbergt alle aktiven manuellen VPNs

• Aktive VPNs sind im Abschnitt „VPN-Verbindungen“ verfügbar .
• Deaktivieren Sie die aktiven VPNs, indem Sie die entsprechenden Umschalttasten deaktivieren.

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5. Deaktivieren Sie die Microsoft Defender-Firewall

Ihre Microsoft-Firewall könnte der Grund dafür sein, dass Outlook vom Server getrennt wird. Sie müssen die Firewall mit der folgenden Methode deaktivieren:

• Klicken Sie auf Windows + I , um die Einstellungen zu öffnen .
• Wählen Sie im linken Bereich Datenschutz und Sicherheit aus.
• Klicken Sie auf der rechten Seite auf „Windows-Sicherheit“ .
• Wählen Sie Firewall & Netzwerkschutz .

Deaktivieren Sie die Domänennetzwerk-Firewall, um den Fehler „Outlook vom Server getrennt“ zu beheben

• Klicken Sie auf die Option „Domänennetzwerk“ und deaktivieren Sie die Umschaltfläche „Microsoft Defender Firewall“ .

6. Wenden Sie sich an den Exchange 365-Administrator

Wenn Sie mit Exchange Server verbundenes Outlook verwenden und die Serveradministratoren die Verbindung zu Ihrem Outlook-Konto getrennt haben, kann es sein, dass Outlook vom Server getrennt wird. Daher sollten Sie Ihre Exchange 365-Administratoren immer fragen, ob sie Ihr Outlook-Konto vom Hauptserver getrennt haben.

7. Achten Sie auf nicht übereinstimmende Passwörter

Wenn Sie Ihr Outlook-Passwort in der Web-App ändern und anschließend die Desktop-App zum ersten Mal öffnen, wird Outlook aufgrund der Passwortinkongruenz möglicherweise vom Server getrennt. Wenn Sie nach einer Kennwortänderung die Fehlermeldung „Verbindung getrennt“ erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem neuen Kennwort bei Ihrer Outlook-Desktop-App anmelden.

8. Melden Sie sich ab und erneut an

Eine andere Möglichkeit, das Problem zu beheben, dass Outlook nicht mit dem Server verbunden ist, besteht darin, sich erneut bei dieser Anwendung anzumelden. Dazu müssen Sie sich zunächst von Outlook abmelden. So geht's:

• Öffnen Sie die Outlook-Anwendung und wählen Sie Datei aus .
• Wählen Sie im linken Bereich Office-Konto aus.
• Unter den Benutzerinformationen sehen Sie den Link „Abmelden“ unter Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse.
• Klicken Sie auf den Link und Sie werden von der App abgemeldet.
• Starten Sie Outlook erneut und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.

Jetzt sollte der Fehler „Verbindung getrennt“ nicht mehr angezeigt werden und Outlook sollte ohne Probleme funktionieren.

9. Erstellen Sie ein neues Profil

Sie können auch versuchen, ein neues Outlook-Profil zu erstellen und über dieses auf die App zuzugreifen. Hier sind die Schritte zum Erstellen eines neuen Profils:

• Öffnen Sie Outlook .
• Klicken Sie auf die Registerkarte Datei . Der Infobereich wird vor Ihnen geöffnet.
• Öffnen Sie die Dropdown-Liste „Kontoeinstellungen“ , um ein Menü zu öffnen.
• Wählen Sie Profile verwalten .
• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Profile anzeigen…“ .
• Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf Hinzufügen…
• Legen Sie einen Profilnamen fest und klicken Sie auf OK .
• Fügen Sie nun E-Mail-Anmeldeinformationen hinzu und warten Sie auf die automatische Einrichtung.
• Das neue Profil wird zur Liste hinzugefügt.
• Klicken Sie auf das Optionsfeld für Immer dieses Profil verwenden und wählen Sie das neue Profil aus dem Dropdown-Menü aus .
• Klicken Sie auf OK und starten Sie Outlook neu, um zu sehen, ob das Problem mit der Verbindungstrennung dadurch behoben werden kann.

10. Deaktivieren Sie Add-Ins

Manchmal sind Outlook-Add-Ins der Grund für das Problem, dass Outlook vom Server getrennt wurde. Um herauszufinden, ob Outlook-Add-Ins für dieses Problem verantwortlich sind, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Starten Sie Outlook.
• Klicken Sie auf Datei und wählen Sie Optionen .
• Das Fenster „Outlook-Optionen“ wird angezeigt.
• Wählen Sie im linken Bereich Add-Ins aus .
• Wählen Sie im Dropdown-Menü „Verwalten“ die Option „COM-Add-Ins“ aus und klicken Sie auf „Los…“.
• Sie sehen eine Liste der verfügbaren Add-Ins.

Deaktivieren Sie Add-Ins, um das Problem „Outlook vom Server getrennt“ zu beheben

• Deaktivieren Sie alle Add-Ins und klicken Sie auf OK .
• Schließen Sie nun Outlook und starten Sie es neu, um zu sehen, ob die Verbindung getrennt ist oder nicht.
• Wenn das Problem behoben ist, sind Add-Ins die Ursache dafür.

Um herauszufinden, welches Add-In dieses Problem verursacht, befolgen Sie die genannten Schritte, um auf die Add-In-Liste zuzugreifen und jeweils ein Add-In zu deaktivieren, um zu sehen, welches den Fehler zurückbringt.

11. Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus neu

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, ist das Öffnen von Outlook im abgesicherten Modus das Letzte, was Sie versuchen können. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und suchen Sie das Outlook- App-Symbol. Drücken Sie nun die Umschalttaste und klicken Sie auf Outlook . Lassen Sie die Umschalttaste nicht los, bis das Dialogfeld „Profil auswählen“ auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.

So öffnen Sie Outlook im abgesicherten Modus

Wählen Sie Ihr Outlook-Profil aus der Dropdown-Liste und klicken Sie auf OK . Das Outlook wird im abgesicherten Modus geöffnet . Wenn Sie aufgrund der internen Einstellungen von Outlook den Fehler „Verbindung getrennt“ erhalten, sollte dieser Workaround das Problem beheben.

Abschluss

Während Sie mit Outlook offline arbeiten können, ist es manchmal entscheidend, dass Outlook mit dem Server verbunden ist und online funktioniert. Leider ist die Verbindung zwischen Outlook und dem Server ein häufiges Problem, das jedem jederzeit passieren kann.

Wenn Sie nach einer Lösung für dieses Problem suchen, sind Sie bei uns genau richtig. In diesem Artikel habe ich die besten Methoden zur Behebung des Problems, dass Outlook nicht mit dem Server verbunden ist, beschrieben. Wenn Sie einen anderen Ansatz hinzufügen möchten, können Sie dies im Kommentarbereich erwähnen.

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