Wenn Sie versuchen, auf eine neue Version von Windows 10 (z. B. Creators Update ) zu aktualisieren, können Sie manchmal auf den Fehler 0x800F0923 stoßen .
0x800F0923 ist ein häufiger Fehler unter Windows 10 und weist darauf hin, dass ein Gerätetreiber oder eine auf Ihrem Computer installierte Software nicht mit dem Upgrade kompatibel ist.
Auch wenn es schwierig sein kann, genau zu bestimmen, welcher Treiber oder welche Anwendung das Problem verursacht, wird das Problem normalerweise durch ein Antivirenprogramm, eine Grafikkarte oder einen älteren Hardwaretreiber eines Drittanbieters verursacht.
In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie den Fehler 0x800F0923 beheben, wenn Sie versuchen, eine neue Version von Windows 10 mithilfe von Windows Update zu installieren.
So beheben Sie den Windows 10-Fehler 0x800F0923
Windows Update-Problembehandlung
Obwohl es viele Möglichkeiten gibt, dieses Problem zu beheben, können Sie die Windows Update-Problembehandlung verwenden, um schnell zu versuchen, diesen Fehler zu beheben.
Laden Sie die Problembehandlung für Windows Update herunter und führen Sie sie aus .
Wählen Sie Windows Update und klicken Sie auf Weiter .
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf die Option Fehlerbehebung als Administrator versuchen . Wählen Sie Ihre Option erneut aus und klicken Sie erneut auf Weiter .
Lassen Sie die Fehlerbehebung das Problem beheben und klicken Sie auf Schließen .
Öffnen Sie das Dienstprogramm erneut, aber wählen Sie diesmal die Windows -Netzwerkdiagnose aus, die alle Netzwerkprobleme beheben sollte, die das Herunterladen von Updates auf Ihren PC verhindern.
Lassen Sie die Problembehandlung das Windows Update-Problem beheben und klicken Sie auf Schließen .
Starten Sie Ihren Computer neu, um den Vorgang abzuschließen.
Gehen Sie nach Abschluss des Vorgangs zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update und versuchen Sie erneut, Ihr System zu aktualisieren.
Gerätetreiber aktualisieren
Start öffnen .
Suchen Sie nach dem Geräte-Manager und klicken Sie auf das Ergebnis, um das Erlebnis zu starten.
Erweitern Sie die Kategorien und suchen Sie das Gerät, das das Problem verursacht, z. B. Grafikkarten .
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikkarte und klicken Sie auf Treiber aktualisieren .
Gerätemanager
Klicken Sie auf die Option Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen .
Automatische Treiberaktualisierung im Geräte-Manager
Wenn Ihr Gerät keinen neuen Treiber finden kann, besuchen Sie die Support-Website Ihres Computerherstellers, um aktualisierte Treiber herunterzuladen, und befolgen Sie deren Anweisungen.
Gehen Sie nach Abschluss der Schritte zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update und versuchen Sie erneut, Ihr System zu aktualisieren.
Sicherheitssoftware deaktivieren
Obwohl es nicht empfohlen wird, Ihren Computer ohne Antivirus zu verwenden, kann normalerweise eine Drittanbieterlösung (mit Ausnahme von Windows Defender Antivirus) oder andere Sicherheitssoftware den Fehler 0x800F0923 verursachen, wenn Sie versuchen, eine neue Version von Windows 10 zu installieren.
Um sicherzustellen, dass Ihr Antivirenprogramm oder eine andere Software den Aktualisierungsvorgang nicht stört, können Sie die Software vorübergehend deinstallieren und nach der Installation erneut installieren.
Öffnen Sie Einstellungen .
Klicken Sie auf System .
Klicken Sie auf Apps & Funktionen .
Hinweis: Wenn Sie das Windows 10 Creators Update ausführen, lautet der Pfad Settings > Apps > Apps & features .
Apps-Einstellungen unter Windows 10 (Creators Update)
Wählen Sie die App aus, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren .
Wenn Sie die Schritte abgeschlossen haben, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation der Anwendung abzuschließen, und wiederholen Sie die Schritte für andere Sicherheitssoftware, die Sie möglicherweise haben.
Medienerstellungstool
Als letzten Ausweg können Sie das Media Creation Tool verwenden, um ein direktes Upgrade oder eine Neuinstallation der neuesten Version von Windows 10 durchzuführen.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein direktes Upgrade mit dem Media Creation Tool durchzuführen:
Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Neuinstallation von Windows 10 mit dem Media Creation Tool durchzuführen:
Wenn Sie Windows 10 Pro oder Windows 10 Home ausführen, können Sie alternativ auch den Update-Assistenten verwenden, um auf die neueste Version des Betriebssystems zu aktualisieren .
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